АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
299 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отзыв об отеле Cosmos Tergui Club, Tergui Club (отель был переименован 01.04.24)
Отдыхала C маленькими детьми в сентябре 2019
01.09.19 - 14.09.19
- Не рекомендую отель
1.3
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 2 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

2 недели в аду!

Дорогие соотечественники! Пишу этот отзыв, чтобы больше никто не испортил себе отдых , как испортили его нам! Дальше решать Вам... Пишу для того, чтобы люди не думали что это трешка в Тунисе и это всегда так - это мой не первый визит в 3 звезды в Тунисе! Сравнению не подлежит. В первый же день своего визита я хотела покинуть стены этого отеля! Такое чувство меня посещает впервые в жизни. Я много где была и есть с чем сравнивать. У меня был ШОК, который меня не покидал 2 недели моего отдыха.

ВОРОВСТВО: После просьбы на ресепшене заменить белье в вечернее время на утро мы обнаружили, что у нас украли из номера фотоаппарат... всем было плевать никто ни сделал даже движения, чтобы нам помочь... Ребята с пляжа сказали это не в первый раз!

НОМЕРА:Купились мы на то, что в отеле проведена реновация и сменились хозяева! Если и была реновация номерного фонда - то она была в корпусе - пристройке, где закрытый бассейн,нумерация примерно 700 и т.д. - сама видела номера и вправду достойные и была удивлена! Если купили тур - сочувствую... и проситесь туда!!! Свой номер мы выбрали с 8 раза примерно.. Это было бунгало у нас был кусок плесени и поверьте это был самый лучший из того что было... В остальных треснувшие толчки и разруха.

ОТЕЛЬ: сам отель напоминает помойку, все в разрухе и запущении. Каждый день к отелю приезжает осенизаторская машина и делает свои грязные дела! Аромат сами понимаете, особенно у кого окна номеров выходят сюда ! Скажу больше!!!!! Это все происходит у Мини клуба, где будут играть ваши дети!

ПИТАНИЕ: Сказать, что это грязные тарелки это ничего не сказать.. я конечно читала, но такого не представляла... Я не брезгливая , но это жесть! Кружки это вообще финиш... Это надо видеть... Теперь смотрите, при полной загруженности это где то 500 человек примерно, так вот вся раздача именно горячих блюд представляет где то 8 малюсеньких лоточков большая часть из которых гарнир, но вправду с двух сторон. Иногда добавляли третью. Постоянная нехватка тарелок, ложек, вилок- отстоишь очередь ищешь посуду! Поначалу что-то жарили на гриле, потом и это перестали.

АНИМАЦИЯ: у меня нет слов.. "Развлеки себя сам". Молодежь приезжала со своими колонками. Можете себе представить, что волейбольный мяч передавался по наследству между отдыхающими туристами, а ракетки для настольного тенниса купили себе сами отдыхающие? я не знаю чем они занимались целый день - для меня загадка. Был один нормальный аниматор так его уволили... Пока не поругалась - поставили ворота для водного поло, но мяч все равно был дырявый.. Перед поездкой смотрела видеобзор, что есть ночной клуб. Так вот его открыли пару раз - это болото, где воняло сыростью, оно было законсервировано и там реально прыгали лягушки!!! В 22-59 весь отель просто вымирал... Внизу было указало про дискотеку до 03-00 ночи, а также расписание в течение дня - все это не соответствует реальности. В отеле куча молодежи, в том числе и Алжирской! они все хорошие и позитивные! все хотели танцев - в итоге просто облом. Хваленый Джеймс разводила, шут и клоун!

БАССЕЙН: грязный, купаться можно, но удовольствия не доставляло. У бассейна нет туалета, в последние дни узнала, есть в подвале в главном корпусе.

МОРЕ: море и вправду хорошее, но у пляжа не было душа - стояли, но не работали.

ИТОГ: испорченный отдых на все 100%, жарко потраченных денег - это не стоит даже и половины.

Всего медиа - 11 Фотографий - 11 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
1.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • 1.0 С друзьями
  • Парой
  • 1.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • Спокойный
4.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
2.3 Сервисы для детей
  • 2.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
2.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 1.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 1.0 По отношению к достопримечательностям
3.5 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
3.3 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 2.0 Благоустройство территории
  • Только море
  • Воровство
  • отвратительная работа аниматоров.
Добавлено: 15.09.2019 16:53
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 3 403 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (302) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Татьяна
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 15.09.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 299
  • Фото: 11
0 Благодарностей