АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 18.09.19
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 1
Читательский охват: 2135
Фото: 0
Отзыв об отеле Botanik Resort Hotel (отель был переименован 01.12.19)
Отдыхала Парой в
сентябре 2019
08.09.19 - 18.09.19
- Не рекомендую отель

2.3

1 размещение

1 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Только приехали из отеля. Хочу поделиться впечатлениями...

Только приехали из отеля. Хочу поделиться впечатлениями. Отдыхали вдвоём с мужем. Ботаник Ресорт очень красивый и современный отель. Питание шикарное, не понимаю почему некоторые жалуются. Ассортимент богатый. Повар молодец! Многое попробовали впервые, хотя путешествуем постоянно. Аниматоры профессионалы. Каждый день интересные программы без пошлых шуток, весёлые, интересные. Территория отеля красивая. Вечером, у бассейна, приятно посидеть под музыку Элвиса Пресли. За 10 дней пребывания в этом отеле мы заплатили 100 000 рублей. Очень было обидно, что всей этой красотой мы с мужем смогли воспользоваться лишь на третьи сутки, так как вначале нас поселили в разбитый и обшарпанный отель Ботаник Парк, пояснив, что мест нет и нас смогут поселить по нашему ваучеру лишь на третий день. В качестве компенсации шампанское и услуги Вай Фай, нам пенсионерам абсолютно ненужные. Вот так покупаешь тур в отель по 10 000 рублей сутки, а тебя в ночлежку за 3 рубля, говоря при этом войдите в наше положение. Это было со всеми русскими туристами, кто приехал от компании Туя. Каждое утро на рецепшине крики, слёзы наших туристов. Кто пьёт валерианку, у кого давление, но абсолютно все, в период нашего нахождения, прошли заселение в другие отели сети Ботаник классом ниже. Правда потом всех расселили, но лишь на третьи сутки. Таких проблемм не было у туристов, кто приехал от Тец Тура, Пегаса и других серьёзных компаний. У компании Туя просто какой то правовой беспредел. Так что подумайте от какого тур оператора приезжать, чтобы не испортить себе отдых.

Так отель Ботаник Ресорт хороший, но не факт, что вы туда попадёте сразу и вами не начнут манимулировать, заселяя вас в непользующиеся спросом другие отели сети Ботаник.

Татьяна и Сергей.

Плюсы отеля
хорошее питание красивая территория весёлая анимация красивые номера.
Минусы отеля
Не селят в этот отель сразу не дают равноценное размещение в другом отеле согласно ваучеру. Кидают.
Добавлено 18.09.19 16:29 (1 742 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

21:27 06.10.19

Полностью согласна, мы тоже отдыхали в Ботанике в сентябре, такие же проблемы, а Туи украли у нас 2 дня , пересадив нас за месяц до поездки на другие рейсы. Такие нечистоплотные фирмы надо гнать с рынка!!!

15:43 07.10.19

мда... вот оно - непонимания основ и элементарности туризма.
Туи абсолютно не при чем, что вас пересадили на другие рейсы.
Об этом всегда говорят, когда летите на чартерах.
Не хотите терять дни? Пожалуйста, а/к Turkish Airlines, вам в помощь.
Только за топливо, в два раза больше, будьте добры...

19:16 07.10.19

Уважаемая Bella, а кто же при чем, вы как представитель турбизнеса должны это знать. Наши первоначальные рейсы не отменялись авиакомпаниями , и в чем смысл раннего бронирования. Летала от многих турфирм, такого безобразия нигде не был, так что не заступайтесь за Туи.

20:18 07.10.19

Уважаемая Bella, подскажите что должна компенсировать турфирма. Мой муж ген директор страховой компании говорит, что нельзя расчленять турпродукт и выставлять надо всю сумму. Я же хочу выставить лишь 25% от общей суммы турпродукта, всё же нас переселили, нам не грубили, но отдых был испорчен. Именно 2,5 дня у нас был номер в антисанитарном состоянии, непригодный для проживания, в ванной на потолке дыра в небо. Наверное для общения с космосом. Хочется знать, как по закону, если не предоставлены услуги, согласно ваучера.

17:49 13.10.19

Судитесь, если есть хороший и недорогой адвокат (или если вы сами - адвокат).

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Татьяна (1)