АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1312 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
4 комментария
Отдыхал С семьей в августе 2019
27.08.19 - 10.09.19
- Воздержался
4.3
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Отдых

Отдыхали в этом отеле вместе с дочерью.

1. Расположение отеля.

Очень удобно добираться из аэропорта. 30 минут на трансфере. Отель расположен вдалеке от моря – примерно 4 км. Рядом с парком "The land of legends". И это один из плюсов местоположения отеля. Так как за пределами отеля гулять совершенно негде. Отсутствуют элементарные скамейки. Напротив отеля – прекрасные гольф поля – однако, вход туда запрещен.

2. Территория отеля.

Территория маленькая. Зелень отсутствует. Один пятиэтажный корпус. 5 лифтов. Работают с перебоями. Мы жили на 5 этаже, иногда приходилось ждать минут по 5. Один из лифтов во время нашего пребывания ломался и закрывался на ремонт. На территории функционирует три бассейна. Большой, детский и с горками. С очисткой бассейнов – беда. За время нахождения в отеле неоднократно наблюдали за тем, что система очистки воды в бассейне не справляется. Детский бассейн и бассейн с горками визуально были мутными, а вода в бассейне с горками очень плохо пахла. Бассейн с горками был закрыт на 2 дня.

3. Номерной фонд.

Хорошие номера. Все стандартно. Все работает исправно за исключением канализации. Очень зловонная. Если вытяжка в ванной комнате не работает – весь номер будет пахнуть затопленным подвалом. Убирают достаточно хорошо. Быстро реагируют на замечания, исправляют недочеты очень быстро.

4. Питание.

{удалено модератором: не предоставлено подтверждение произошедшего инцидента}

5. Пляж.

Пляж и море чудесные. Мелкий песок. Удобный пологий вход. Шатл до пляжа – каждые 20 минут. И, поверьте, совершенно не важно, сколько ехать до пляжа 5 или 15 минут. Автобусы оснащены кондиционерами. Все очень удобно и комфортно.

6. Сервис.

Прекрасная работа ресепшн. Все четко, грамотно, оперативно. Говорят на турецком, английском, немецком, русском языках. Визитная карточка отеля работает на все 100%!!!! Особенное спасибо Зарине, Осману и Фирату.

7. Анимация.

На очень слабую «3». Скучно, однообразно, вяло. Хотя очень много зависит и от контингента гостей. Нам не повезло. Аниматоры, может и хотели «зажечь», но увы, было не с кем, очень возрастной контингент и мамочки с детишками. Молодежи очень мало, и она неактивна.

8. Интернет.

Отличный интернет. Поверить сама не могла, когда он работал как дома в России. Это очень редко в турецких отелях. Работал даже на пляже, немного хуже, но это уже придирки!

Оценка сервисов отеля автором

4.4 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 4.5 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.7 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
4.3 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
2.3 Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 1.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
4.5 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • Пляж
  • номерной фонд
  • сервис.
  • Очистка бассейнов. Инфекция в отеле.
Добавлено: 15.09.2019 20:48
Статус отзыва: Корректный отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 2 349 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Сколько минут пешком до пляжа, подскажите, пожалуйста.
До пляжа 3 км. Пешком не ходили. Очень далеко.
20 мин пешком, 4мин шатл
Уважаемый/ая СВЕТЛАНА,

Благодарю Вас за позитивный отзыв и высокую оценку отелю Aydinbey Queen’s Palace. Искренне рад, что отдых в нашем отеле оставил у Вас приятные впечатления! Для нас большая награда получать признание гостей, и мы будем рады, если Вы станете нашим постоянным гостем. Надеюсь, что следующее Ваше пребывание оставит еще больше положительных эмоций! Ждем Вас в гости снова!

С уважением,

General Manager
Ertan Dalkılıç
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (73) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (6)
Светлана
Россия
Санкт-Петербург
Подтвержденный аккаунт
Турист
Регистрация: 07.09.2015
  • Страны, города: 2 / 5
  • Отели: 6
  • Отзывы: 6
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 8
  • Читательский охват: 5 422