Отдыхал Семьей с детьми в
сентябре 2019
- Воздержался
05.09.19 - 14.09.19
4
4 размещение
3 сервис
5 питание
Проживание не подтверждено документами
Корректный отзыв - не влияет на рейтинг
Неоднозначный отель
Отдыхали с 2 детьми, за такие небольшие деньги вполне себе достойно. Прибыли около 7 утра, заселение в 14,00 (были уставшие,хотели переодеться, помыться, дети ныли,но раньше нас заселить отказались). Сразу по прибытию браслеты на руку и можно питаться и пользоваться всеми благами. Номер как и весь отель не новый, но вполне приличный, заселили в корпус рядом с детским бассейном и аквапарком (видимо учли наличие двух малышей).
Территория большая, красивая, ухоженная, много бассейнов (около 20), 2 детских и 2 взрослых аквапарка, бассейны с детскими горками. Скульптуры слонов, жирафов, лошади, фараоны в амфитеатре, водопады везде, красивая подсветка вечером. Везде пальмы, красивые подстриженные деревца. Часто видели ящериц, детям было интересно.
Есть детская площадка, батут.
Питание без изысков, но разнообразное. Из мяса точно были телятина, баранина, курица, индейка, утка. Пару видов рыбы. Также много горячих блюд (в том числе лазанья, канелони, разные рагу и мн.др). Из фруктов финики, апельсины, грейпфруты, дыня, виноград, сливы, гранат, груши, айва, однажды бананы давали.
Несколько супов на выбор, даже был с морепродуктами с крабами.
Большой выбор сладкого, разнообразные тортики, пироженки, печенье.
Каждый думаю найдет еду себе по вкусу, много чего готовят на улице: овощи, мясо или рыба на гриле, блины, омлет, пасту, пиццу, круассаны и т.п.
Есть отдельно детский зал с едой мебелью и мультиками. Правда еда в детском зале похожа на взрослую из ресторана, пару наименований горячего и холодного. Не рассчитывайте здесь на каши, омлетик или сырники, такого для детей нет. Мультика всего 3: про викингов на польском, том и джери несколько серий, котенок Гав на русском. Их крутят постоянно по кругу.
Также есть фудкорт около бассейна и на пляже, где можно пообедать. Около детского аквапарка после обеда давали мороженное, сладкую вату и попкорн.
Есть рестораны а ля карт. Мы были в ливанском, еда очень вкусная, отличная от основного ресторана.
Алкоголь местный египетский и этим все сказано. Пиво не плохое, но его наливают в маленькие стаканчики и иногда бывает теплым. Вина не включены. Пиво в баре на пляже только за доп плату. Жена пару раз пыталась взять коктейль, но больше не захотела (сироп с непонятным алкоголем в плохо помытом пластиковом стаканчике с б/у трубочкой), правда один раз коктейль сделали вкусно, нашелся апельсинчик в баре)))
Море: мелководье перед обрывом для детей самое то, рыбки плавают разные не глубоко; с понтона коралловый риф во всей своей красе, но иногда многовато людей было для маленькой огражденной зоны.
Вторая береговая линия, но легко добраться. Есть подземный переход и машина ходит регулярно туда-обратно, не проблема и пешком пройти по прямой.
Персонал приветливый и внимательный, бармены и повара, за редким исключением, самых наглых лезущих вперед туристов, в т.ч. и своих местных, отправляют в общую очередь либо просто игнорируют.
На улице в конце готовил рыбу или мясо большой повар с усами, который клал 1-2 кусочка в тарелку и не больше, хотя часто мы брали в одну тарелку на семью из 4 человек. Жесть какая-то получается, заплатили деньги и лишний кусочек той котлетки для ребенка приходится иногда выпрашивать.
Анимация есть и детская и взрослая, ребята стараются. Ребенка можно отдавать в детскую комнату на пару часов утром и после обеда, каждый вечер детская дискотека.
Для взрослых много игр и мероприятий в течении дня и вечером (йога, аквааэробика, дартс, пенная вечеринка на пляже, мистер отель, арабские танцы и мн.др.)
{удалено модератором: не предоставлено подтверждение произошедшего инцидента}
Уборка в номере ежедневная, но очень поверхностная. Есть в комнате много мест пыльных, которые наверное не убирались никогда, зеркала в разводах. Мыльной водой моет уборщик-мужчина пол, потом это все высыхает с разводами. Если случайно мокрой ногой стать, то можно шлепнуться. Но мы видели, что он старался убирать как умел)) Что крутил из полотенец - это конечно красота, сердца, цветы, лебедей и тп, особенно если доллар оставить.
Ежедневно в номере оставляют бутылку питьевой воды 1,5л. По просьбе оставляли нам и две бутылки.
Еще была неприятная ситуация с феном. Слабо работал вентилятор и фен грелся, после сообщения на ресепшен фен типо починили, а наутро он опять нагрелся и загорелся, хотя его уже выключили. Пока жена сообщала на ресепшен о пожаре (телефон рецепшена 101 ), я огонь тупо задул ртом (водой нельзя фен под напряжением). В итоге прошел час и никто не пришел!!!(видимо тупо не поняли что фен реально горит, хотя жена несколько раз говорила что фен горит огнем и слово пожар) Если бы он продолжил гореть закоптил вы весь номер в лучшем случае, пожарная сигнализация сработала бы не сразу. Только после того как я позвал уборщика и он УВИДЕЛ расплавленный обгоревший фен и черный от огня умывальник, последовала какая-то реакция.
В целом, если улучшить санитарное состояние, отель не плох, однозначно стоит своих денег.
Виктор оценил сервисы
4.5 Качество сервисов и обслуживания
4.7 Подходит для отдыха
4.5 Пляж
4.7 Сервисы для детей
4.1 Удобство расположения
4.3 Номера
4.8 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Территория
много разноплановых бассейнов с горками
не дорогой
разнообразное питание
анимация
шикарный морской мир
Минусы отеля
Антисанитария
Добавлено
16.09.19
19:58
(4 980 символов в тексте)
моё Cпасибо
15:10 21.09.19
А какую сумму за отдых в этом отеле семьёй с 2мя детьми вы называете "небольшой", и за какой период? Насколько я изучала, этот отель из 4*ок не такой уж и бюджетный...
09:11 22.09.19
1650 уе, 9 ночей, вылет из Киева.
15:52 22.09.19
А, понятно, потому что вылет из Киева... Из Минска нам в 2000$ вышло, не так уж и бюджетно))
20:24 24.09.19
Уважаемый Виктор,
благодарим Вас за потраченное время на написание и публикацию отзыва.
Ваше мнение очень важно для нас!
Мы очень рады, что Вы выбрали для отдыха наш отель и остались довольны нашим сервисом.
Будем рады видеть Вас в нашем отеле в качестве повторных VIP - гостей.
Надеемся, что ваш отзыв будет полезен другим туристам при выборе отеля.
Желаем Вам новых, удивительных путешествий!
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Rehana Hotels & Resorts.
00:51 28.10.19
Подскажите- в какой корпус с 2 мя детьми 3 и 4 лет лучше заселяться?
08:44 24.11.19
Есть корпуса вокруг детского аквапарка. Желательно брать второй этаж, т.к на первом вместо выхода на балкон выход на территорию и часто рядом с бассейном( чтобы сами в воду не полезли). Там же и мороженое с попкорном днём раздают.
Добавить комментарий
Добавить комментарий