Этот отзыв будет для постоянных клиентов отеля. Тем, кто был там не один раз и теперь думает -ехать или нет. Это мой седьмой приезд в Ботаник и надцатый в Турцию. Это единственный отель, в который мы регулярно возвращались. К сожалению, пишу об этом в прошедшем времени.

Вынужден констатировать –тот Ботаник умер. Памятник ему находится на нулевом уровне корпуса Платинум в виде фото основателей отеля.

Времена, когда на рецепшн постоянных клиентов встречали как родных, в прошлом. (Нет-шампанское необязательно, но это было приятно. (отступления в скобках для мониторящих отзывы товарищей из гестрелейшн) ) )

Собственно поселение испортило весь дальнейший отдых. Ни для кого не секрет, что в корпусе Парк есть десяток номеров, которые нужно бы продавать в категории эконом. Да-это те самые-над грилем и мангалами. С почти круглосуточным чмэгом . Туда постоянных клиентов не селили никогда. А тут мадам на рецепшн выясняет-ах да-вы седьмой раз. Ок. И выдает ключи от одного из…. Во взгляде читается-что-зажал еще $200 за Платинум с видом на сад? Ну получай. На мою просьбу тут же заменить и что меня устраивают 430 номеров из 450, категорический отказ. Не хочешь -живи где хочешь.

Скажу сразу –чмэг , вонь, дым очень сильные. Пришлось жить под кондиционером вместо свежего воздуха. Под кондиционером я мог бы в принципе и дома посидеть… На этом приключения не закончились. Вопрос с небольшими проблемами с доступом в интернет на части территории отеля решён кардинально. Нет интернета-нет проблем. Рассчитывал оставаться на связи в мессенджерах…. Но ладно… Некритично. Интернет работает в лобби(не всегда, но при наличии некоторого навыка и знаний структуры сетей подключится можно…. ) Так вот –для этого нужно ввести логин пароль. Комната-личные данные. Подключаться смартфон не хотел категорически…. Пошел на рецепшн…. И тут оказалось…. Что я в этом номере не живу. Там живет кто-то другой, чьи данные рецепционист быстренько ввел…. На мой вопрос-а где же живу я??? Произошло то, что обычно происходит в заштатных отелях…. Персонал резко перестал понимать все языки кроме турецкого… Короче говоря-уровень муток среди “рецепционистов” превысил все ожидания… Плюнул-ушел….

Пару слов о том, что осталось на высоком уровне. Кухня-рестораны. Шеф повар тот же, что и 5-10-15 лет назад. Всё супер. За садом тоже ухаживают все так же хорошо. Правда значительную его часть отрезали под… инфраструкткру.

Основная проблема отеля-перенаселение. Платинум плюс все корпуса Ботаника на эту территорию-это ооочень тесно. Центральная аллея напоминает дорогу на море где-нибудь в Судаке в начале 2000-х. Отсюда куча проблем. –Занимаем лежаки в 7 утра. Везде и побольше…. Найти свободный лежак где-бы то ни было-проблема. Еще год назад такого не было.

Очереди… Ну например в баре возле главного бассейна два человека мало. Это очевидно. Но никто этого не замечает. Или всем пофиг.

Потрескавшуюся плитку на аллеях лет 10 назад уже бы меняли в спешном порядке. Но еще же не развалилась-да? Сойдет. Не очень она чистая? Но и грязной не назовешь (Да я помню, как ее раньше по ночам мыли. Нет-это необязательно)

Корпуса Парк и Орхидея год-два назад стояли в состоянии “подготовлено к сносу или капитальному ремонту “. Не-ремонт не делали. Достали из заначек шторы и ковровые дорожки, которые помнят еще прошлый век, помазали в санузлах красочкой по ржавчине и вуаля…. (Нет-разваливающуюся сантехнику прикреплять в виде фото не буду. И нет-новая необязательно. Но было приятно) (Двери на балкон, закрывающиеся только если ими хорошенько хряцнуть, сюда же… и тоже в принципе пофиг… там же чмэг от мангалов…. Но сушить купальники где-то нужно … )

Дальше мелочи. Вы помните-мелочи-это то, что создавало уют и радовало глаз. Думалось-боже, молодцы –и это предусмотрели и это…. Сейчас ровно наоборот. И тут траблы и тут… Доски на пирсе были гладкие, сейчас шероховатые. Босиком ходить не рекомендуется(Нет не сильно –занозы доставал буквально пару раз, но раньше было приятно) Осы на пляже…(нет-не много… но раньше не было-видимо травили)

Кое-что пропало в барах. Нет холодного чая в баре возле бассейна. Заварной кофе…. Если поискать, то можно найти. Но искать теперь нужно настойчиво. Бутылочное пиво теперь только в мини-баре и иногда у мальчиков с тележками у бассейнов. (Нет-это не обязательно)

В этом году продавцам всякой фигни опять разрешили цепляться к отдыхающим(в прошлом и позапрошлом году было нельзя). Шубы-кожа-золото-фото-шубы-массаж-парашют-шубы…. Это за полтора часа где-то…. В таком количестве достает ужасно.

А помните была такая штука-коктейль для постоянных клиентов…. Ну там розыграш призов, фото с менеджерами? Помните? Забудьте. За постоянство –сумка пляжная в подарок. Это всё. Ну и браслет другого цвета. Откровенно затруднился с ответом на вопрос –а что он дает? Раньше –это были некоторые преференции при поселении. А сейчас…. Два раза ку. Ага… “Общество без цветовой дифференциации штанов обречено на провал”. (Не ребятки-это все необязательно, но обратите внимание-после вечернего шоу народ сразу расходится, никто почти не остаётся на финальный танец-песню)

Уборка номеров. Вообще интересно. Первый день кладу доллар. Всё супер- уборка на отлично плюс лебедь из полотенец. Второй день не кладу. Ожидаю примерно то же, но без лебедя. Фиг. Уборки нет вообще. Третий-четвертый день тоже. (Не-ну мы не гадим и это в принципе необязательно…) Кто кого-доллар давай… На пятый день вынесли мусор. На шестой убрали. Ну супер…. Это точно Ботаник?

У турагентов есть такое определение – “аланийская пятерка”. Ну т.е. это отель пять звезд на уровне Египта. Ботаник сделал уверенный рывок в этом направлении. Буквально за год. Что там произошло в руководстве-неизвестно. Но там, где раньше брали качеством и достаточно высокой ценой, сейчас берут количеством туристов. Если вы раньше здесь не были, наверное вам понравится. Если были-ехать не стОит. Разочарование будет велико.

Обобщая… Почему мы сюда возвращались столько раз… Потому что нам здесь всегда было комфортно. В этот раз комфортно не было. Сюда больше не вернёмся.