АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 14.08.12
Страны, города: 6 / 8
Отзывов: 7
Комментариев: 0
Читательский охват: 13166
Фото: 113
Отдыхала С семьей в
сентябре 2019
05.09.19 - 12.09.19
- Не рекомендую отель

3.5

4 размещение

5- сервис

2 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Не понимаю тех, кто в восторге от отеля...

Привет всем туристам! Несколько дней назад приехала с отдыха и готова поделиться своим мнением о данном отеле.

Мой отзыв объективный, я никогда не придираюсь к мелочам и мелким недостаткам и мне есть с чем сравнить.

Путёвку покупала у туроператора «Пегас». Всё стандартно. Авиакомпания «Nord Wind». Летела из Москвы 3,5 часа. За всё время полёта два раза развозили питьевую воду. Больше ничего. В полёте больше не кормят, а воду они почему-то упорно называют прохладительными напитками. Еду можно заранее заказать на сайте авиакомпании.

Гиды были неплохие, претензий к ним не было до того момента, пока вечером перед вылетом туристы не нашли в папке информацию о вылетах. Гид Алибек просто забыл о том, что в папку нужно положить документы. Туристы сами ему писали вечером по вотс ап и только тогда информация о вылетах появилась. Видимо гид был так занят продажей экскурсий, что забыл об уже улетающих туристах. За что этому туроператору огромный минус. Экскурсии он якобы продаёт с огромной скидкой и лично от себя, но официальный прайс с экскурсиями он так ни разу не показал.

Ну, а теперь о самом отеле.

1. Ресепшн. Около 11 утра мы были уже в отеле. От аэропорта ехать 1-1,5 часа, в зависимости от того, сколько туристов будут завозить по дороге в отели. Дорога не утомительна. Заселение в отеле в 14-00. Сразу надели браслеты и просили подождать. Я заранее по интернету связалась с менеджером отеля и просила номер этажом повыше и вид из окна получше. Сходили, пообедали и во втором часу дня нас заселили. На ресепшн весь персонал русскоговорящий, приветливый.

2. Номер. Обычный стандартный номер. Я жила в номере 4226. Он находится на четвёртом этаже. Вид на горы, лес и бассейн отеля. Номер был чистый и убранный. Только зачем-то стояла подставная кровать для третьего человека. Хотя нас в номере было двое. Постельное бельё хоть с виду и чистое, но уже потрёпанное временем и туристами. Немного мятое и не очень аккуратно застелено. Сантехника работала исправно, горячая вода была. Только через несколько дней душевая кабина начала протекать. Фен работал хорошо. В санузле нет освежителя воздуха, ёршик для унитаза присутствует. Гели для душа, шампуни и мыло среднего качества. Уборка была через день, но можно было попросить горничную убрать номер. Чаевые не оставляла, т.к. почти каждый день горничные менялись. Рекомендую взять с собой верёвку для сушки белья и прищепки. Привязать её на балконе есть за что. Очень удобно.

Сейф бесплатный, электронный. Вам нужно будет самому придумать четырёхзначный код и быть внимательным, когда будете открывать его и закрывать. Один раз я запуталась , пришлось вызывать работника с ресепшн.

3. Отдельно хочу сказать о системе кондиционирования в отеле. Сложилось впечатление, что кондиционеров там вообще нет. Кондиционер в номере практически не охлаждал, хотя был настроен на самую низкую температуру охлаждения. В коридорах и лифте всегда жара и духота. На ресепшн двери всегда настежь, поэтому даже работающий кондиционер там не поможет. В столовой тоже душно. Ни в одном отеле я такого не встречала.

4. Запах. Когда я перед поездкой читала отзывы, то думала, что многие просто нагнетают и что в таком красивом месте, где горы и сосны просто не может так вонять. Ох как я ошибалась. Я испытала на себе эти «газовые атаки». Вонять могло и днём, и вечером. Особенно неприятно это во время ужина, так как половина столовой расположена на улице и при полной занятости номеров свободный столик в помещении не найти. Запах канализации, который не даёт насладиться отдыхом. Он там есть. Невозможно вечером сидеть на балконе с бокалом вина и наслаждаться чистым свежим воздухом. Очистные сооружения находятся сразу за стеной отеля. С моего 4-го этажа даже было видно, как в огромной ёмкости плавают нечистоты. Прибавьте сюда жару и вонь будет просто адская. Это не отдых.

