АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
338 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
5 комментариев
Отдыхала С друзьями в сентябре 2019
04.09.19 - 14.09.19
- Рекомендую отель
4.8
  • 5- размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отдыхала в отеле с 4 по 14 сентября 2019 года с подругой...

Отдыхала в отеле с 4 по 14 сентября 2019 года с подругой.

При выборе отеля обращала внимание на отзывы туристов - посетителей данного отеля, а они были неоднозначны! 50:50!

Приобрела путевку в июне, и тут ... посыпались отрицательные отзывы! Честно говоря, очень напряглась! не поторопилась ли с выбором отеля! Но успокаивало лишь одно: во всех отзывах пляж и море были на 5+!!!

Оформила на TopHotels сопроводительное письмо, отметилась в программе лояльности (рассчитывая на тарелку фруктов в номер) и полетели отдыхать с подругой!

Теперь все по порядку!

Заселение.

Прилетели рано утром в аэропорт Энфида, в отеле были через час в районе 7 утра, а заселение в 14-00.

Нам сразу одели браслеты и предложили позавтракать. Вещи оставили в специальном помещении, там и переоделись.

После завтрака снова подошли на ресепшен, готовы были по 10$ с человека за скорейшее размещение, но... нам сказали: "свободны номера только с видом на море, а это по 5$ с человека за каждый день прибывания. Подходите после обеда". Что мы и сделали. Заселили нас в 13-30.

Номер.

Номер на первом этаже с видом на бассейн. Стандартный. Да, обстановка немного "уставшая", но для отдыха в 4* - вполне устраивает! мы же не в номере прилетели сидеть! Балкон большой, столик и два кресла. (Веревку и прищепки мы взяли с собой - очень кстати, рекомендую!). Телевизор старенький с двумя русскоговорящими каналами. Кондиционер работал исправно и не шумно. Холодильник сначала нам показался мертвым, даже вызвали мастера, но он сказал, что это нормально! И действительно, всё, что лежало в нем охлаждению подвергалось достаточному!

Кстати, при обращении на ресепшен (за весь период отдыха это было пару раз: не оставили после уборки гель для душа, 1 раз не было вечером воды) для устранения всех проблем персонал появлялся в номере в течении 5-10 минут. Все были приветливы, вежливы, все решалось моментально!

Постельное белье и полотенца меняли регулярно. Нареканий к уборке у меня нет.

Питание.

Очень приличное! на любой вкус. Говядина, индейка, курица - каждый день и на обед, и на ужин. Овощи, салаты - много. За 10 дней нашего пребывания крабы были 4 раза, креветки раз 5. Очень много пасты, есть пицца, много выпечки. Вино сухое белое, розовое, красное, пиво. Фрукты: арбузы, дыни (белая не очень, а вот зеленая - супер!), персики, сливы, виноград, апельсины, кактусовые плоды. Честно говоря, было немного неловко, как наши соотечественники реагируют на фрукты! Как будто вообще никогда не видели! Бегом, в очередь, набирая с собой!

На завтрак блинчики, глазунья, омлет, сыр, колбаса, сосиски, рисовая каша. Кофе из кофемашины отличный, чай.

Да, есть такой момент, в одну тарелку дают всего по два: два блинчика, две глазуньи, два бокала вина/пива! Дак куда еще? спокойно можно подойти - еще два бокала нальют!

Мороженое очень вкусное: фисташковое, шоколадное, ванильное, ягодное и еще какое-то белое! по два в руки! брать больше - растает! Очередей за ним не было!

Пляж, море.

За три дня до нашего прилета был шторм, поэтому выйдя на пляж в первый день у меня был ШОК! море грязное, на берегу водоросли! И это тот пляж, который все хвалили! Но нас успокоили, что скоро море очиститься, это все последствия шторма. Действительно, и море очистилось и работники тракторами убрали водоросли и мусор, который море выбросило на берег. И тогда все стало супер! Теплое море, светлый мелкий песок! С маленькими детьми это вообще то, что надо! И дети, и взрослые лепили, куличики, замки, фигуры из песка! Из воды просто не хотелось вылезать!

На пляже все время охрана, с рацией, человека 3-4, ходят вдоль береговой линии. К ним же обращались и за лежаком.

