Name: Рекомендую или нет этот отель
Item: Club Hotel Ruza
Rating: 3
Author: Кристина

Спасибки

906

читательский охват

1 читатель

считает полезным

Отзыв об отеле Azur Resort & Spa (отель был переименован 01.09.20)

Отдыхала C маленькими детьми в

сентябре 2019

05.09.19 - 11.09.19

- Воздержался

3 размещение

3 сервис

3 питание

Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Кристина

Пермь, Россия

Турист

Рекомендую или нет этот отель

В отель мы приехали довольно поздно в 19:00 часу, изначально наш рейс был изменён на другое время, вместо ночного вылете, а дневной и много времени заняла вся дорога. Приехали в отель мы одни, у нас взяли документы, одели браслеты и отправили на ужин. Первое впечатление было, что кушать особо не чего😁 и не чем было накормить ребёнка. Я не сразу поняла где можно взять для него макароны, что мы едим с охотой. После отправились на ресепшен, на что нам озвучили, что номер по брони занят и до утра нас заселят в другой номер. Мы взяли ключ, молодец человек помог поднять чемоданы, мы зашли в номер и я пришла в ужас, мало того что полы были ужасно грязными, пепельница на балконе была заполнена окурками и я ещё сомневалась о чистоте постельного белья. В ярости я спустилась на ресепшен, сами сотрудники округлили глаза и отправили в номер человека для проверки. Поменяли постель, принесли пепельницу, по поводу полов озвучили, что уборка будет только завтра.

По поводу интернета, немного напрягло, что он платный. Хоть и стоимость незначительная. Но работает он прекрасно везде. Ведь так важно оставаться на связи)

На следующий день, я спустилась на ресепшен, мне дали ключ от другого номера посмотреть, я поднялась, и пришла в ужас. В номере валялись бутылки из под пива. Грязь. Как могут выдавать ключи и не убрать перед этим номер. Я отказалась, и мы решили остаться в семейном номере с двумя комнатами. Попросила провести уборку нашего номера, среагировали моментально.

Отдых начал налаживаться.

Территория отеля не большая, два бассейна, для детей бассейн холодный. Лежаков хватало всегда) на море выход через тунель. Вход в море нереальный, природные плиты и они все в буграх, можно и ноги переломать, позже у отдыхающих мы узнали где лучше заходить, и стало все прекрасно))) море тёплое, не сказала бы что грязное, но мутное из за поднимающегося песка, так как волны были сильные. На пляже есть бар, еда разнообразная, но каждый день одно и тоже.

Хочу заметить, персонал довольно приветливый))

По поводу еды в ресторане, изысков мало, разнообразия тоже. Но довольно вкусно)) очень много десертов. Кофе, чай и напитки как и везде. Алкоголя на выбор мало, вино не вкусное. Пили виски с колой, довольно приятный вкус. В таких случаях я рекомендую привозить свой алкоголь, если хотите изысканный то выбирайте отели другой концепции.

Меня очень порадовала анимация, молодёжь веселилась с утра до ночи))

Вечерние программы тоже очень интересные. Всегда можно покурить кальян 10$ и очень хорош.

Удалось так же познакомится с руководителями отеля, от чего отдых стал ещё комфортнее, всегда интересовались как дела и нужна ли помощь.

Особая им благодарность.