АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
221 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в августе 2019
06.08.19 - 16.08.19
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Доброго дня всем читающим!Мы отдыхали здесь в августе...

Доброго дня всем читающим!

Мы отдыхали здесь в августе, в самый пик сезона и это ощущалось по количеству отдыхающих.

Мы с детьми приехали часов так около 9 и вместо обещанных 14 часов нас заселили намного раньше, пошли нам навстречу, так как у нас маленькие плачущие дети. За что администраторам на ресепшн огромное спасибо, в частности Алие, которая возилась с нами в тот день. То раньше засели, то номер поменяй, трудно было нам угодить но мы все таки в конце концов получили удобный для нас номер, просторный, светлый, чистый. А уж как дети были в восторге не передать словами, открой балкон, а там такой пейзаж на территорию отеля не оторвать глаз. К заселению вообще нет претензий, спасибо что пошли нам навстречу!!

Претензии были к уборке, а именно: она конечно выполнялась, но не совсем добросовестно. Были бы только взрослые, так ещё терпимо, а так как в номере был маленькие дети которые то и дело то на пол сядут, то игрушку уронят, хотелось бы конечно чтобы в номере был чистый пол. А его у нас протирали только поверхностно. Только после жалобы ситуация изменилась в лучшую сторону и уборщица начала мыть полы в нашем номере регулярно со специальным средством. По поводу замены полотенец и постельного претензий не было. Меняли в срок.

Питание для четверки отличное. Мяса достаточно, даже муж не жаловался, а мне травоядной так вообще все равно))) Обалденный гриль, котлеты, все пробовали, очень вкусно. Овощей тьма тьмущая в разных импровизациях, что присуще Турции, вкусные свежие. Для детей полно всяких сладостей, здесь уж сделали исключение, ели что и сколько хотели. На пляже пекли вкусные слоенки с творогом, картофелем, горячие и свежие. Иногда пропускали обеды и баловали себя фастфудом в снек баре, не уступит макдональдсу))) в общем рай для желудка.

Купались в море дни напролет, только в самую жару после обеда на пару часов поднимались в номер, дети также плавали в бассейне, старшего от горок за уши оттаскивали. Море чистейшее, теплое, не во всех местах встретишь такое. Гальку не чувствовали, так как изначально привезли пляжную обувь.

При отеле есть магазин, цены невысокие, в последний день отпуска закупили там по мелочи подарки. С детьми в жару тащиться далеко не стали.

Анимация в отеле хорошая, пару раз ходили на шоу очень понравилось, в конкурсах не участвовали.

Про вай-фай ничего сказать не могу, платный не покупали. Иногда по вечерам заходили на ресепшн, бесплатного было для нас достаточно. Мы приехали отдыхать, а не висеть в интернете.

В отеле не разочаровались. Отпуском довольны, в скором времени планируем вернуться.

Оценка сервисов отеля автором

4.9 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.5 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 5.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.9 Пляж
  • 4.5 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.8 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • Почти все
  • Качество уборки
Добавлено: 16.09.2019 21:46
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 571 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Наталия,
Позвольте поблагодарить Вас за отзыв, оставленный на странице сайта TopHotels. Мы также благодарим Вас за теплые слова в адресс наших сотрудников. Надеемся встретить Вас снова в отелях цепочки Justiniano.
С уважением, отдел по работе с гостями
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (3 014) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Наталия
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 16.09.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 221