АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
466 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отзыв об отеле FUN&SUN FAMILY Serra Palace (отель был переименован 01.09.23)
Отдыхал C маленькими детьми в августе 2019
24.08.19 - 02.09.19
- Не рекомендую отель
1
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Реальный отзыв: грязно, не вкусно, муравейник, старье.

Кто пишет эти хвалебные отзывы? Вообще не соответствует действительности. Если вы рассчитываете съездить в хорошую пятерку с ультрой, то можете этот отель сразу вычеркнуть из списка. Это трехзвездочный эконом-отель для туристов с восточной Европы.

Кофе из кофемашины вроде, а получается порошок 3 в 1, соков нет, только инвайт, горелые каши на завтрак, холодная еда и огромные очереди, отсутствие свободных столов, мятые скатерти, для малышей ничего нет покушать. Снек-бар у пляжа это помойка. На ресепшене Светлана вообще кроме слов "я приняла заявку" ничего сказать не может, гострелейшен Алия откровенно смеется над недостатками отеля, как бы принимая нашу сторону, но и помочь ничем не может, ибо кто за что отвечает в этом отеле неизвестно. Отель гордится своим типа крутым детским клубом, которые в действительности не такой и крутой, в обед все помещения закрывают на ключ, аниматоры спят в детских игрушках.

В номере family нет: одеял (вместо них махровый плед), чайника, пасты, бритвы, двери в санузел!!! мини-бар пополняется один раз за все время.

Отстойные бары с only пивом, мохито есть только в лобби баре. Лежаки все заняты полотенцами отдыхающих, прям все!!!

Всего медиа - 5 Фотографий - 5 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
1.4 Подходит для отдыха
  • 1.0 Деловая поездка
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 1.0 С друзьями
  • 1.0 Парой
  • 2.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
1.3 Пляж
  • 1.0 Комфортное число отдыхающих
  • 2.0 Инфраструктура пляжа
  • 1.0 Удобный вход в море
  • 1.0 Чистота на пляже
2.3 Сервисы для детей
  • 2.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
2.0 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 2.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 1.0 По отношению к достопримечательностям
2.0 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
2.5 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 1.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 2.0 Благоустройство территории
  • Плюсы?
  • грязно
  • персонал как в советской столовке
  • не вкусная еда
  • нет нормального кофе
  • нет импортных напитков
  • на баре только пиво и инвайт
  • очереди везде
  • лежаки занимают полотенцами.
Добавлено: 15.09.2019 22:37
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 187 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Спасибо автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (526) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Вячеслав
Россия
Челябинск
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 25.07.2012
  • Страны, города: 3 / 7
  • Отели: 3
  • Отзывы: 3
  • Фото, видео: 8
  • Комментариев: 3
  • Читательский охват: 4 392