АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
663 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала C маленькими детьми в сентябре 2019
07.09.19 - 14.09.19
- Рекомендую отель
4.7
  • 5 размещение
  • 4 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Хороший отель с нюансами по обслуживанию

Начнём с того что приехали мы вечером и по этому заселили нас сразу же. С этим проблем не было совсем. Правда номер нам дали с видом на стенку другого корпуса)) и там было видно кусочек моря и бассейн. Но мы не стали идти менять, так как с двумя маленькими детьми, нам наоборот было на руку, что звук от тусовок на бассейне шёл рикошетом)

Сам номер очень хорош! Светлый, чистый, одна двухспальная кровать и две односпальные, телевизор, ванная, все в норме. Минибар с напитками типа фанта, кола, нести и водичка, которую пополняли каждый день.

Территория отеля хоть и не большая и зелёная, но тоже хватало где пройтись. Большой бассейн на улице, крытый бассейн, детский бассейн с Горками и всякими ништяками, и мини аквапарк. Очень достойный.

Пляжик хоть и не большой но очень приятный. Поплавать можно отправится с него или с пирса. Лежаков хватало всегда, не приходилось ни разу идти и занимать с утра пораньше. На пляже есть мини детская площадка с горкой. Море чистенькое и тепленькое.

Отдельного внимания заслуживает мини клуб!!! Лабиринт, карусели, мини колесо обозрения, аквагрим, просмотр мультиков, это ещё не полный перечень того, что вам там предложат. Каждый день у них какое представление, какие то соревнования, дети заняты все время чем то интересным. Милейшие девочки аниматоры, отзывчивые и очень приятные! Детей знают по именам, и можно без опаски оставить там ребёнка на некоторое время, они никого не выпускают без разрешения родителей по телефону. Сам клуб работает с 10 утра до 12 ночи!!! Такого не видела нигде.

Для взрослых тоже куча всяких развлекух, но мы если честно не посещали. Только вечернее шоу, было интересно.

Питание- нам все понравилось! Было вкусно, был выбор. Ни разу не попалось ничего испорченного. В основном ресторане подают завтрак, обед и ужин. На завтрак выбор просто прекрасный. Омлеты, яичницы, блины разных видов, вафли, сухие завтраки, каши булки и тд.

На протяжении дня голодным тоже не остаёшься - с 12 работает снек бар с бургерами, паста бар с выбором макарон, которые при тебе готовят, суши, кондитерская, пиццерия, мороженное. Выбор очень достойный. Вечером работают 2 бара с разными коктейлями.

Персонал в основном не турки, и понимают русский и английский без проблем. Официанты быстрые и аккуратные.

Единственные кто меня просто убил некомпетентностью так это горничные....висит табличка не беспокоить, так как у детей дневной сон, и 3 дня они аккурат в одно и тоже время начинали нам тарабанить в дверь!!!! Муж выходил и объяснял на трёх языках, что не беспокоить!!! Но они какие то недоходчивые оказались. По итогу у нас в номере убирали 2 раза. Так как в то время когда они хотели убирать, спали дети, а в другое время они почему то не додумывались приходить.... пришлось 3 раза идти на ресепшн и просить хотя бы мусор забрать и дать чистые полотенца.

С ресепшеном тоже история была. У дочки поднялась температура - 39,5. Сбивали своими силами, но она через 3 часа снова поднималась. Решили звонить в страховую. Так как номера турецкие, обратились на ресепшен чтобы позвонить с их телефона. Ну и тут началось, позвонить то позвонили, сказали ждите, мы перезвоним на этот же номер. И приехали туристы. Ребёнок лежит с температурой под 40 ждёт Врача, а они трубку не берут потому что селят людей. Притом что муж мой стоял у них над душой и просил каждый раз как звонил телефон, взять ответить и дальше селить. Но они как глухие. Пока он сам не взял трубку и не всунул в руки ресепшионистке, она и не думала отвечать. Это подпортило немного впечатление конечно, но в день выезда они реабилитировались и дали нам выехать из номера не в 12, а в 3:)

Отель однозначно высокого уровня и нам в целом все понравилось) подумываем съездить в другие Оранжи, так как читали что там тоже достойно)

У меня все)

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
4.7 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 5.0 Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
4.5 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено: 17.09.2019 18:52
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 765 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (806) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Анна
Украина
Киев
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 17.09.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 663
  • Фото: 0
0 Благодарностей