АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
772 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала C маленькими детьми в сентябре 2019
08.09.19 - 16.09.19
- Рекомендую отель
3.7
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

красивый

Хочу написать несколько слов о своём отдыхе в этом отеле. Отдыхали с мамой и ребёнком 3 года, привезли нас около 23.00, отель красивый,все светится,огромный холл. Подошли на ресепшен,встретила русская девушка, с недовольным лицом,сказала,что то типа понаехали,друг за другом,в ночное время. Кинула бланк,заполняйте,кинула второй, ознакомьтесь. Было не приятно такое отношение. Дали номер, как оказалось без балкона,вид на дорогу,не открываются окна, и дверь в соседний номер,сказали просто раньше это был двухкомнатный. Номер был на двух взрослых и ребёнок для ребёнка не было даже белья. Хотели позвонить,не работали телефоны,спустилась попросила поменять номер,или хотя бы дать постель. Сказали номеров нет,начала ругаться, попросили подойти к 10 на следующий день. Во общем поменяли. В номерах не убирались даже если вешали табличку,только выносили мусор,кровать иногда направляли. В ресторане большой выбор еды, можно выбрать,для ребёнка отдельная комната с мультиками. Про море писали что отсыпной пляж,ничего подобного,камни, еще и рыбы кусаются. Весь день на территории отеля практически тишина, скучно. Было написано что отличный вай фай на всей территории,но он был только в лобби баре. Анимация практически никакая детский клуб,лунапарк,аквапарк,далеко от отеля, практически не ходили, все работает по определённым часам. Когда настал день отъезда мы посмотрели списки написано заберут в 3.40,мы как путевые,сдали номер,спустились прошло пол часа,подхожу на ресепшн спрашиваю,все ли нормально,сказали да ждите. прошел час,снова подхожу,говорят ждите. Через полтора часа я не выдержала, они решили проверить свою почту оказывается что им изменения прислали аж в 23.00 и даже ничего не сказали, перенесли время на 7.20. Я была в шоке.Дали нам обратно наш номер,чтоб хоть ребёнок поспал. Сказали они на ресепшене не обязаны предупреждать. В принципе,отдохнули хорошо,но больше туда не поедем.

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 2.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
3.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 3.0 С друзьями
  • 3.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
2.8 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 1.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
2.7 Сервисы для детей
  • 2.0 Инфраструктура для детей
  • 2.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
3.3 Удобство расположения
  • 3.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
3.5 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
3.3 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • красивая
  • зелёная территория
  • далеко детские развлечения
  • по всей территории ходят куры
  • пляж
  • анимация
Добавлено: 19.09.2019 11:36
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 903 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 141) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Евгения
Россия
Екатеринбург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 19.09.2019
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 1 250
  • Фото: 12
0 Благодарностей