1
1 размещение
1 сервис
1 питание
Ужас а не отель! Хамство обслуживающего персонала !
НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ БЕРИТЕ ЭТОТ ОТЕЛЬ !!! ЭТО УЖАС!!! САРАЙ!!!
Значит что можно сказать про этот отель - это просто ужас и почему с ним работают туроператоры крупные остается под большим вопросом. Честно скажу здесь вообще попахивает мошеннической схемой. Так вот начнемс:
Приехали мы 27.08.2019 поздно вечером, при входе в отель уже было ясно что это сарай,т.е. двери на распашку кондиционер не работает и еще вылазит из потолка на 2-3 см (думаю когда он грохнется кому-нибудь на голову) фото имеются в случае чего. мебель в холле вся ужасно потертая.
По договору у нас был оплачен анексрум - это дополнительное свежее здание которое должно находиться на территории отеля , а в реале находилось через дорогу. Так вот и туда нас тоже не заселили, а повели куда-то через дорогу в трущобы, в какое-то общежитие или же пансионат где ласточки наделали гнезд (фото тоже имеются), за этим общежитием свалка мусора. Когда я пошел в основной отель (около 23.00) разбираться чтоб переселили я увидел такую картину, приехала молодая мама лет 25-30 с 5-6 летней дочкой и у них проплачен номер в основном корпусе и ее тоже не хотели селить и хотели к нам через дорогу в этот сарай заселить с дрявыми дверьми, в туалете вместо душевой кабины один шланг с душевой насадкой. Мне ответили что и всем - МЕСТ НЕТ!!!
и я понял что время вежливой турции уже прошло.
по еде значит так - приехали еще раз напомню мы поздно и в европе (Болгария, Испания и тд) вас ждал бы ужин в номере, а здесь нет! нас повели в столовую наложили не понятно чего и при просьбе упаковать еду в контейнеры нам с собой в номер ответ поступил что НЕТ! мне дали маленькие (см 12) пластиковые тарелочки штучки 4, мол на! перекидывай все сам! На завтра же я связался с фирмой в минске, которая продала мне путевку и встретился с отельным гидом в отеле и заявил что жить в этом сарае мы не будем. Белорусская фирма конечно же быстро пыталась урегулировать этот вопрос звонками в минский офис Teztour, В то время когда отельный гид Вакив не торопился решать эту проблему. многие заселенцы вчерашнего вечера тоже начали жаловаться и разбираться. Потом все же пришла команда нас переселить с условием, что я доплачу А ТАКЖЕ ДОЛЖЕН ПОДПИСАТЬ БУМАГУ ЧТО ПЕРЕЕЗД ЭТО ЛИЧНО МОЯ ИНИЦИАТИВА ИНАЧЕ НАС НЕ ПЕРЕСЕЛЯТ А ТАКЖЕ МОЛ Я ПРЕТЕНЗИЙ К КАЧЕСТВУ УСЛУГ НЕ ИМЕЮ. Чистый воды ШАНТАЖ и учитываю что со мной были мои маленькие дети и жена мне пришлось подписать этот документ и параллельно написать огромную жалобу где я и изложил всю юту ситуацию и шантаж меня. Пока я разбирался выяснилось, что детский бассейн не залит вообще. На пляже практически все лежаки сломаны.
нас переселили (с нами поехали еще люди) в сам КЕМЕР в Erkal Resort Hotel, получше конечно же этого сарая, только тоже много несоответствий и об этом я тоже изложил в отзыве того отеля
Еще раз повторюсь НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕЛЬЗЯ ЕХАТЬ В ЭТОТ ОТЕЛЬ!!!!!
Одним словом отель соответствует 1* поэтому не тратьте деньги и время на этот отель.