5. Отель. Территория очень маленькая. Сходить вечером погулять некуда. Большую часть этой территории занимает бассейн. Везде чисто, убрано. Упавший мусор тут же убирают. В столовой официанты стараются быстро менять скатерти и убирать грязные тарелки. Несколько раз попадались не очень чистые столовые приборы и стаканы. Во время еды в столовой всегда присутствуют мухи. Садятся часто на еду. Персонал с этим никак не борется и не реагирует.

В отеле всего 4 этажа. Есть 2 лифта, который приходилось ждать довольно долго.

Первый раз видела такой убогий ланч-бокс, состоящий из одной бутылочки воды, какого-то печенья 2 см длины и одного яблока.

В 10 утра возле бассейна включают музыку, очень громко, выключают в 11 вечера после анимации. Поспать днём или рано лечь спать не удастся. Особенно в номерах с видом на бассейн.

В отеле отдыхающие практически все русские, есть украинцы, белорусы и немного турков. И ОЧЕНЬ много детей. От младенцев до школьников. Такое впечатление, что отдыхаешь в детском саду. Частые детские крики испортят вам отдых, если хотите неделю побыть в тишине. Родители практически не успокаивают детей. Наверное думают, что на отдыхе можно всё. Также не понравились слишком навязчивые работники спа при отеле. Как только видят туриста, сразу навязывают свои услуги. Ни с первого, ни во второго раза не могут понять, что хамам и массаж меня не интересуют.

6. Пляж. Судя от отзывам я не думала, что пляж находится так далеко. Да, для меня это далеко. Потому что я всегда привыкла отдыхать на первой линии. Я знала, что этот отель на второй линии, но в турагенстве меня заверили, что пляж сразу через дорогу. Нет, через дорогу там другой отель. А нам нужно выйти из отеля, пройти через дорогу, по которой всегда довольно большой трафик, подышать выхлопными газами, потом ещё идти по тропинке мимо соседних отелей и только тогда вы окажетесь на пляже. За такие деньги можно найти отель с пляжем на первой линии. Преимущество в том, что на пляже всегда хватало лежаков и есть собственный бар отеля, где можно взять напитки и еду. Знаменитое турецкое гёзлеме здесь тоже подкачало. Начинки очень мало.

Море хорошее, ласковое и тёплое. Галька крупновата. Я брала с собой специальную обувь и не знала беды. При выходе из пляжа есть шланг с водой. Он один. И чтобы помыть ноги приходилось часто стоять в очереди. Людей в море не протолкнуться. При купании часто сталкиваешься друг с другом, невозможно сделать красивые фотографии в море. Потому что с утра до ночи там море людей и снова кричащие дети…

7. Питание. Это самое худшее питание за всю историю моих поездок. Каждый день можно ходить с закрытыми глазами и уже знать, где всё стоит. Потому что меню в принципе не меняется. Еды много, но практически нет ничего вкусного. Варёный сухой рис смешанный с вермишелью. Котлеты по ощущению, как резиновые, телятина и индюшатина с непонятной подливкой. Один раз было очень хорошее пюре, запеченная в мундире картошка, курица на гриле и вкусные супы.

Еда явно используется несколько раз. Не было ни одного вкусного салата. Вчерашнее мясо и вермишель смешивали с майонезом. Всё приходилось тщательно нюхать. Овощи для салатов режут очень крупно. Хоть всё это и можно полить маслом, но вкуса никакого. Много разнообразной зелени- укроп, петрушка и т.д.

Сладости и торты не понравились. Всё очень и очень сладкое и невкусное. У тортов странный бисквит и гора крема. Было много разнообразного варенья и мёд.

Были неплохие лепёшки с печенью, сыром и мясом в баре, который находится недалеко от бассейна.

В отеле было много случаев пищевых отравлений. Всю неделю отпуска у меня практически не переставал болеть желудок. Старалась брать уже только рис и какое-нибудь варёное мясо. Поэтому обязательно берите с собой аптечку с лекарствами от пищевых и отравлений и обязательно мезим. Я перестала его пить только после приезда домой.

Меню на завтрак не понравилось вообще. Невкусные булки и круассаны, холодные варёные яйца, яичница. Ни разу не жарили омлет. Впервые вижу, что в отеле 4 звезды на завтрак вместо сливочного масла дают МАРГАРИН! Ни видела, чтобы его кто-то брал.

Из фруктов была недозрелая жёсткая слива, яблоки, арбуз и дыня несколько раз.И это тоже не на высшем уровне. Карвинг из арбуза был только один раз. В турецкую ночь.

Ресторанов a la carte в этом отеле тоже НЕТ.

