за последние 30 дней
Отель с многими нюансами
Пройдусь кратко по основному:
1. Отдаленность от аэропорта - с одной стороны вроде не очень делеко (100 км., в среднем 2,5 часа езды), но это по горным перевалам с неадекватными водителями.
2. Заселение - мы прибыли в 6 утра, вроде как бы завтрак доступен сразу, пляж/бассейн тоже, но заселили нас только в 13-00 (как по правилам). Вроде все по правилам, но совсем не клиентоориентировано. А мальчик, который должен помочь с чемоданом и маршрутом в номер - просто пальцем показал куда идти.
3. Номер- номерной фонд относительно новый, все с балконами, с видом или на море или на горы, сам номер большой, кровати для взрослых/детей супер. НО. Уборкой это назвать сложно(убирают мужчины), будьте готовы к мусору на полу, волосам в ванне и углах. Постельное не поменяли за 8 ночей ни разу, воду в бутылках ставят только первый раз, потом набирать в кулере по территории. Кондиционер очень слабый.
4. Территория отеля - отель расположен между апельсиновыми садами, территория большая, есть много зон/локаций. НО. Территория не ухожена, газоны- обычная трава, пальмы не подрезанные- сухие ветки падают сами по себе. Есть подушки-пуфы, но они покрыты грибком.
5. Бассейны - бассейнов 3: с фассадной стороны небольшой для 18+, основной в центре, и в задней части с горками. Места хватает всем. Регулярно чистятся. Без особых изысков (горки, фонтаны и т.д.). В целом- норм.
6. Пляж - через подземный переход над трассой (недалеко, не напрягает), пляж песчано галечный, заход не очень комфртный, спасают аквашузы. Если убирать заранее занимающих- лежаков всем хватает. Сама пляжная часть зонирована на 18+, бунгало и пляж с лежаками. Из анимации- волейбол. Есть бар с закусками и алкоголем. НО. Из закусок- курица шаурма, гамбургер, пицца, фри, спагетти, рыба гриль. Все. Каждый день одно и тоже. Из алкоголя- пиво и вино, и все! Есть шатл бас, который вместо туристов возит кеги в пляжный бар. Море в ценральной части имеет глинянное дно, туристы достают глину и мажутся (зачем????), после чего море в районе пляжа становится просто мутной лужей (что найти чистую воду- надо идти метров 50 в сторону на дикий пляж). Купатся в море можно только до 11-00, дальше каждый день поднимается волна. Спасатель- отдельная тема, он иногда приходит, поиграет на телефоне, а когда приходит обед - он вешает краный флаг и уходит кушать.
7. Контингент - все и стран СНГ, больше всего Украина/Россия. 90% семейные пары с детьми, вцелом- детей 1/3 от общего количества отдыхающих. Будте готовы к - детишкам без трусиков, испражнениям прямо на пляже или на газон или в бассейн, постоянному плачу из трех сторон. Парам без детей- категорически не сюда.
8. Персонал - в целом никакой. Плюсов нет никаких. Тут собраны все, кого не взяли на работу в хорошие отели. Отношение к туристам отвратительное (о клиентооринтированости молчу вообще).
9. Питание - 2 больших плюса: бесплатный апельсиновый фреш по утрам и рыба гриль каждый день по вечерам (лаврак, дорадо, форель речная). На этом все плюсы. Теперь минусы -однообразно, каждый день одно и тоже. Многие блюда просто на отеб....сь (зачем 4 вида остраго перца, который никто не берет?), отдельно для детей- только молочная каша по утрам. Из мяса - только курица в разных вариациях. Один раз были куринные ребра гриль, кто это придумал не знаю - но это мрак просто- жарить на гриле кости. Основная проблема просто в турецком персонале - они ленятся что то новое готовить. Голодными не останется, но это
10. Анимация/развлечения - она вроде присутствует (ходят возле своей будки), врое есть активности (аэробика, волейбол и т.д.) - но по факту - аниматоры очень слабые, они просто живут своей жизнью. Во второй половине дня есть горки, в целом приличные - но контроля нет никакого, просто все сами себе катаются.
11. Менеджеры ТУИ - редкие бездельники, когда они нужны - их надо искать, ничего толком не знают, просто ребята тоже отдыхают.
12. Детский клуб "ТУКАН"- нужно заканчивать на позитиве. Очень крутой подобран персонал, много разных активностей на протяжении дня, можно спокойно оставлять на 2-3 часа. Вечером мини-диско, награждения, мультики. Клуб для детей- реально очень круто. Молодцы!
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?