Добрый день!

Отдыхали в Nirvana Lagoon с 27 августа по 5 сентября 2019 года. Ездили 2 семьи из 9 человек, в т.ч. 3 детей (5летние и малыш 1,9мес.)

Приехали в отель к 11.30, встретили сладостями и шампанским. Зарегистрировались, и пока не дали номеров, пошли на обед.

Номера дали после 13.30, нас заселили в Family в главном корпусе.

Номер хороший, но грязный, уборщицы есть, а уборки НЕТ!!! Двери балкона заляпанные, двери ванной (если их можно назвать дверью вообще…) тоже грязные, полы не моются вообще!!!! Это же ужас, как можно отелю позиционируемому себя, как Luxury, не держать на контроле чистоту в номерах?! Это же лицо отеля!!!! Просьба, руководству отеля, обратить особое внимание на этот ВАЖНЫЙ момент!!! Я, как мама маленьких детей, честно, очень брезгала…. Почему мы, покупая недешевые туры в ВАШ отель, приехав за тысячи километров, за 6 часов полета от вас, оплачивая свой Luxury отдых, должны жить в грязных номерах?! Наверное, Ваш техперсонал, я имею в виду уборщиц номеров, получают зарплату и из наших оплаченных денег, так где же качество?! Только за это у отеля хочется убрать 1 звезду…..Я не привереда и не капризная мадам, но повторюсь, уборки в отеле НЕТ!!!

Только после просьбы провести в номере генеральную уборку, стало чище, но только совсем чуть-чуть…..

Набор в ванной стандартный, пополнялся своевременно, полотенца чистые, менялись вовремя.

2 мини-бара в номере, также пополнялись своевременно.

Территория красивая, огромная, чистая. Все моется, газоны, кусты подстригаются. Вид на горы потрясающий.

Неудобный один единственный вход на территорию мини-клуба. Зачем все так наглухо огородили?! С ребенком на детскую кухню под солнцепеком приходится идти в обход……непродуманно, такая же проблема и с единственным входом в основной ресторан. Почему бы холодильник с детским молочным питанием и напитками не вынести отдельно, а то порой, если не успеешь набрать, то приходится ждать определенного времени?!

По детской кухне ничего больше не напишу, т.к. малыш ел в основном ресторане. Но, мое мнение, это неудобно, что детский ресторан расположен вдали от основного, т.к. пока мама накормит своего ребенка, то основной закроется…((((, лучше бы в основном ресторане сделали уголок с детским питанием и микроволновкой и всем необходимым для малышей.

Персонал весь приветливый, доброжелательный, отзывчивый, кроме уборщиц, они не понимают ничего, или скорее делают вид…..

Основной ресторан, большой, выход есть со всех сторон на террасы ресторана. Но вход-выход в основной ресторан, только один, и это очень неудобно, особенно с малышами и с колясками.

Кухня вкусная, разнообразная - креветок было много, суши, семга и прочая рыба. Много говядины, телятины, куриного мяса много. На завтрак каши есть молочные. В аля карт рестораны лучше не ходить, зря тратить время и деньги, были в эгейском и стейк-хаусе….., приготовленное мясо говядины в стейк-хаусе, что-то безвкусное, резиновое, зря корова умерла.

Посуда чистая, кроме чайных ложек, вот они почти постоянно грязные непромытые встречались. Обслуживание хорошее, официанты молодцы, вежливые, все оперативно выполняют.

Бассейн основной с морской водой, чистый, глубина 140 см, но в нем мы плавали только один раз.

Пляж делится на три части. Две части с камнями, это даже скользкие булыжники с живущими под ними или на них кусачими рыбками.

Третья часть пляжа с платными и очень грязными шатрами. Но тут море хорошее, булыжников почти нет и рыбок-зубастиков тоже. Море очень теплое. Купались в нем все. Вход в море пологий. Вода прозрачная, красивая.

Бары с хорошими алкогольными и безалкогольными напитками, бармены молодцы делают хорошие коктейли и детям и не детям тоже))). Пользуясь случаем, привет передаем Мустафе и Усману, молодцы ребята!

В общем, отдых удался. Все довольные, загорелые, накупавшиеся в теплой морской воде, надышавшиеся вкусного воздуха, не совсем охотно уезжали из отеля. Прикладываю несколько фотографий.