Отзыв об отеле Novostar Houda Golf & Beach Club (отель был переименован 01.08.22)
Отдыхал C маленькими детьми в
мае 2019
- Рекомендую отель
06.05.19 - 16.05.19
4.7
5- размещение
5- сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
В отель можно ехать
Отдыхали в этом отеле в мае 2019 с двумя маленькими детьми, общие впечатления положительные. Персонал дружелюбный, уборка номеров и обслуживание в столовой хорошие, т.е. убираются каждый день, меню меняется тоже каждый день, достаточно разнообразно. Единственное, в столовой следите за личными столовыми приборами, если принесли с собой - могут унести, а потом не найти. В столовой разнообразное меню, особенно запомнилась очень вкусная говядина "млухия" и крабы. Бесплатные напитки - газировка, порошковые соки, вино (красное, розовое, белое, игристое), пиво. Свежевыжатый сок и коктейли платные. Минус за детский клуб и площадку, здесь есть над чем работать. В клубе почти нет игрушек и книжек, какие-то остатки. На площадке есть карусель, горка и пара качелей, они уже достаточно изношены. Пляж нормальный, но первые несколько дней был занесён водорослями, потом смыло. Песочек хороший, мелкий, вход в воду пологий. Хорошие открытые бассейны, и очень понравился закрытый бассейн, за него отдельный плюс, т.к. в мае не каждый день было комфортно купаться на улице. В закрытом бассейне постоянно дежурит сотрудник, вода тёплая 28-30 градусов, для деток самое то. Крытый бассейн у них работает до 1 июня, если не путаю. Большой плюс также за водные горки, есть четыре взрослые, а также детская маленькая, метра 3 в длину. Анимация действительно слабая и больше похожа на самодеятельность, но для нас это не минус.
В отеле работает команда молодых ребят и девочек лет по 20, они и аниматоры, и принеси-подай у начальства, и лайфгуарды, и решатели различных вопросов постояльцев. Не всегда действуют оперативно, но искренне стараются.
В столовой и на ресепшене раздают анкеты, где можно отметить, что понравилось, а что нет.
По номеру в целом также всё хорошо, из минусов - пару дней плохо уходила вода в раковине, приходили чинить по нашей заявке. Видя что мы с детьми, номер выдали сразу подальше от анимации, при этом посоветовали без балкона, чтобы сама комната была побольше. Из окна было видно море и минигольф, в него играли мало и не шумно.
При отеле есть фитнес, но достаточно слабенький.
По Тунису в целом один момент - в городе, особенно на рынке, бывают различные разводы туристов, например "привет, я сотрудник вашего отеля". Втираются в доверие, потом отводят в нужную палатку, где вас обрабатывают дальше, в результате чего вы купите всё в 3 раза дороже, чем в гипермаркете Monoprix по соседству. Также есть развод с валяющимся кошельком, но на него мы не попали.
В заключении скажу, что в качестве семейного отдыха отель вполне подходит, за исключением миниклуба, но позитив от моря, бассейнов и водных горок на улице и купания в закрытом тёплом бассейне в нашем случае его многократно перекрыл :)
Denis оценил сервисы
4.0 Качество сервисов и обслуживания
4.5 Подходит для отдыха
4.5 Пляж
3.0 Сервисы для детей
4.5 Удобство расположения
4.3 Номера
4.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
водные горки
питание
персонал
крытый бассейн
Минусы отеля
миниклуб
анимация
Добавлено
16.09.19
18:07
(2 728 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий