АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1135 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
6 комментариев
Отдыхала Семьей с детьми в августе 2019
26.08.19 - 03.09.19
- Не рекомендую отель
2
  • 2 размещение
  • 2 сервис
  • 2 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Не больше 1 звезды

Отель даже не для неприхотливых. С двумя детьми дали номер как кладовка, не пройти не пролезть. Пролили на простынь воду, а после уборки обнаружили, что сырую простынь просто заново застелили и всё! Сама ее снимала и выходила поменять на чистую. Убираться могли прийти совершенно поздно, мы приходили после пляжа, а в номере до сих пор не убрано, пришли после обеда, до сих пор не убрано, потом дети ложились спать и в итоге оставались в тот день без уборки! В нормальном отеле убираются пока люди до обеда на море, чтоб прийти в чистый номер, но тут не так всё. Видимо мало персонала и один человек убирает большой корпус.

Анимация. Выходишь после завтрака на море, проходишь мимо бассейна, территории отеля и гробовая тишина! Ни музыки ни анимации, скукота страшная. Вообще насчёт анимации - пенсионерский отель. Вечером минут 20 танцуют люди в костюмах или вообще просто живая музыка и всё! Детская анимация -попали на нее один раз за 8 дней. Идёт в 9 вечера одновременно со взрослой.

Еда. Есть нечего, мясо готовить абсолютно не умеют, говядина не жуется, индейка иногда была более менее, баранина была только 1 раз. Супов можно сказать нет вообще, даже на обед стоит один чан с непонятной жидкостью. Чашки, стаканы ужасно пахнут хлоркой и грязные. Еда все дни однообразная, ходили полуголодные, а дети устали от риса и картошки, а больше ничего им не было. В столовой если подольше засиживались, хотя ещё время обеда не закончилось, официанты стояли над душой и чего то ворчали друг другу. Ехали на отдых вкусно покушать, повеселиться, отдохнуть. Получилось только просто отдохнуть.

Персонал натянуто улыбается, но это и не удивительно, турки впринципе не особо добродушный народ и ещё при этом мягко говоря не любят русских. Нас это не напрягало особо, но всё же это отдых и хочется увидеть искреннее желание того, что тебе рады, раз уж они работают в такой сфере. Даже чаевые давать не хотелось, да и не за что.

Вообщем или вцелом Турция всё хуже стает или с отелем не повезло. Раньше была и в 3 звёздах но отдых был отличный весёлый, с хорошей кухней, а этому отелю 2.

Если едете просто позагорать покупаться, то нормально. Пляж там хороший.

  • Пляж
  • Еда уборка анимация персонал
Добавлено: 15.09.2019 23:40
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 161 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

А ВЕДЬ МЫ ВАС ПРЕДУПРЕЖДАЛИ!!! :(
Правда про отель с картинками: TopHotels

!!

Полезный отзыв
Спасибо автору
Вопрос с уборкой решается обращением на респешн. Я попросил чтобы номер убирали в указанное время, время записали, и горничные приходили в обозначенный промежуток. Почему вы так не сделали? Ну задайте этот вопрос перед зеркалом.
Отсутствие навязчивой анимации и громко орущей музыки уже с утра - это плюс для отеля, а не минус.
Рада за вас, но мне до пенсии далеко ещё. Насчёт зеркала, грубить не обязательно. А еда видимо тоже для вас потрясающая там. Мне есть с чем сравнивать я же написала, и насчёт уборки и всего остального.
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, расположение отелей: сурал, сурал гарден, сурал сарай и сурал резорт. Родители купили путевку в сурал отел (больше никакой информации добиться от них не можем). Хотим с ними попасть в один отель. А их, оказывается, много. Если мы все же купим путевки не в тот сурал, то мы спокойно сможем передвигаться по всему комплексу и отдыхатьс родителями на одной территории (понятно, есть и спать в разных местах)? Или есть какие-то ограничения?
Заранее спасибо за ответ.

Читать полностью на TopHotels
Можете. И передвигаться на территориях всех SURAL, и пользоваться бассейнами и т. д., но не растораном.
Добрый день.
Никого не хочу обидеть вопросом,- а зачем Вы едете в такой, мягко говоря не очень приличный отель? неужели нельзя чуть под копить, и потом доплатить за более лучший отель?
Ведь отдых это же позитивные воспоминая, и портить их за Ваши же деньги,как то не хорошо)
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (504) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Наталья
Россия
Сыктывкар
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 21.08.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 1 135
  • Фото: 0
1 Благодарность