Развлечения и спорт
Номера
Прочее
Номера
Номера
Прочее
Территория отеля
Развлечения и спорт
Номера
Прочее
Вид из номера
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Арт оценил сервисы
1.0 Качество сервисов и обслуживания
1.0 Подходит для отдыха
1.0 Пляж
1.0 Сервисы для детей
1.0 Удобство расположения
1.0 Номера
1.0 Инфраструктура отеля
10:58 20.09.19
Зачем пишете ложь? Если вас не накормили в первый день как в Болгарии, не подали ужин в номер, это не значит, что плохо кормят. Кормят ОЧЕНЬ ХОРОШО!!! Все познаётся в сравнении. В Бельдиане очень хороший повар и кондитер!!! И не надо нагло врать про питание. Утром всегда свежее молоко. Фрукты, выпечка. На улице ежедневно омлет, блинчики или оладьи. На ужин разнообразие блюд.
23:58 20.09.19
Уважаемая Елена ! ЧИТАЙТЕ ВНИМАТЕЛЬНЕЕ, Я ПИШУ ПРО УЖАСНЫЕ УСЛОВИЯ ОТЕЛЯ ! И ЧТО ЛЮДИ ПЛАТЯТ ЗА ОТЕЛЬ А ИХ ЗАСЕЛЯЮТ В ОБЩЕЖИТИЕ !!! НЕ НАЛИТА ВОДА БЫЛА В ДЕТБАССЕЙНЕ, СЛОМАНЫ ШЕЗЛОНГИ НА ПЛЯЖЕ! Читайте пожалуйста внимательнее !!!
ВСЕ ИЗЛОЖЕНО НА ФОТО! ТАКЖЕ Я МНОГОЕ ЗАСНЯЛ НА ВИДЕО ! КОМУ НУЖНО МОГУ ВЫСЛАТЬ НА ПОЧТУ.
ПУСТЬ РАБОТАЮТ А НЕ ОБМАНЫВАЮТ ЛЮДЕЙ!!!
09:53 21.09.19
А я про бассейн и заселение не пишу. Я про питание. Пищеблок работает на "отлично". Посуда всегда чистая, блюда разнообразные, все вкусно. Выпечки всем хватает, один торт закончился, тут же несут другой. Так же с горячей едой, по дну не скребли ложкой, сразу лоток меняли на полный. Два вида фруктов. Никто голодный не остался и всем всего хватает. Вы плохих отелей не видели.
18:31 23.09.19
С отзывом полностью согласен. Отель полная помойка. Я отдыхал в соседней Ларисе и постояльцы Белдианы все, поголовно плакали от условий проживания. Да и сам сарай-отель выглядет не презентабильно.
20:12 23.09.19
Отзыв реальный подтверждаю
Туроператоры обманывают
TUI больше не пользкю
22:05 13.10.19
Все правда! От еды этого отеля с друзьями по очереди на белом коне сидели.
07:09 03.03.20
Уважаемый автор, подскажите пожалуйста, за какой период времени Вы брали путевки, что мест уже не было и Вам пришлось терпеть сарайные условия?
10:19 06.03.20
Очень неприятно,что с автором подобное произошло,но пару слов...
Насчет того что в Европе его ждал бы ужин в номер...тут я начинаю дико ржать))))Когда моим детям было 2 и 4 годика мы совершили путешествие в Испанию в отель Dorada Palace,поверьте очень не слабой ценовой категории и прибыли мы поздно...Так вот нас провели в абсолютно пустую столовую,дали 2 тарелки нарезки один вид сыра и один колбасы,10 кусков хлеба и торжественно внесли бутылку воды 1,5 литра сказав,что вода презент от отеля))))Да уж...в НОМЕР,ага))))
и второе...я сам работаю турагентом и словосочетание АНЕКС РУМ предупреждаю своих клиентов и всех посетителей данного сайта!!!! - просто абсолютно всегда означает размещение не в главном корпусе а ГДЕ-ТО в дополнительных!!!!Причем к сожалению к отелю не подкопаешься - в ваучере Анекс?Ну так и идите в Анекс!!!!А туроператоры многие грешат тем,что не дают в описании отеля все возможные варианты вот этих анекс!!!!Так что я искренне соболезную Вам,но в будущем не выбирайте ничего где есть слова Anex,Economy room,Eco Room и тому подобное...Еще раз,нисколько не сомневаюсь в правдивости Вашего отзыва и очень жаль,что отдых был испорчен((((
С уважением,Курнявцев Сергей
Добавить комментарий
Добавить комментарий