Были с супругой в отеле с 8 по 17 сентября 2019 г. Так что отзыв - по горячим следам)

Сам не люблю читать длинные опусы, поэтому постараюсь изложить коротко.

Отель 3* с прошлого года входит в кооперацию с соседним отелем CLUB SUN HAVEN & SPA 4*. Общая зона на пляже (лежаки под навесами и зонтиками, волейбольная и детская площадки, уголок с тренажерами, бар с рестораном для перекусов, душевые, туалетные комнаты и комнаты для переодевания). На текущий рейтинг отеля влияет старый негатив, поэтому смотреть нужно только рейтинг за последний год.

1. Туроператор. ТУИ. При трансфере высадили у соседнего отеля CLUB SUN HAVEN & SPA 4*. Хорошо, что они рядом, без проблем дотащили чемоданы сами. Было бы печально в случае с пожилыми людьми и туристами с младенцами. Других замечаний к ТУИ нет. С гидом не общались, на встречу не ходили.

2. Номера. Нам достался отличный для этого отеля номер 501 с видом на море. Сантехника, хоть и старая, исправно работала. В номере - 2 кровати. Односпальная - без проблем. Двуспальная - со сломанными ножками-колёсиками. Так как отель находится накануне глобальной реновации (со следующего года будет уже 4* или даже 5*, ещё точно не решили), то кровать доживает свой срок и ремонтировать её не будут. Спать на ней можно. Сейф в шкафу за отдельную плату (1 $ в сутки). В номере большой балкон со столом и 3-мя стульями. Есть сушилка для купальников.

3. Еда. Очень даже приличная. Иным "четвёркам" и "пятёркам" может дать фору. По сравнению с CLUB SUN HAVEN & SPA 4* ассортимент скудноват, но при этом каждый день рыба и пару видов мяса. Из фруктов - арбузы, дыни, яблоки, апельсины, виноград. Зелень и салаты. Сладости. Ни от кого не слышал историй с отравлениями или ещё какие-то пищевые ужасы. Тараканов не видел.

4. Персонал. Очень приветливый и старательный. Всегда готовы помочь. На ресепшене Кемаль даст любую информацию. Денег не вымогают.

5. Уборка. В общественных местах (в том числе на пляже) очень чисто. Номера убирают так себе. Поскольку в номерах лежит старый ламинат, его лишний раз стараются не мочить. Но и толстого слоя пыли тоже нет. В общем, на пять баллов уборка не тянет.

6. Анимация. Одна команда на 2 отеля. С утра до вечера с перерывами. Зарядка, йога, аква-аэробика, волейбол, боча, дартс - каждый день, кроме воскресенья. В 22.00 - вечерние шоу. В 23.30 - дискотека (на пляже). В субботу вечером аниматоры выезжают в ночной клуб Алании со всеми желающими. Мы не ездили. Стоимость поездки - 10 $. По воскресеньям - живая музыка. Приглашенная кавер-группа выдаёт советсткие (российские) и зарубежные хиты. Довольно неплохо. В составе - приличный соло-гитарист. Детская анимация - на хорошем уровне. Работает детский клуб. Вечером - мультики на большом экране и мини диско.

В разговоре с генеральным менеджером Савашем выяснил, что зимой будут отель реновировать, строить еще один корпус и объединять все отели в единый комплекс. Какие будут цены - пока не ясно, но явно будет дороже. Так что если хотите съездить за относительно небольшие деньги в отель 3* с хорошей кухней, внимательным персоналом и возможностью пользоваться инфраструктурой отеля 4* со SPA комплексом - пользуйтесь последней возможностью. Рекомендую.