АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
113 + 0
Читательский охват
Без статуса
2 комментария
Отдыхала C маленькими детьми в сентябре 2019
01.09.19 - 14.09.19
- Рекомендую отель
4.3
  • 5- размещение
  • 5- сервис
  • 4 питание
Благодарность
Не влияет на рейтинг отеля

При заселении выполнены просьбы заселить не на первых этажах...

При заселении выполнены просьбы заселить не на первых этажах и в тихом месте( анимация соседнего отеля шумела до 23).Персонал весь улыбчивый ,доброжелательный,аниматоры ребята - отличные,веселые,дети довольные.

Единственный минус испортило отдых - сильный ротовирус подхватили в отеле ,врач сказал , что последнию неделю много обращений , пришлось оказаться в стационаре в частной больнице Алании ,медицина по страховке была на высоком уровне с прекрасными условиями, страховой отдельное спасибо ,все выполнили.

Очень много детей до года ,

будьте аккуратнее с детьми!

В целом Отель понравился .

Если бы ещё были сделаны отдельные зоны для курящих и не курящих на пляже и на анимации ,было бы комфортнее.Мы не курим ,

приехали дышать морским воздухом а рядом на нашего ребенка идёт дым сигарет,совсем не приятно.

Я думаю это не сложно сделать отелю.

Были какие-то мелкие недочёты на которые внимания не заостряли.

В целом отдых хороший если бы ещё не стационар, то было бы на Отлично. Ребенок скучает по Мини- Диско и не хотел уезжать))

Всего медиа - 5 Фотографий - 5 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.9 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.5 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
4.0 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
4.5 Сервисы для детей
  • 4.5 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
4.2 Удобство расположения
  • 4.5 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
4.1 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.5 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
4.8 Инфраструктура отеля
  • 4.5 Безопасность в отеле
  • 4.5 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • Анимация
  • территория
  • персонал
  • Везде курят
  • ротовирус
Добавлено 17.09.2019 12:14 1 036 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Уважаемая Лариса,
Прежде всего, благодарим Вас за то, что поделились своим мнением о нашем отеле! Мнение гостей, для нас очень важно.
Наш отель следит за чистотой бассейнов и здоровьем отдыхающих,переодически проводит анализы воды,при необходимости,мы можем предоставить заключения анализов.Также,мы проверили обращения туристов к врачу,случаев ротовируса обнаруженно не было.На данный момент в отеле отдыхает около 400 детей разного возраста, и жалоб и обращений к врачу именно по поводу ротовируса нет.
Все заявки, пожелания и предложения передаются нашему Руководству на рассмотрение, для того, чтобы улучшить уровень предоставляемых нами услуг.. Для нас очень важно мнение каждого нашего гостя. Мы сожалеем, что не весь отдых прошел, как надо. Все же мы надеемся увидеть Вас снова в отелях цепочки Justiniano.
С уважением и наилучшими пожеланиями, отдел по работе с гостями
На момент нашего обращения в поликлинику было трое ребенок бабушка и мама из Justiniano conti.Мы были только в отеле,поэтому инфекцию поймали именно в отеле.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (3 007) Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Лариса
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 06.03.2013
  • Страны, города: 3 / 3
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 10
  • Читательский охват: 0
  • Фото: 57
0 Благодарностей