Отдыхала Семьей с детьми в
августе 2019
- Воздержался
01.08.19 - 31.08.19
3.7
3 размещение
5 сервис
3 питание
Проживание не подтверждено документами
Претензия - не влияет на рейтинг
Не совсем то что ожидали !!!
Отдыхали в августе 2019,ожидали-лучшего. Красивый отель снаружи ,но не очень внутри. Номера хорошие и обслуживание номеров не подвело, убирались каждый день, мини бар пополнялся ежедневно, все чистенько и аккуратно. Очень разозлили девушки на ресепшн, своим отношением к туристам, вернее будет сказать, не ко всем одинаково. Понятно, что туристов много и все разные, но вывести из себя человека у них получается на раз. С заселением очень помогла радушная девушка Вика(guestralation) и особая благодарность менеджерскому составу, которые быстро выправили ситуацию и поменяли нам комнату. Сам отель большой,но территория маленькая, и соответственно совсем мало зелени. Пляж хороший и вход в море тоже, и да, много рыб, которые кусались. Отдыхающих много и особенно много маленьких детей, было ооооочень шумно, как в столовой , так и в бассейнах. Еда разнообразная, но невкусная. Детям понравился только фреш из апельсинов. Очень скучная анимация!!!! Вечером все быстро расходились по номерам. Дискотеки почему-то проводились вне стенах отеля?! Под конец отдыха дети подхватили кишечную инфекцию, что окончательно нас расстроило и мы быстрее хотели уехать домой лечиться. Резюмируя наш отдых и пребывание в этом отеле хотелось бы пожелать больше уделять внимание подбору персонала, который непосредственно первым встречает гостей отеля, разнообразить и дополнить анимационную программу и уделить внимание вкусовым качествам еды. В остальном- отель хороший! Удачи!
Майя оценила сервисы
2.6 Качество сервисов и обслуживания
2.6 Подходит для отдыха
4.5 Пляж
2.0 Сервисы для детей
1.5 Удобство расположения
4.6 Номера
4.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
уборка номеров
тех обслуживание
guestralation
хорошие номера
Минусы отеля
жен персонал непосредственно на ресепшен
еда
скучная анимация!
Добавлено
15.09.19
20:31
(1 467 символов в тексте)
моё Cпасибо
10:21 16.09.19
Доброе утро дорогая гостья Майя!
Благодарим вас за оставленный отзыв, все взяли на заметку.Непременно ждем новой встречи с вами, сделаем ваш отдых лучше предыдущего.
С уважением семья Haydarpasha Palace
Добавить комментарий
Добавить комментарий