Разнообразный кофе в автомате- эспрессо, латте, капучино, чай заваренный тоже неплохой. Кола, миринда, спрайт, вино красное и белое, всё сухое. Пиво «Троя» не понравилось. С «Эфес» не сравнить. Алкогольные коктейли заказывала несколько раз. В принципе не понравились. Алкогольные напитки не брала. Привезла с собой из дьюти-фри. Но из-за невкусной еды не было аппетита и все бутылки пришлось везти домой.

В целом еда ОЧЕНЬ скудная. Не понимаю, где там туристы увидели вкусные блюда и супер разнообразное меню. Дома я ем минимум еды. придерживаюсь диеты и здорового питания. Уже согласна была в отеле кушать блюда из диетического меню. Но там был лишь рис, плавающий в воде. Детского питания как такового нет.

Каждый день с 16-00 до 17-00 бесплатное мороженое возле бассейна. 3 вида. По качеству и вкусу неплохое.

8. Анимация. Она в отеле есть. Подробное расписание висит на стенде возле бассейна. Есть йога, пилатес, зарядка на возле бассейна и на пляже. Детская анимация тоже присутствует. Вечером несколько раз были шоу –турецкие танцы, танец живота, шоу кенийцев, бразильские танцы, какой-то приглашённый певец. Народные танцы в турецкую ночь мне вообще не понравились. Непрофессиональный коллектив, мало кто умеет танцевать да и дервишей я видела получше. Турецкая ночь, кстати, по вторникам.

9. WI-FI. А его в принципе и нет. Бесплатный – это просто одно мучение. В баре, который находится в лобби и возле амфитеатра пару раз удалось загрузить фото в инстаграм и открыть новостную ленту. Можно купить на ресепшн интернет = на 7 дней – 10 долларов. Но его качество тоже не ахти. Многие жаловались. Я вообще не понимаю, что за проблема сделать нормальный роутер для бесплатного интернета в отеле, который позиционирует себя как ультра всё включено. Кстати я так и не поняла, что там такого, что он ультра.

10. Экскурсии. Я покупала две экскурсии у Пегас- Храм Николая Чудотворца+Демре- Кекова и Стамбул. Цена меня устроила и не очень отличалась от цен уличных агентств. В таких экскурсиях всегда есть свои недочёты, приходится везде буквально бегать. Поэтому если позволяет бюджет, то заказывайте индивидуальные экскурсии у проверенных гидов. Первый раз за всю историю поездок мне не понравились обеды на экскурсиях. Всё то же, что и в отеле. И везде суп. Часто томатный.

Я категорически не рекомендую этот отель. Он не стоит своих денег, местами очень испортит ваше впечатление об отдыхе. Не понимаю тех, кто пишет хвалебные отзывы. Либо людям не с чем сравнить, либо максимально непривередливы. После отдыха в этом отеле и сбросила 2 кг. Чему очень рада. Печалит только, что во время отдыха не было никакого гастрономического удовольствия от еды.

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Фото туриста отеля

Анимация

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Фото туриста отеля

Анимация

Фото туриста отеля

Отель

Фото туриста отеля

Отель

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Номера

Показать еще

Oksana оценила сервисы

3.3 Качество сервисов и обслуживания

2.4 Подходит для отдыха

3.3 Пляж

3.3 Сервисы для детей

2.5 Удобство расположения

3.5 Номера

4.0 Инфраструктура отеля

Показать все
Плюсы отеля
Вода в бутылках в неограниченном количестве
Минусы отеля
громкая музыка плохие кондиционеры Запах канализации питание
Добавлено 18.09.19 19:42 (10 884 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

11:54 23.09.19

Да! Все описано верно! Были мы в этом отеле осенью 2017 года, на что есть мой отзыв. На тот момент, нам там показалось ничего, но побывав затем в четверках, даже не ультра, поняли, что Эльдар просто себя сильно переоценил! А когда их покинула анимационная группа "Монстры", то там все сдулось совсем. Цена на туры в Эльдар просто нереально завышены, оно того не стоит. Очистные поселка Гейнюк за забором. И если не повезло с ветром, то вонь вам обеспечена! Я не знаю что определяет звездность отеля, но этот отель самая незаурядная слабенькая миничетверочка. А номера там самые лучшие с видом на фонтан. Остальное далеко не ахти.

15:19 23.09.19

Можно ещё смириться с утомительной дорогой к пляжу, со скудным питанием, с отсутствием территории, с анимацией "на любителя", и т.д.., у каждого свои запросы и предпочтения.., НО ежедневный ЗАПАХ КАНАЛИЗАЦИИ, - это конечно "жесть"...
Зловонный ELDAR RESORT смердит и тухнет.., и с этим уже ничего не поделаешь...

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Oksana (7)