По берегу водят верблюда для фото. Наблюдала следующее: верблюд идет по берегу, под уздцы его ведет владелец, который предлагает прокатиться и сфотографироваться. а из верблюда валятся экскременты, прямо на пляж! Охрана тут же позвонила и владелец верблюда (он идет впереди и просто не видит, что делает его животное) сразу же стал убирать за ним в желтый контейнер совочком все экскременты!!! так что ничего не попало в море и не осталось на песке!

Спа-салон

На ресепшене с 9-00 до 17-00 находится доктор из спа-салона у которого можно приобрести пакеты услуг. Мы выбрали пакет БИО-СПА (4 дня) + 1 день в подарок. Стоимость 960 ДТ. Но если приобретаешь пакет в первые три дня приезда, тогда скидка. и стоимость выходит 400 ДТ (140$). В пакет входят: хамам, пилинг 1раз, гидротерапия, аппликация водорослями, массаж, маски для лица. Все понравилось.

Экскурсии.

Были только на одной: "Три столицы" - смотреть нечего. Так если, для общего развития.

Брали катание на катамаране (купание в открытом море) на 1/2 дня - понравилось.

Магазины

Рядом с ресепшеном магазинчик, хозяин Рома. Большой ассортимент, приятные цены, реально дешевле, чем в городе + Рома консультирует и делает скидки! рекомендую.

По всем проблемам можно обращаться к Татьяне (представитель отеля) объясняет все!

Кстати, тарелка с фруктами от TopHotels на следующий день после приезда была в номере! спасибо

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.3 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 4.5 С друзьями
  • 4.5 Парой
  • Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 4.5 Спокойный
4.9 Пляж
  • 4.5 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.5 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.5 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.5 Звукоизоляция в номере
4.8 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.5 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • Море
  • пляж
  • питание
  • Wi-Fi
Добавлено: 17.09.2019 08:53
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 5 051 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Прошу сообщить, можно ли пользоваться рестораном и барами после 12.00 в день отъезда 9когда снимут "браслеты". С уважением - Александр
Здравствуйте, Александр!
Мы выезжали из отеля рано утром в 03-25, поэтому только выпили кофе в баре!
Браслеты с нас не снимали.
Браслеты одевают до заселения и можно посещать ресторан, поэтому, я думаю, даже после выселения из номера браслеты остаются на вас, следовательно посещать ресторан возможно.
Уважаемая IIona! Отель Le Soleil Bella Vista благодарит Вас за оставленный отзыв!

Нам приятно знать, что Вы остались довольны отдыxом!

Спасибо за высокие оценки отелю!

