АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
663 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала C маленькими детьми в сентябре 2019
07.09.19 - 14.09.19
- Рекомендую отель
4.7
  • 5 размещение
  • 4 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Хороший отель с нюансами по обслуживанию

Начнём с того что приехали мы вечером и по этому заселили нас сразу же. С этим проблем не было совсем. Правда номер нам дали с видом на стенку другого корпуса)) и там было видно кусочек моря и бассейн. Но мы не стали идти менять, так как с двумя маленькими детьми, нам наоборот было на руку, что звук от тусовок на бассейне шёл рикошетом)

Сам номер очень хорош! Светлый, чистый, одна двухспальная кровать и две односпальные, телевизор, ванная, все в норме. Минибар с напитками типа фанта, кола, нести и водичка, которую пополняли каждый день.

Территория отеля хоть и не большая и зелёная, но тоже хватало где пройтись. Большой бассейн на улице, крытый бассейн, детский бассейн с Горками и всякими ништяками, и мини аквапарк. Очень достойный.

Пляжик хоть и не большой но очень приятный. Поплавать можно отправится с него или с пирса. Лежаков хватало всегда, не приходилось ни разу идти и занимать с утра пораньше. На пляже есть мини детская площадка с горкой. Море чистенькое и тепленькое.

Отдельного внимания заслуживает мини клуб!!! Лабиринт, карусели, мини колесо обозрения, аквагрим, просмотр мультиков, это ещё не полный перечень того, что вам там предложат. Каждый день у них какое представление, какие то соревнования, дети заняты все время чем то интересным. Милейшие девочки аниматоры, отзывчивые и очень приятные! Детей знают по именам, и можно без опаски оставить там ребёнка на некоторое время, они никого не выпускают без разрешения родителей по телефону. Сам клуб работает с 10 утра до 12 ночи!!! Такого не видела нигде.

Для взрослых тоже куча всяких развлекух, но мы если честно не посещали. Только вечернее шоу, было интересно.

Питание- нам все понравилось! Было вкусно, был выбор. Ни разу не попалось ничего испорченного. В основном ресторане подают завтрак, обед и ужин. На завтрак выбор просто прекрасный. Омлеты, яичницы, блины разных видов, вафли, сухие завтраки, каши булки и тд.

На протяжении дня голодным тоже не остаёшься - с 12 работает снек бар с бургерами, паста бар с выбором макарон, которые при тебе готовят, суши, кондитерская, пиццерия, мороженное. Выбор очень достойный. Вечером работают 2 бара с разными коктейлями.

Персонал в основном не турки, и понимают русский и английский без проблем. Официанты быстрые и аккуратные.

Единственные кто меня просто убил некомпетентностью так это горничные....висит табличка не беспокоить, так как у детей дневной сон, и 3 дня они аккурат в одно и тоже время начинали нам тарабанить в дверь!!!! Муж выходил и объяснял на трёх языках, что не беспокоить!!! Но они какие то недоходчивые оказались. По итогу у нас в номере убирали 2 раза. Так как в то время когда они хотели убирать, спали дети, а в другое время они почему то не додумывались приходить.... пришлось 3 раза идти на ресепшн и просить хотя бы мусор забрать и дать чистые полотенца.

С ресепшеном тоже история была. У дочки поднялась температура - 39,5. Сбивали своими силами, но она через 3 часа снова поднималась. Решили звонить в страховую. Так как номера турецкие, обратились на ресепшен чтобы позвонить с их телефона. Ну и тут началось, позвонить то позвонили, сказали ждите, мы перезвоним на этот же номер. И приехали туристы. Ребёнок лежит с температурой под 40 ждёт Врача, а они трубку не берут потому что селят людей. Притом что муж мой стоял у них над душой и просил каждый раз как звонил телефон, взять ответить и дальше селить. Но они как глухие. Пока он сам не взял трубку и не всунул в руки ресепшионистке, она и не думала отвечать. Это подпортило немного впечатление конечно, но в день выезда они реабилитировались и дали нам выехать из номера не в 12, а в 3:)

Отель однозначно высокого уровня и нам в целом все понравилось) подумываем съездить в другие Оранжи, так как читали что там тоже достойно)

У меня все)

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
4.7 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 5.0 Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
4.5 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено: 17.09.2019 18:52
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 765 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (806) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Анна
Украина
Киев
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 17.09.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 663