Отдыхали в этом отеле с подругой с 05.09.19 по 10.09.19. Заселили после 12:00,правда кинули ключи и даже не сказали куда идти .Номер был хороший ,корпус gold. Далее обнаружили,что нет воды ,ни горячей ни холодной.На постельном белье были пятна.Мы пошли на ресепшн,чтобы узнать когда дадут воду ,нам сказали 30 минут подождать.(Сразу скажу ,что на ресепшене работает женщина и мужик - вроде Али ,они вам ничем не помогут и ничего не объяснят).Пошли в столовую.Выбор еды есть ,но очень не хватает посуды !!Люди стоят в очередях за тарелками и вилками!Мы не поняли ,почему нельзя устранить этот огромный минус !!!Плюс столовая маленькая для такого большого количества людей!Пошли на море....до моря идти медленно минут 7,никак было написано в описании на сайте ,что мол по частной аллеи ,пляж песок ...но тина( ходили по берегу на пляж 5* тоже самое),но шезлонги всегда есть,есть бар на пляже ,но без алкоголя.Были медузы ,кого -то даже жалили,но нас за 10 дней ни разу.Вечером вернулись в номер,и обнаружили ,что нет горячей воды.Пошли опять на ресепшн,там нам сказали «Ждите,все будет».Но так как нервы были на пределе ,из за недостатка тарелок ,вилок ,очередей и пляжа до которого надо идти,мы начали ругаться,чтобы немедленно дали горячую воду.Пока ругались ,подошла семья ,котороя сказала ,что живут в том же корпусе и уже 3 дня моются холодной водой.Тут наше настроение просто упало окончательно.В итоге после минут 40 ругани ,нас уверили ,что вода есть .Пришли в номер,и обнаружили ,что воду дали.Больше проблем с водой не было.Муравьев в номере не было,как пишут некоторые. Убирались каждый день!меняли белье ,полотенце!

Алкоголь в принципе нормальный,пиво не разбавленное .Мы просили даже чтобы меньше наливали алкоголя ,когда делали коктейли.давали креветки и раков ,но креветки были маленькие ,а раки пустые.

Самое лучшее впечатление от отеля ,это АНИМАЦИЯ!!!Особенно от шефа анимации Rio!!!!Передаем ему большой привет!!!!Первый раз видели такое ,чтобы аниматор так ответственно подходил к своей работе!Высокие организаторские способности!!!Даже когда было лень идти на зарядку или аэробику ,он умел убедить ,и мы шли!!!И ни разу не пожалели!!!Каждый раз спрашивал мнение о вечерних представлениях!Придумывал все новые и новые конкурсы ,представления!Очень располагает к себе!Может подсказать в какие заведения можно сходить ,куда не надо! Очень доброжелателен и вежлив!!!!Включают музыку на бассейне с 10:00.Есть утренняя зарядка (йога - пилатес),Водное поло,степ,водная аэробика.

До обеда аэробику ведёт шеф ,собирался целый бассейн ,было очень круто!Вечером дискотеки в баре,играют даже русские песни!Детская анимация тоже есть.Аниматоры танцуют и играют с детьми ,очень доброжелательны!

В этот отель ,вернулись бы только если бы там так и работал шеф Rio,ради его анимации.