Всем привет! Отдыхали в отеле в августе этого года, две недели назад.Сразу хочу оговориться,если кто то едет в первый или во второй раз,то можете мой коммент не читать,для вас отдых будет вполне приемлимым. Итак начнем, мы были в Эйфории шесть лет назад и тогда отель нам очень понравился.Хотя этом году в июне были в отеле KILIKYA PALACE ( отель супер), в августе появилась возможность поехать еще раз в отпуск и мы решили поехать в Эйфорию,хотя никогда не повторяемся. Мы семья пять человек из которых трое детей 19,12 и 1 год 4 месяца. Сразу скажу,что мы не превиреды и имеем 15 ти летний стаж отдыха в турции, поэтому есть с чем сравнить. Заезд был поздно ночью,номер у нас был заявлен двухкомнатный номер в бунгало в саду,"сюит" по ихнему.На рецепшен было два турка и одна девушка киргизка.Мы живем в германии и при обращении к ним на немецком,поняли что ответов не будет и с удовольствием перешли на русский,благо девушка общалась свободно. При распределении нам дали очень отдаленно стоящее бунгало( комната в бунгало 5900) ,одно из последних на территории ( мы жили в прошлый раз примерно там же). Я сразу попросила поменять немного поближе, но мне было сказано посмотрите потом решим. Комната оказалась на третьем этаже, идти в гору и с нашего уровня земли это был второй этаж.Это вообще проблемно,т.к мы ходим постоянно с коляской туда сюда. Я попросила поменять или поближе или же на первом этаже,т.к. коляска и хождения туда сюда только усложнят отдых. И тут началось...нам врали что номеров свободных нет,что они имеют в принципе только стандартные номера с одной двухспалкой, и даже предложили нам такой НЕУБРАННЫЙ номер в главном корпусе. Это было конечно неприемлимо. Я слезно просила и предлагала деньги,была согласна на однокомнатный,только чтоб поместились две раскладушки для старших детей,( такой номер у нас и был в первый раз),но бесполезно вранье продолжалось,хотя при мне были заезды и людей расселяли. Когда я стала настаивать,турок - менеджер или главный их смены чудесным образом стал говорить на ломанном русском и дал нам посмотреть однокомнатный номер,где было место только для одного ребенка,а для второго только в душе.После моего отказа от этого номера, этот шеф приказал по турецки девушке, с которой мы общались ничего нам не давать. О чем она сказала мне,отведя в сторонку и посоветовала обратиться на утро. На утро была другая смена,но номер нам так и не поменяли, сказав что ничего не могут предложить лучше того,что было показано вчера.Все было схвачено . Мы решили не портит себе нервы,остались в нашем большом двухкомнатном номере и приспособлялись как могли,таская эту коляску и все барахло туда сюда,оставлять ее на ночь внизу не было возможности,постоянно работали поливалки. На утро мы было неприятно удивлены,т.к помнили совсем другой отель,видимо за шесть лет вкладывали в него немного, а только доили. Итак теперь по порядку:

1. Территория отеля- большая, сад зеленый и свежий,а вот припляжная территория стала заметно лысой,много деревьев погибло,а новые не засадили

2.Пляж-крупный песок вперемежку с галькой, убирают урны постоянно, но в песке много мелкого мусора и окурков,которые и оставляют сами отдыхающие

3.Море- отличное,прозрачное, вход галька,но на глубине по пояс на всю длину пляжа лежит плоский широкий и скользкий( довольно противный для меня) камень. Кто плавает,тому без проблем.

4.Еда- много,разная, из морепродуктов только рыба, всегда можно что то для себя найти. А вот детское питание нулевое,его совсем нет.Только диетический стол.

5.Напитки- пиво "туборг",остальное спиртное только турецкого производства.

6. Анимация-очень слабая и без инициативная,организации игр почти не было( муж заядлый волейболист).

7.Уборка номера-при заезде были совершенно грязные полы,т.к малышка бегала босиком и имела совершенно черные лапки, по требованию помыли на след. день. Полотенца менялись каждый день,постельное белье за 10 дней ни разу не поменяли,только разглаживали.

8.Минибар-при заезде три баночки пепси,турецкие меринда и спрайт, вода и бутылочка минералки.Пополнялась только вода.

9. Обслуживание- официанты просто молодцы, работают на износ и очень дружелюбные,бармены тоже стараются.

И еще два неприятных случая,одному из которых мы были свидетелями. Это случилось около 5 ти вечера,пляж был уже полупустой. Чуть не утонула одна пожилая дама,ей стало плохо, что то с давлением,как выяснилось позже. На помощь бросился один мужчина и мой муж,они вытащили ее на берег,а спасателей не было на месте...Долго ждали помощь, потом пришел один охранник и доктор,даже без чемоданчика скорой помощи,и сказал что думал что здесь инфаркт... Мы были в шоке,т.к если бы это так и было,то судя по их скорости оказания помощи- человека бы точно не успели откачать.Откачивали даму ее же лекарствами.

И еще один случай во время нашего отдыха произошел. Мы знаем о нем не из сплетен, а от свидетеля.Свидетелем была наша постоянная соседка по пляжу. Произошло разбойное нападение с ножом на женщину прямо в номере,она пострадала,сильно кричала и отбивалась и порезала себе сильно руки,отводя нож от горла. Наша свидетель жила с этой семьей по соседству в бунгало. Этот случай постарались сразу же замять и даже не хотели вызывать полицию,но она настояла. В последствии мы общались с дочерью пострадавшей и она сказала,что нападавшего нашли,их возили на опознание.Это был русскоговорящий выходец одной из республик бывшего союза.После этого случая по территории сада начала ходить охрана. Вот такой насыщенный отдых у нас вышел! И очень длинный коммент! Я все таки считаю,что если отель заявляет себя как 5 звезд,то он должен этому соответствовать!

Хотя конечно уже конец сезона и заездов осталось совсем мало,но я надеюсь в дальнейшем наш опыт в этом отеле будет кому то полезен, т.к сами всегда выбираем отель по отзывам на TopHotel,если конечно мой коммент не удалят! Фото к сожалению добавить не смогла- сломался телефон! Сами мы в этот отель ни ногой и другим советовать не посмеем! На немецком сайте отзыв оставлю обязательно!Удачного отдыха!