АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
470 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отзыв об отеле Turkiz Deluxe Resort Kemer, FUN&SUN ACTIVE Imperial Turkiz Hotel (отель был переименован 01.11.22)
Отдыхала Парой в сентябре 2019
09.09.19 - 13.09.19
- Не рекомендую отель
3.3
  • 2 размещение
  • 3 сервис
  • 5 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Вас все равно поселят в другой отель. Отдых испорчен.

Это просто ужас какой-то. Давно выбирали именно этот отель так как несколько лет отдыхали в нем и все понравилось.

Отель занимается чистой воды аферой подтверждая бронирование у них. А прилетев сегодня в отель сказали что нет мест и не будет. И они разводят руками что не знают и не их проблемы. Сразу заставляют переезжать в другой отель в их сети в посёлок Бельдиби. Но мы хотели именно городской отель Кемера . При этом освободилось 3 номера на что персонал нагло врет что номеров нет и не будет,говорит можете ночевать на диванах. Такого хамства давно не встречали. При том что у них в компьютере в базе мы зарегистрированы. Куда смотрит владелец отеля и руководство. За 10 лет отдыха в Турции в разных отелях такое первый раз. К сожалению отдых испорчен.

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Качество сервисов и обслуживания
  • Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
Номера
  • Кондиционирование номеров
  • Уборка номеров
  • Качество мебели, сантехники
  • Звукоизоляция в номере
Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • Благоустройство территории
Добавлено: 13.09.2019 21:13
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 764 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Здравствуйте! Подскажите, как разрешилась ситуация?
Подняли всех кого могли в тез туре, на следующий день переселили в выбранный отель, такая практика отеля почти всех туристов отправляют в отель в бельдиби. Многих так и не возвращают.Вообщем если не хотите испортить себе отдых выбирайте другой отель. С таким отношением к туристам хорошая репутация отеля быстро испарится.
Прочувствовали на себе! В аэропорту нам сказали что там нет мест, и ехать ругаться нет смысла. Таких как мы очень много! Скоро заработают себе самую «лучшую» репутацию в Кемере
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (266) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
NATALIIA
Украина
Днепр
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 03.09.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 470