Отдыхала C маленькими детьми в
августе 2019
- Рекомендую отель
28.08.19 - 07.09.19
4.2
3 размещение
5- сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Несмотря на недочеты- рекомендую.
Приехали в отель около 9.30. зарегестрировались и отправились на завтрак. Сказали прийти к 11. Сразу после завтрака вернулись на ресепшен. У нас с февраля был заказан двухкомнатный Фэмили. Отдыхали компанией я,муж,мама и двое 2 летних деток. В наличии номера не было. Предложили либо после 12 двух этажный с лестницей. ( Лестница там крутая и большое расстояние между реечками). Не буду пояснять все...скажу одно...номер опасен для малышей. Второй вариант это заселение в одноместный и завтра двухкомнатный. Мы посмотрели,оценили что один день "в темноте да не в обиде". Заселились и жили один день на чемоданах. На следующий день пошли на ресепшен. Номера нет и не будет. Только 2х этажный. Блаблабла. Вчера сказали если мы селимся в него,то переехать в наш двухкомнатный не сможем уже. Пришлось звать менеджера. Сразу выражаю благодарность супер приятной,красивой,приятной и милой Елене. После общения с ней даже характер показывать не захотелось. Вообщем если вцелом: переезжали три дня ( одноместный, двухэтажный, двухкомнатный). В качестве плюшек дали фрукты, вино,сумки, кепки, беседку на день и поздний выезд попросили до 15.30, чтобы детки поспали. Не могу сказать, что это все омрачило мой отпуск. Умею абстрагироваться. В целом весь персонал гостиницы ориентирован на клиента. Питание в отеле отличное. Мясо рыба и прочее. Крабы, тунец и т.д. всегда фрукты. Все вкусно и свежо есть чем детей кормить. 100 баллов. Единственное противное лицо- это продавщица мороженого. Мы отдыхали рядом с ее тележкой с детками на шезлонгах. И по лицу было видно что мы ее бесит и место занимаем. Так демонстративно отодвигала наши вещи без спроса. Поэтому я демонстративно ходила с бесплатным мороженым отельным мимо ее платного. Пляж нормальный галька. Резко спуск и сразу глубоко.мы ходили с мелкими левее к горам. Это метров 60 левее.там как в океане.хорошо.мелкий галечный песок. За территорией отеля есть огромный базар. Минут 7 хотьбы. Отель рекомендую!!!
Елена оценила сервисы
3.9 Качество сервисов и обслуживания
3.6 Подходит для отдыха
3.5 Пляж
3.7 Сервисы для детей
3.5 Удобство расположения
3.3 Номера
4.0 Инфраструктура отеля
Добавлено
13.09.19
14:49
(1 965 символов в тексте)
моё Cпасибо
10:18 14.09.19
Уважаемая Елена!
Прежде всего хотим поблагодарить Вас за выбор нашего отеля.
Администрация отеля очень ценит время которое Вы уделили для написания этого отзыва. Нам чрезвычайно важно мнение наших гостей! Мы очень рады, что не смотря на мелкие неудобства отдых принес Вам заряд позитива. Благодарим, что выбрали наш отель. Будем снова рады видеть Вас в одном из отелей цепочки Justiniano!
Желаем Вам всего хорошего, с уважением , отдел по работе с гостями.
Добавить комментарий
Добавить комментарий