АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
906 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отзыв об отеле Azur Resort & Spa (отель был переименован 01.09.20)
Отдыхала C маленькими детьми в сентябре 2019
05.09.19 - 11.09.19
- Воздержалась
3
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Рекомендую или нет этот отель

В отель мы приехали довольно поздно в 19:00 часу, изначально наш рейс был изменён на другое время, вместо ночного вылете, а дневной и много времени заняла вся дорога. Приехали в отель мы одни, у нас взяли документы, одели браслеты и отправили на ужин. Первое впечатление было, что кушать особо не чего😁 и не чем было накормить ребёнка. Я не сразу поняла где можно взять для него макароны, что мы едим с охотой. После отправились на ресепшен, на что нам озвучили, что номер по брони занят и до утра нас заселят в другой номер. Мы взяли ключ, молодец человек помог поднять чемоданы, мы зашли в номер и я пришла в ужас, мало того что полы были ужасно грязными, пепельница на балконе была заполнена окурками и я ещё сомневалась о чистоте постельного белья. В ярости я спустилась на ресепшен, сами сотрудники округлили глаза и отправили в номер человека для проверки. Поменяли постель, принесли пепельницу, по поводу полов озвучили, что уборка будет только завтра.

По поводу интернета, немного напрягло, что он платный. Хоть и стоимость незначительная. Но работает он прекрасно везде. Ведь так важно оставаться на связи)

На следующий день, я спустилась на ресепшен, мне дали ключ от другого номера посмотреть, я поднялась, и пришла в ужас. В номере валялись бутылки из под пива. Грязь. Как могут выдавать ключи и не убрать перед этим номер. Я отказалась, и мы решили остаться в семейном номере с двумя комнатами. Попросила провести уборку нашего номера, среагировали моментально.

Отдых начал налаживаться.

Территория отеля не большая, два бассейна, для детей бассейн холодный. Лежаков хватало всегда) на море выход через тунель. Вход в море нереальный, природные плиты и они все в буграх, можно и ноги переломать, позже у отдыхающих мы узнали где лучше заходить, и стало все прекрасно))) море тёплое, не сказала бы что грязное, но мутное из за поднимающегося песка, так как волны были сильные. На пляже есть бар, еда разнообразная, но каждый день одно и тоже.

Хочу заметить, персонал довольно приветливый))

По поводу еды в ресторане, изысков мало, разнообразия тоже. Но довольно вкусно)) очень много десертов. Кофе, чай и напитки как и везде. Алкоголя на выбор мало, вино не вкусное. Пили виски с колой, довольно приятный вкус. В таких случаях я рекомендую привозить свой алкоголь, если хотите изысканный то выбирайте отели другой концепции.

Меня очень порадовала анимация, молодёжь веселилась с утра до ночи))

Вечерние программы тоже очень интересные. Всегда можно покурить кальян 10$ и очень хорош.

Удалось так же познакомится с руководителями отеля, от чего отдых стал ещё комфортнее, всегда интересовались как дела и нужна ли помощь.

Особая им благодарность.

Так же удалось продлить номер в день выезда. С ребёнком очень тяжело ранний выезд.

Что я могу сказать от себя. Мне понравился отдых, и отель только открылся недавно и можно закрыть глаза на некоторые мелочи, и я считаю руководители очень заинтересованы сделать его ещё комфортнее для своих гостей. Но надо дать немного времени. Ведь это их первый сезон. Я желаю только процветания отелю и людям, которые им занимаются.

Всего медиа - 5 Фотографий - 5 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.6 Подходит для отдыха
  • 4.0 Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 5.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
3.5 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
3.3 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
3.5 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
4.3 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
4.5 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
Добавлено: 14.09.2019 14:35
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 106 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (179) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Кристина
Россия
Пермь
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 14.09.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 906
  • Фото: 5
0 Благодарностей