АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
740 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхал Парой в сентябре 2019
09.09.19 - 14.09.19
- Рекомендую отель
4.2
  • 5 размещение
  • 5- сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отличный отель, но со своими минусами

Сразу оговорюсь, что пишу отзыв о пятерке. В целом отель отличный и заслуживает внимания, но без минусов, как обычно в нашей стране, не обошлось. Обо всем по порядку. Корпус 5 звезд: первое впечатление - всё здорово! Все качественное, новое, а главное - сделано с большим вкусом! Видно, что денег вложили, не сэкономили. Зачет! Номер - восторг вдвойне! Вот к номеру вопросов не может быть никаких! Большой, просторный, по уму организован, отделочные материалы, мебель - всё на уровне, все тактильно приятно, огромная ванная комната, а вид!!! Вот только за этот вид, сюда надо приезжать и кайфовать на балконе, наблюдая за потрясающими закатами! Отдельный плюс - это море. За ним в первую очередь мы сюда приехали, и оно нас не подвело! Для нашего российского побережья очень хорошее, чистое, с прозрачной водой! Неплох открытый бассейн. Он небольшой, но его вполне достаточно, а главное - панарамный вид на море, который с него открывается. Очень хорошее спа! Новое, просторное, с большим крытым бассейном, шикарным хамамом. В сравнении, к примеру, с Империалом, спа зона здесь, конечно, выигрывает! Территория небольшая, но ухоженная. А если хочется погулять, то можно пойти на променад Небуга, там жизнь бьет ключом)) Покушать там, кстати, тоже можно дешево и очень вкусно))

Теперь минусы.

Самый жирный минус - это завтрак! Это и минус, и разочарование и негодование сразу! Завтрак не то, что не пятерки, это в лучшем случае турецкая тройка. Еды много, но есть нечего и всё ужасно не вкусное! Соленья и салат "столичный" на завтрак?! Это что за х...фигня! Пережаренные во фритюре сырники, а овсянка, как можно было испортить овсянку?! Выпечка невкусная, сухая. Кофе, извините, моча, которую пить невозможно, соки - в лучшем случае самые дешёвые из пакетов! Ни разу за 5 дней на завтраке мы вкусно не поели! В сравнении с тем же Империалом, это просто школьная столовка. Нет, 5 звездам этот завтрак никак не соответствует! Следующий минус - это пляж. Самые простые пластиковые лежаки и зонтики с поломанными столиками из фанеры, опять же ну никак не соответствуют классу отеля. Но это даже не главное. Работники пляжа явно не любят его убирать. При том, что на маленьком закрытом пляже работает три человека! В один из дней мы пришли на пляж в 09 и везде были грязные пластикове стаканы. И так было регулярно! При этом парни были вежливые, желали доброго утра и хорошего дня, но убирать пляж они точно не любят)) Но отель то 5 звезд! Получается, что все звезды ушли на номер с видом)))

Отдельным разочарованием стал ресторан Соренто. Когда мы обедали в нем весной, то испытали гастрономический и эстетический восторг! Всё было не просто невероятно вкусно, но и так же красиво подано. В этот же раз те же самые блюда не просто кардинально отличались по вкусу, но и поданы были как в каком-то среднестатистическом городском кафе! К сожалению, праздничный ужин не принёс ни праздничного настроения, ни даже элементарного удовольствия! Прежними остались только цены)))

В итоге я прихожу к выводу, который напрашивался всё время пребывания в отеле - такое впечатление, что строила отель одна команда, а управляет им совсем другая и управляет из ряда вон плохо. И поскольку сам по себе отель прекрасен, то я бы рекомендовал учредителям срочно задуматься о смене управленцев, чтобы гостям, отдохнув в нём, захотелось вернуться, а не уезжать с мыслью - лучше бы я полетел в Турцию.

P.S.

Забыл поделиться ещё одним странным наблюдением. В отеле есть караоке и в первый день, когда мы об этом прочитали, то представили нормальный городской караоке, то есть кафе или бар, где можно попеть, прилично оделись и пошли "отдыхать". Оказалось, что это просто маленькая комната в цокольном этаже с телевизором и парой микрофонов))) Блин, ребята, в Вашем отеле гостям кроме Соренто деться объективно некуда, заняться нечем, так почему Вам не сделать действительно хороший бар с караоке, куда будут с удовольствием приходить гости и попить, и поесть, и попеть...я этого так и не понял.

Оценка сервисов отеля автором

4.1 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.5 Анимация
  • 4.5 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.5 Работа ресепшен
4.4 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 2.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
3.8 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
3.8 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 4.5 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
3.3 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 2.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.9 Номера
  • 4.5 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
4.1 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 4.5 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • Чистота
  • новизна
  • вид на море
  • Завтрак
  • пляж
Добавлено: 16.09.2019 12:05
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 985 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (26) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (9)
Игорь
Россия
Ростов-на-Дону
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 26.06.2014
  • Страны, города: 5 / 8
  • Отзывов: 9
  • Комментариев: 17
  • Читательский охват: 9 785
  • Фото: 0
0 Благодарностей