АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
671 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Euphoria Palm Beach Resort,FUN&SUN Euphoria Palm (отель был переименован 01.12.24)
Отдыхал С семьей в августе 2019
25.08.19 - 05.09.19
- Воздержался
3.3
  • 2 размещение
  • 3 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

В целом неплохо, но осадок остался

Хотел бы рассказать про поездку в этот отель в конце августа -начале сентября 2019 г. с женой и мамой Особо хочу отметить заселение. Приехали в отель мы около 10 утра. Нами было забронировано 2 стандартных номера, это было осознанное решение, жить вместе мы не планировали. Между тем первое, что предложили нам по приезду- заселиться в family room, мотивируя это тем, что при том, что отель полностью заселен, проблематично будет найти два стандартных номера рядом, а так как территория отеля большая номера могут находиться в абсолютно разных корпусах, что неудобно. И нас отвезли показать семейный номер сразу же. Когда мы отказались от заселения в него, нам сказали что придется подождать заселения после обеда. Мы спокойно на это согласились, так как изначально и не ожидали, что нас заселят заранее, однако уже в 14.00 на рессепшн мы узнали что наших ваучеров нет в базе и нужно подождать еще. В 16.00, после 6 часов ожидания нам снова предложили заселиться в семейный номер. Когда мы категорически отказались и заявили, что в данном случае мы будем связываться с туроператором и менять отель, нас заселили в два стандартных хороших номера в одном корпусе. В связи с чем нам было абсолютно непонятно поведение администрации отеля в данном случае. Создалось ощущение что на нас хотели сэкономить и поэтому остался некий осадок. Кроме того за день до выселения из отеля у нас перестали работать ключи от номера и починили их только после пятого подхода от номера до ресепшн, что неблизко и это также было очень неприятно. В связи с чем за заселение мы ставим 2. Питание хорошее, большой выбор еды на любой вкус, не было нехватки и приборов, столов. Поэтому питание оцениваем на 5. Также как и красивую ухоженную территорию отеля. Что касается моря и пляжа- заход в море проходит через природную плиту, либо можно зайти с пантона в связи чем мы решили заходить с берега соседнего отеля - это рядом и там не было природных плит, только довольно крупная галька. Из-за гальки нам всем пришлось купить специальную обувь- кораллки, иначе ходить по камням было очень больно, это не мелкая галька. Поэтому море и пляж оцениваем на 3. Анимации также ставим 3, поскольку детская, как мы успели заметить за 11 дней пребывания, очень однообразна, одни и те же песни прокручивались ежедневно даже в том же порядке. А взрослая анимация не очень централизована, не хватало информации о ней, чтобы понять куда идти и где занимать места. Из интересного за время нашего пребывания- один раз была вечеринка у бассейна и один раз была проведена лотерея бинго. Сложно сказать, рекомендуем ли мы отель, отдыхом в целом довольны, но при поездке в Турцию в следующий раз мы его уже рассматривать не будем.

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
2.0 Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • 2.0 Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.0 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • Благоустройство территории
Добавлено: 17.09.2019 12:20
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 687 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Похоже, это обычная практика для этого отеля - два стандарта заселить в фемели.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 783) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Александр
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 03.07.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 989
  • Фото: 0
0 Благодарностей