АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
626 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала Парой в сентябре 2019
01.09.19 - 28.09.19
- Не рекомендую отель
2.7
  • 1 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Отзыв написан из отеля
01 - 28 сентября

Ужас, а не первое впечатление об Испании!

Отдыхали в средине сентября, первый раз в Испании! Отель Континенталь Тосса, откровенно говоря, не очень, либо нам ужасно не повезло с номером — он был прокурен, жутко воняло все: занавески (которые мы сразу же сами сняли и унесли в другую комнатку), стены, старенький кондиционер... Было грязное покрывало с пятнами крови, которое нам поменяли, и наматрасник тоже. Обратились на ресепшн — сказали, что свободных номеров нет, пришлось проветривать круглосуточно оставляя открытым балкон, ибо мы некурящие и от этой вони болела голова. В общем, мы со старта расстроились и пошли на встречу с тур-оператором. Представитель Анекса на месте долго рассказывала про экскурсии, что не стоит сами ехать в Барселону или брать их у других людей, а на жалобу о номера сказала, что да, увы у них полное заселение — вот и все ее действия, хотя скандала мы не поднимали и наверное зря (не знаю, что можно было сделать в данном случае?) А еще погода разочаровала, 2 дня со штормовым предупреждением и жутким холодам, в остальное время тоже было не очень солнечно и вода холодная. Из-за этих двух факторов: погоды и отеля — мы слегка разочарованы были с самого старта и отдых удался на процентов 50.

Еще немного про отель: ремонт старенький, вероятно из 90, из банных принадлежностей - только одноразовые мылка и гели для душа, которые правда нам пополняла приятная горничная. Шоколадка и чаевые - и полотенца нам меняли каждый день, 4 фена на весь отель на ресепшене, которые сложно застать там. Персонал приветливый, по-русски не говорят. По питанию - были завтраки и ужины, причем на ужин никаких напитков, даже чая - все платно! А так очень вкусно готовили, только завтраки скучные. В отеле много людей из разных стран, 80% - людей в возрасте, но это как бы нам вообще не показатель, т.к. мы тусовки не особо любим. Отель через дорогу от автовокзала и огромного супермаркета, прям рядом с заправкой, что создает ощущение придорожного отеля.

Оценка сервисов отеля автором

3.1 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 4.5 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
1.7 Подходит для отдыха
  • 2.0 Деловая поездка
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 2.0 С друзьями
  • 2.0 Парой
  • 3.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 1.0 Спокойный
4.6 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.5 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
1.0 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
3.0 Удобство расположения
  • 3.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
1.8 Номера
  • 1.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
2.3 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 1.0 Удобная парковка
  • 1.0 Благоустройство территории
  • Приветливый персонал
  • достаточно вкусно готовят
  • без вопросов собирали нормальные ланчбоксы
  • когда пропускали завтрак
  • ужасный номер (все прокурено)
  • грязное покрывало
  • ремонт из 90-х
  • нет фена в номере и средне с душевыми принадлежностями
  • на ужин все напитки платные
Добавлено: 19.09.2019 19:15
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 959 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (19) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Морько
Украина
Киев
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 19.09.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 626