Всем добрый день! Наконец-то этот ужас закончился, и мы вернулись домой!!! “Отдыхали”, если так можно сказать, с подругой и ребенком в этом ужасном отеле. Турция всегда была для меня вторым домом, отдыхаю там регулярно с 2001 года. Последний раз были в мае в Аланье – отель Lonicera (шикарный отель). Такого ужасного как Palmet отель и сервиса в нём, я ещё не видела!!!

Начну по порядку. Брали путевку через ТезТур, к ним по перелету и трансферу вопросов нет, всё хорошо. Приехали в отель примерно в 17:30, уже после заселения и думали номер для нас уже готов. Но глубоко ошибались,… сказали немного подождите, а потом повели нас в отдельную одноэтажную пристройку заселять. Зашли мы туда, во-первых воняло краской, во-вторых это практически подвал, в третьих вид из окна на свалку. Вообще отель состоит только из одного главного корпуса, и не в какие пристройки не должны заселять. Мы отказались и пошли опять на ресепшен. Они говорят, что других номеров нет. Я сказала, ищите что хотите, но там мы жить не будем. Потом нашли нашего гида и стали просить, чтобы он решил этот вопрос. Он долго разговаривал с сотрудником отеля и потом нам дали другой номер. Мы пошли смотреть. Ведут нас на техническую лестницу отеля и там открывают номер. Балкона нет, в ванной грязь и кошмар, кондиционер не работает! Мы говорим, что это тоже нас не устраивает. На ресепшене говорят, вариантов нет, может быть завтра, и нам пришлось там ночевать. Мы кинули вещи и пошли на ужин, т.к. с дороги проголодались. Пришли - тарелок нет, вилок и ножей нет!!! Куда накладывать еду, не понятно. Пошла на кухню просить тарелки и вилки, лучше бы не заходила…., аппетит вообще пропал. Первый этап квеста прошли и тарелки нашли! С едой тоже беда! В лотках уже пусто, салатов нет, а на гриле, где жариться единственное мясо, стоит очередь 20 человек! Другой альтернативы НЕТ! Если только макароны, рис или картошка, если конечно тоже достанется. И так изо дня в день. Просто кошмар!!!

На следующий день мы пришли на ресепшен, подошел наш гид Борис из ТезТур и сказал, что нас переселят, пошли смотреть номер. Дали номер 1020 на втором этаже, обычный стандарт, как и было указано в ваучере. Есть балкон нормальные кровати и ванная. Правда вид из номера тоже желает лучшего, но если не смотреть вниз на свалку, то пойдет. Мы обрадовались, бросили вещи и наконец-то пошли на пляж. Но там начинается другой квест!!! Найди шезлонг, матрас и зонтик! Как-то на пляже стоять не хочется… Вариантов нет, всё занято! Нашли “типа” бичбоя, на пальцах попросили найти шезлонги, за 2$ он пошел, скинул с других шезлонгов полотенца и принес нам шезлонги. В другие дни он даже со стула за деньги не стал подниматься, ищите сами. Нам приходилось также искать шезлонги, где долго никто не приходит, убирать полотенца и брать шезлонг. С полотенцами тоже беда…. Выдают их в СПА центре, но они всегда заканчиваются и потом когда ты приходишь опять, начинают грубить и хамить… идите так загорайте.

После пляжа вернулись в номер, чтобы помыться и переодеться. В душе горячей воды НЕТ! Так все дни, скрипя зубами мы мылись, т.к. оказалось в нашей стороне крыла отеля ни у кого нет горячей воды. Сушить вещи тоже негде. Вроде теперь есть балкон, но нет ни сушилки, ни веревки. На соседнем балконе люди натягивали веревку между стульями и сушили купальники. Кондиционер в номере не выключался, поэтому мы охлаждали номер, а на ночь вытаскивали карточку, чтобы его выключить. Убирались тоже одно название. Помойку не выкидывали, полы в ванной даже не протирали. Через четыре дня мы кинули полотенца на кровать, только тогда их поменяли. Хотя чаевые всегда забирают.

Общались с туристами, отдыхающими в нашем отеле, у всех одна тема…. какой номер, еда и отношение. Причем люди сами подходят, спрашивают и рассказывают о своих проблемах. У кого деньги за заселение вымогали - примерно 60-70$, у кого с потолка в номере течет, воды горячей нет, кондиционер не работает.

Но мы люди позитивные и пытались искать плюсы. Море хорошее, солнце греет!!! Бассейн вроде нормальный, вода чистая. Есть две горки. Хотя странно, вечером обычно бассейны хлорируют и не пускают купаться, а там купаются до ночи. У бассейна и на горках даже не было смотрящего спасателя. И также разрешают купаться ночью в море, вообще в других отелях это не допустимо, они же несут ответственность за жизнь своих отдыхающих туристом.

К бару на пляже претензий нет, всегда наливали как прохладительные так спиртные напитки. В обед у бара ещё готовили наггетсы и пиццу, хотя бы ребенок мог что-то поесть. С супами на обеде проблема. Одна непонятная жижа и то на дне кастрюли, мы его один раз попробовали и больше не ели. Выживали на фруктах. Были яблоки, сливы иногда была дыня, арбуз и виноград. Было ещё мороженое с 16:00 до 17:00, но тоже была очередь. В итоге после такого отдыха, я приехала минус 2кг.

Аниматоры - наши русские девчонки, они стараются, как могут: зарядка, водная аэробика, дартс, детские дискотеки и вечерние шоу. Спасибо Кате, Диане и Лейле!

Вывод: первый раз в жизни за все наши поездки - мы хотели домой. Не советую этот отель, ни с детьми, ни без детей.