Отдыхал с женой и сыном с 26.08.2019 по 07.09.2019. В этом отеле отдыхали несколько раз, когда он еще назывался "Аляра-Кум", поэтому есть с чем сравнить. Сразу надо отметить, что отель и прибывание в нем стали на порядок лучше.

Заселение и номер.

Приехали где-то в 8.00 утра. Нас сразу предупредили, что в номер заселят не раньше 14.00. Мы были к этому готовы, но все же рассчитывали на то, что это случится пораньше. К нашей огромной радости, номер нам дали через час во втором корпусе. Но тут нас ждал сюрприз. Тот номер, куда нас привели, оказался занят. Сам портье такого не ожидал, но через 5 мин. вопрос был решен и нас заселили в соседний номер.

Номер был очень аккуратный. Сразу было видно, что был сделан косметический ремонт. Все исправно работало: холодильник, чайник, кондиционер, телевизор (работало несколько российских каналов), фен. В ванной был полный набор всякой всячины. Куча полотенец, халаты, тапки, шампуни, гели для душа, бальзамы для волос, шапочки для душа и пр.

Единственное, в номере были две отдельные кровати и диван. Но мы сами сдвинули кровати, решили никого об этом не просить.

С номером нам очень повезло. Он оказался со стороны хвойного леса. Было очень тихо (не мешал шум от вечерних шоу и дискотек) и вид был симпатичный: видно было и море и лес.

Убирали номер ежедневно. Если чего-то не хватало (например, халата или полотенца), обращались к горничной и она все недостающее тут же приносила. Постоянно пополнялись запасы воды, чая и кофе.

На третий день дверь в ванную стала сильно скрипеть. Решили, что на следующий день сообщим об этом, что бы исправили. Но на утро благополучно забыли, а когда к вечеру вернулись в номер, уже все было устранено. Мы конечно удивились (раньше пришлось бы неделю бегать за управляющим). Было очень приятно, что отель сам позаботился о косяке.

Анимация детская.

Поскольку мы отдыхали с сыном (8 лет), для нас была очень важна детская анимация. Клуб "Тукан" полностью оправдал наши надежды. Сын прочувствовал все прелести время препровождения с девчонками-аниматорами, которые возились весь день с детьми. Понравилось, что с самого утра руководитель клуба (кстати очень похож на Карлсона, только турка) приглашал всех деток в клуб и рассказывал, чем они будут заниматься. С утра и до вечера дети были заняты чем-то интересным (играли в настольные и активные игры, делали поделки, учились готовить коктейли, пиццу и т.д.). Чего только стоил аква-грим. Наш был в восторге. Каждый день с разрисованной моськой. Сына кое-как вытаскивали из клуба на море. Что было очень удобно, могли оставить аниматорам ребенка и уехать из отеля на несколько часов. Связь с ними всегда была через вот-цап. В клубе деткам дарят футболку и панамку с логотипом клуба.

Детские дискотеки. Сыну они очень понравились. Ходили на детские дискотеки в соседний "Пегас" (прочитали отзывы, что там они лучше). Оказалось, разницы никакой. Все тоже самое, только зря тащились.

Сын в восторге от аниматоров, он с ними сдружился. Большое спасибо Насте, Оксане, Арине и др.

Взрослая анимация.

Аниматоров было много, на каждую языковую группу. Было видно, что ребята старались. Каждый день

придумывали что-то новое. Устроили однажды фестиваль красок. Весело, но мало. Были водное поло, волейбол, йога, танцы живота (вел парень, было очень забавно посмотреть), боча, дартс, стрельба из лука, конкурсы в бассейне, вечерние дискотеки. Было не плохо, но нам не хватило русских аниматоров.

Пляж.

Это то, ради чего мы постоянно едим в этот отель. Песочный пляж, пологий вход в море, изумительная чистая водичка. Шезлонгов много, всем хватало. Зонтики, столики, урны. Пляж чистый. Обустроен новый бар: безалкогольные напитки, пиво, фаст-фуд. Там же рядом с баром бабушка готовит гизлеме. Очень вкусно, На обед можно с пляжа и не уходить.

Еда.

Много всего. Было очень разнообразно. Всякие овощи - свежие, маринованные, жаренные, варенные. Мясо - куриное, индейка, баранина, говядина, рыба. В основном жаренное и приготовленное на углях, но можно найти и отварное. Много фруктов. Свежие и вкусные. Очень много сладостей, жо.а слипалась. Разнообразные соусы. Предусмотрено отдельное диетическое меню (это варенные блюда). Оборудована детская столовая. Там отдельное детское меню. Во время обеда можно смотреть мультики.

Отдельно надо отметить и подчеркнуть - турки не умеют готовить суши.

Что касается напитков. Работали несколько баров. Ассортимент богатый (пиво, виски, коньяк, раки, водка, текила), но турецкого производства. Импортное было только в Лобби-баре, бесплатно - виски "ред лейбл" и мартини, остальное за денежку. По мнению жены, минус в том, что коктейли можно было заказывать только из их списка. Раньше (во времена "Аляра-кум") ей в стакан намешивали, все что она скажет.

Отель.

Персонал вежливый. отзывчив на любую просьбу. У нас никогда не возникало никаких сложностей. Качество обслуживания постоянно мониторится и контролируется. У нас периодически интересовались, все ли нас устраивает и чем помочь. Вай-фай хорошо работает на всей территории отеля и пляже. При заселении дарят фирменную пляжную сумку "Туя". Очень удобно ходить с ней на пляж и к бассейну.