Отдыхала C маленькими детьми в
сентябре 2019
- Не рекомендую отель
03.09.19 - 09.09.19
2.7
2 размещение
3 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Не верьте отзывам , их пишут туристы из-за подарка
Здравствуйте,
отдыхали в этом отеле с 03.09.19г. неделю.!Турцию посещаем с 2011 года, 1-2 раза в год! И это, первый раз в жизни, когда захотелось домой через полчаса после заселения (((. Начнём с того , что это не сам Белек,а Богазгент, ехать до него будете долго, так как до вашего отеля заедут в 5-6 отелей по пути! Но это самое безобидное из того , что здесь творится !
Номер у нас был фэмэли , т. е. Двухкомнатный .Люди, мы когда в него зашли, захотелось рыдать просто и кричать о несправедливости !Первая комната-это не —комната вовсе, а прихожая , где стоят две кровати и тумбочка , и есть маленькое окно, как в тюрьме!Вторая комната побольше , но ремонт конечно везде -без слез не взглянешь !В душе сам душевой шланг поломан , розеток много ,но рабочая одна на весь номер , а нас 4 человека и все с гаджетами, которые нужно заряжать !!!Что просто убило -карточку от номера нам дали одну -б..., одну на четверых , сказали , что у них напряг с карточками!В коридорах отеля сплиты не работают , жарко, в туалетах вонь везде!Столовая - это ещё один кошмар!
Территория отеля уставшая , везде нужен ремонт ! С утра на пляже мы офигели : в то время , как люди уже на пляж приходят , работник моет лежаки и песок возле них, ну это что вообще такое, нельзя вечером это делать, мы пришли на пляж, а все лежаки насквозь мокрые.!!!
Еда на 4 с минусом, по сравнению с другими отелями, где мы были, еды намного меньше. Народа в столовой очень много, очереди. Мороженое невкусное,экономят конкретно , сразу все не выставляют, а по одному вкусу выкладывают и все! Спиртное хорошее в лобби баре и в баре, возле дискотеки, в баре у бассейна-ужас!
К чему нареканий нет-это к дискотекам на открытом воздухе. Проводят их каждый день и до поздна, музыка отличная.
Этот отель выбрали исключительно по высоченному рейтингу и супер пупер отзывам!После прибывания в этом отеле , я для себя поняла - грош- цена этим отзывам ,потому что туристы , которые оставляют положительные отзывы получают пляжную сумку в подарок. Прямо возле бассейнов стоит аниматор и предлагает написать хороший отзыв взамен на сумку. Люди,ну это ж просто сумка беспонтовая , зачем вы пишете не правду , и отчасти из-за вас другие туристы потом страдают .
оксана оценила сервисы
3.0 Качество сервисов и обслуживания
3.5 Подходит для отдыха
3.7 Пляж
3.7 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
3.5 Номера
3.5 Инфраструктура отеля
Добавлено
17.09.19
13:06
(2 290 символов в тексте)
моё Cпасибо
15:24 17.09.19
Уважаемая Оксана,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
Действительно отель благодарит за написанные Вами отзывы ( ПЛОХИЕ ЛИБО ХОРОШИЕ НЕ ИМЕЕТ ЗНАЧЕНИЯ ДЛЯ НАС ВАЖЕН ЖИВОЙ ОТЗЫВ ТУРИСТА), так же благодарим за повторный выбор нашего отеля, отпрявляем комплименты на дни рождения и другие праздники которые проходят во время отдыха в нашем отеле.
С помощью Ваших отзывов мы видим себя Вашими глазами и нам легче исправить свои недостатки.
Нам очень жаль что Ваш отдых в нашем отеле Вам не понравился.
С уважением
Администрация отеля
22:42 18.09.19
У меня обратное мнение по отелю. Про проплаченые отзывы у бассейна - все русскоязычные традиционно купаются в море, а не в бассейне. По идее тогда проплаченными будут отзывы на др. языках. Первый раз от вас услышал про подарки за отзыв ))) Я бы раньше написал, а не через неделю после возвращения ) Да, одна розетка в номере действительно не работала и мы не сообщали об этом, но трёх других хватало. С лежаками в порядке было всё, бассейны чистые, Про столовую вообще не понял, кухня ведь отличная. Сколько людей столько и мнений.
00:43 19.09.19
Ну вот...и мне обидно отдыхали в этом отеле в мае этого года нам не кто сумку не предлагал за отзыв...а то тоже написала ...жалко .Свой отзыв вообще планирую написать в декабре чтоб помог людям в выборе отеля .Про еду конечно загнули в отзыве ...она просто на любой вкус и очень разнообразная . Единственное с чем соглашусь это отвратительное мороженое для такого отеля оно портит впечатления об отеле дешевле невкусное просто гадкое...В прошлом году отдыхали в Анталии в Отеле 4звезды там такое вкусное мороженое раздавали ...
12:31 19.09.19
Уважаемый Вадим,
Благодарим за поддержку.
Отель благодарит за отзывы написанные в отеле на другом сайте, не на топхотелс. Как всем известно для того чтобы написать отзыв на топхотелс гости должны находиться за пределами турции, тобишь по возврощению из отеля.
Гостья не разобравшись решила высказать свой негатив. Мы относимся с уважением к любому мнению.
С уважением
Администрация отеля
00:46 19.09.19
Родика,что за несправедливость ...напишу отзыв и приеду за сумкой на следующий год ...Если мороженое другое будет..
08:11 19.09.19
Вам больше повезло, я даже не познакомился с Родикой...))