Ждем Вас в следующий раз!
Браслеты не снимают! Мы сдали номер в 18 часов (продлевали,так как был поздний вылет) поужинали спокойно и ждали в лобби когда за нами приедет автобус, т.е. можно было пользоваться всеми привилегиями гостей отеля до самого отъезда.
Всем привет ! В Тунисе впервые . С 25.08 . по 03.09.19 г. отдыхала с подругой . Рейс был регулярный ,вылет ночной , самолёт Туниса , небольшого размера , места достались в самом хвосте , нам было тесновато . Полёт - 4,5 часа . Покормили , выдали заполнять бумагу для таможни . Там не понятно что писать (прежняя фамилия для женщин , с какого по какое в Тунисе , профессия , № паспорта , национ. , назв. отеля ,.. ) , многие отказывались заполнять . Но всё равно пришлось , без неё не пропускали . Прилетели в Монастир утром . Встретил большой автобус , мы выходили вторыми , ехать 5 минут . На ресепшен опять такую же бумагу дали заполнять и сказали подходить после обеда . Не знали где переодеться . Спросить не нашли у кого , переодевались как выяснилось потом в кальянной , некоторые в туалете . Смеху подобно ! Подумала куда деваться ? Такое пекло стояло ! Думаю если не намажут - сгорю . Сходили взглянули на море и пошли на завтрак . Записали нас в СПА , пошли заселяться . Сказали у вас стандарт - сад . Дали номер на первом этаже . Заглянула в туалет - муравьи , на балкон - три стены и пальма , не остались . Пришлось ...поменяли на другой - 2-ой этаж . , над хамам , вид на бассейн и море видно , в общем не плохой . Были в курсе всех дел . Музыка не мешала ( правда из соседнего отеля слегка было слышно ) , но я так уставала , что меня не напрягало . Дискотека в закрытом клубе с 23 ч. по местному , кто желает может отдыхать - тишина . В первый день мы на пляж не попали . После процедур , продолжительность два часа , пошли на ужин и понеслось... программа для детей, взрослых . В первый вечер было лёгкое разочарование - номер предложили не тот , на море не попали , в СПА не понравилось , какая то неразбериха ! Стоп !!! Кроме анимации . Аниматоры показались приятными . Водили хоровод , заводная музыка , весело и приятно . На следующий день встали пораньше , была назначена встреча с гидом - Наташей от Гранд Экспресс , приятная женщина , всё у неё расспросили , она пообещала свозить нас в косметический магазин когда скажем . Пять дней ходили на СПА , потом пляж - купались и загорали , погода была отменная , вода , берег - всё отлично . Взлетали самолёты , парашют где взлетит там и сядет , интересно было наблюдать . Играли в волейбол , мячик иногда попадал на пляж . Посмотрели цены и соответственно товар в отеле . Дней через 5 поехали с гидом в Афродиту , магазин оказался в г. Сахлин , у них расстояние между городами минимальное , ехали буквально минут 15 . Там выбор косметики отличается , нас заинтересовали духи в подарочной упаковке , за 30 динар , с продолжительным эффектом . Да , действительно упаковка красивая , туалетная вода за 35 динар , пока не открывала . Через дорогу сувенирный магазин - там всё , рядом - золото ( красивое ). Купили что понравилось , нас угостили вкусным местным чаем . В магазине русский продавец - женщина . В отель нас отвёз хозяин магазина - Федя , такой доброжелательный , сказал что в городе гулять не опасно ( было такое желание ) , но рядом сидели два полицейских с автоматом , много местных мужчин , кругом окурки , как то не захотелось ...Пообщались . Спросила сколько жён они имеют - ответил. Проезжали мимо солёного озера , увидели фламинго, добровольно Федя развернулся и повёз показывать и рассказывать про красивых птиц . Мы остались довольными . В общем на следующий день как то всё стало налаживаться . Мне было день рождения , спасибо всем кто причастен , назначили час , мы пришли - стол накрыт с живыми цветами , поздравили , был сюрприз , вынесли торт - большой со свечами , было очень приятно !!! Еды в ресторане - завались , разнообразная . Массаж в итоге понравился , правда был крепкий ( синяки повыходили ). Экскурсии не брали . Был курс на оздоровление . Докупила что хотелось в магазине у Ромы и Ахмеда , спасибо им ! Обратно нас забрали вовремя - последними ,что очень удобно ( не надо кататься ) самолёт был побольше , кормили лучше , прилетели на 30 минут раньше . Отдыхом осталась довольна , помолодела телом и душой . Анимация на 5 с+. Возникал вопрос , отдыхают ли аниматоры ?! Люблю танцы , караоке ...танцуют они отменно .По русски не понимают . В школе изучают шесть языков , а по русски выражаются " весело ". Ещё в отеле есть милая женщина возит в магазин с кожей , мы у неё всё время чего нибудь спрашивали , спасибо ей за помощь. Короче , не люблю я ездить в одно место , но мне понравилось !!! Есть желание вернуться . Я как будто всё ещё нахожусь там . Скучаю. Весы в отеле желательны . А то сделали покупки , а в аэропорту с этим строго . Было желание сфотографироваться на память с аниматорми - постеснялась . Много таких желающих . Пересмотрела фотографии официальные ( всё старое ) , требуется обновление. Я поняла каждый год персонал другой ??? Пусть в следующем сезоне будет не хуже ! Написала сумбурно , но как получилось. Персоналу хороших отдыхающих . А гостям отеля хорошей погоды и отдохнуть на всю катушку . До новых встреч !!!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 407) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Ilona
Россия
Нижний Тагил
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 13.06.2019
  • Страны, города: 6 / 7
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 338
  • Фото: 0
0 Благодарностей