за последние 30 дней
красивый
Хочу написать несколько слов о своём отдыхе в этом отеле. Отдыхали с мамой и ребёнком 3 года, привезли нас около 23.00, отель красивый,все светится,огромный холл. Подошли на ресепшен,встретила русская девушка, с недовольным лицом,сказала,что то типа понаехали,друг за другом,в ночное время. Кинула бланк,заполняйте,кинула второй, ознакомьтесь. Было не приятно такое отношение. Дали номер, как оказалось без балкона,вид на дорогу,не открываются окна, и дверь в соседний номер,сказали просто раньше это был двухкомнатный. Номер был на двух взрослых и ребёнок для ребёнка не было даже белья. Хотели позвонить,не работали телефоны,спустилась попросила поменять номер,или хотя бы дать постель. Сказали номеров нет,начала ругаться, попросили подойти к 10 на следующий день. Во общем поменяли. В номерах не убирались даже если вешали табличку,только выносили мусор,кровать иногда направляли. В ресторане большой выбор еды, можно выбрать,для ребёнка отдельная комната с мультиками. Про море писали что отсыпной пляж,ничего подобного,камни, еще и рыбы кусаются. Весь день на территории отеля практически тишина, скучно. Было написано что отличный вай фай на всей территории,но он был только в лобби баре. Анимация практически никакая детский клуб,лунапарк,аквапарк,далеко от отеля, практически не ходили, все работает по определённым часам. Когда настал день отъезда мы посмотрели списки написано заберут в 3.40,мы как путевые,сдали номер,спустились прошло пол часа,подхожу на ресепшн спрашиваю,все ли нормально,сказали да ждите. прошел час,снова подхожу,говорят ждите. Через полтора часа я не выдержала, они решили проверить свою почту оказывается что им изменения прислали аж в 23.00 и даже ничего не сказали, перенесли время на 7.20. Я была в шоке.Дали нам обратно наш номер,чтоб хоть ребёнок поспал. Сказали они на ресепшене не обязаны предупреждать. В принципе,отдохнули хорошо,но больше туда не поедем.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?