12:39 19.09.19
Уважаемая Лина,
Обязательно ждем Вас.
С уважением
Администрация отеля
14:57 19.09.19
Я тоже выскажусь.
Отдыхали в отели с 9 сентября и вернулись вчера.
Никто нам сумку не предлагал, хотя пару раз отдыхали на бассейне, потому что мужу надо было сменить обстановку
Насчёт еды. Еды было полно всегда, вкусно готовили.
Лежаки у нас не мыли при нас. На бассейне и на море мыли вечером, часов в 7-8.
Номер у нас тоже был двухкомнатный, все работало.
С чем я соглашусь, так это мороженое. Ребёнок его ел 2-3 раза в день, но мне и мужу не понравилось вообще.
Вам наверно самим заплатили конкуренты отеля и вы написали сюда.
16:08 19.09.19
А и ещё, до отеля ехали минут 45-50. Перед нами было только 2 отеля, а не как вы пишите 5-6)
16:30 19.09.19
Наталья Белова
Огромное Вам спасибо за поддержку.
С уважением
Администрация отеля
09:02 20.09.19
А я отчасти согласна с автором отзыва, действительно удаленность местности и это совсем не белек, пустырь в доль которого располагаются отели, хорошо хоть у самого отеля территория более менее зеленая, иначе вообще бы была тоска... По питанию согласна для меня разнообразия мало и каждый день однотипный, соки это вообще анекдот, разбавленный юпи роддом из 90-х с мякотью от апельсина, газировки все разбавлены 1 к 10!!! Хоть с номером нам более менее повезло, но во всем экономия даже мыло каждый день не могут доложить, а если просишь два кусочка на семью из трех человек дают 1 ! Видно, что им всего жалко и на всем экономия, напитки если конкретно не сказать название импортного алко, наливают местный, а это просто пить невозможно...Но даже импорт сильно разбавлен! Да если честно с таким отношением и просить у них ничего не хотелось
12:34 20.09.19
Уважаемая Светлана,
Отель сам разбавить напитки не сможет никак. Все напитки пакетированы и можем мы их разливать только по госту. В Турции качество блюд, напитков, контролируется государством. По стандарту в каждый номер кладем один кусок мыла, но если гостям одного куска не хватает, один звонок на рецепцию и вопрос решен.
Так же соотношение цены и качечество в Турции следит государство.
С уважением
Администрация отеля
21:07 20.09.19
Вы хотите сказать газировки, которые льются из автомата где сначала и в конце течет вода и видно по цвету когда немного добавляется сироп определенного цвета не разбавление?
14:39 20.09.19
Я вчера купил путевку в этот отель с 14 октября, на 11 дней. Если сумки не дают, придется сдавать ее и ехать в другое место.
Уважаемая Родика, если дадите сумку и хороший номер (на 3 человека) приедем)))
15:14 20.09.19
Александр,мы были в этом отеле в мае этого года.Родика обязательно поможет ...напишите ей .Она и здесь и в отеле всегда открыта к общению .Думаю и с номером по возможности все сложится ....только не тяните напишите заранее...и конечно же сумку )))
11:28 21.09.19
Уважаемый Александр,
Поверьте все работники стараються быть полезными для Вас.
В этом году проблема в ценовой политики, кто в прошлых годах за эту же сумму мог поехать в отели выше класса, в этом году за эти же деньги могут приехать в отели нашей категории. А отели выше класса стали в три раза дороже.
При покупке отелей обязательно сравнивайте стоимость.
Нерешаемых проблем нет.
С уважением
Родика
10:16 23.09.19
Добрый день, Родика! Спасибо Вам за ответ. Будем отдыхать в вашем отеле с 14 октября, 10 ночей, 2-е взрослых и ребенок 6 лет (Smagin), будем признательны за хороший номер на верхнем этаже.
12:03 21.09.19
Уважаемый автор отзыва,
Отзавитесь.
19:42 01.10.19
С чего вы взяли , что мы второй раз здесь отдыхаем ?В жизни больше не поедем !!!Ну, если бы я знала , что в мой отзыв никто не поверит, все бы сфотографировала !Что -то вы в защиту ваших великолепных номеров семейных ничего не написали !Даже сейчас про такой номер страшно вспомнить -не комната , а кладовка!И розетка рабочая у нас была одна!!!!Душ постоянно на голову падал , т.к крепление поломано было!В коридорах и лифтах жара невыносимая , во всех туалетах требуется ремонт!А забыла ещё про ужин добавить , когда гриль на улице жарят -весь дым идёт в закрытый зал ресторана-это просто жесть!!!
15:03 02.10.19
Да и кстати, на счёт отзывов на топхотелс !Я вообще хотела и до сих пор пытаюсь оставить отзыв негативный на tripadvizor.Раз десятый уже пишу, и по каким -то причинам его не выкладывают ( видимо отзывы с рейтингом плохо ну никак нельзя под описанием вашего отеля оставлять).По этому оставила отзыв хоть на этом сайте!И да , я была не в курсе , что отзыв можно только по возвращению из отеля писать , просто очень хотелось поделится эмоциями своими сразу по приезду в отель!И жду комментарии ваши к предыдущему моему сообщению по поводу чудо номеров.Если что, у меня есть видео этого супер современного номера, кому надо, могу прислать
23:07 23.02.20
А почему здесь считается, что у бассейна отдыхают не русские?)) Мы семья коренных петербуржцев, отдыхаем последние 6 лет исключительно в Турции и в основном у бассейнов 😀 В чем прикол? Почему нужно бежать именно к морю?))
Добавить комментарий
Добавить комментарий