за последние 30 дней
За совсем недорого можно сьездить!
Отдыхали в этом отеле в начале февраля, с друзьями 3 семьи без детей. Есть 2 очень классных момента: 1. риф. 2. нам повезло и погода была супер, ни ветерка, ни холода. Весь отдых купались в море и вечером ходили в шортах и маках. На этом пожалуй плюсы закончились))).
Очень сильно портит впечатление об отдыхе даже не очень старые и неухоженные номера ( пока заселялись мы их сменили 3 каждая пара), кстати, заплатили деньги и сразу нам дали самые лучшие номера :-), когда наш друг зашел в номер свой ,тот который лучший за деньги)))), увидел в комнате своей дверь, войдя в нее он попал в соседнюю комнату , где на тот момент спала и громко храпела бабушка, вы представляете)))))))))))))))))))), у человека шок от неожиданности, ну а мы конечно поржали все вдоволь, но не долго, ровно до тех пор пока не вошли в свои "лучшие номера", в нашем номере после включения холодильника случилось замыкание.В общем заселялись мы долго))))). Понятное дело, что за такие деньги не будет люкс номеров. да мы и не рассчитывали, но как бы жить с бабушкой и горящим холодильником не очень хочется в свой отпуск и на самом деле это не все очень неприятные моменты в номерах.
Еда в отеле обычная как везде наверное, много не вкусного , но и поесть всегда есть что. Алкоголь более менее нормальный, хотя мы его та м не много пили в основном свое, но в целом нормально.
Теперь о персонале)….. Я скажу на русском человеческом ЭТО {удалено модератором} ТОВАРИЩИ!!! Такого хамского и ужасного персонала я не встречала нигде и подумать не могла , что такое вообще бывает!!! Мы ребята позитивные и не жадные, всегда даем доллар и не один, тем кто обслуживает, убирает, на баре. Но честно вам скажу в этот раз нам не помогли ни доллары , ни волшебные слова. Они даже людей в глаза посылали в расчете на то, что никто не знает языка))))), но не тут -то было, мы их сильно удивили в этом плане. Я сюда не поеду только из-за персонала! Хамы ужасные, кроме менеджера их, с ним решали вопрос если было очень нужно. Кстати в отеле 85% наверное Украинцы, нам весело было))).
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (8)
Благодарю Вас, что нашли время оставить отзыв о пребывании в отеле. Мне жаль, что мы не смогли оправдать Ваши ожидания.
Я не считаю, что описанные Вами ситуации являются типичными для нашего опыта обслуживания гостей. Ваши комментарии были переданы руководителям отделов, и, будьте уверены, мы тщательно изучим данный вопрос и предпримем все необходимые действия.
Я надеюсь, что в будущем Вы приедете к нам снова, чтобы дать нам возможность поблагодарить за Вашу лояльность и продемонстрировать более позитивный опыт нашей гостевой службы, отмеченной многими наградами.
С уважением,
Генеральный директор
С отзывом согласна до запятой. Море -супер,все остальное откровенное ..днище .
И я ни ногой туда..Страшный сон и выброшенные деньги.