Zena Resort 5*

Я сбилась со счета в который раз я в этой стране, поэтому есть с чем сравнить и могу сказать, что если слаще морковки не ели, то все понравится. Это не пятерка, отнять руки тем, кто дал эти звезды данному отелю. Только за расположение, видимо.

Из плюсов:

1. размещение (оперативно, без проволочек, гостей с детьми заселяли первыми, понимая, что устали с дороги);

2. приветливый и отзывчивый персонал (ребята в столовой очень оперативные, реально не присаживаются, глаза у них похоже даже на затылке - молодцы);

3. размещение в столовой. Отель маленький, поэтому столы есть всегда.

4. цветовая концепция - цветовая гамма выдержана во всем, что приятно глазу.

На этом, извините, из плюсов все (((

Минусы:

1. Детская анимация. Аниматор одна девочка совсем безучастная. Впервые вижу, чтобы мини-диско проводил не детский, а взрослый аниматор. Детский аниматор абсолютно пассивный, детей не привлекает, не заряжает. Пришли - хорошо, нет и так сойдет. Помещение детской анимации КРОХОТНОЕ! Первые дни заходили с утра в надежде, но там сидел 1-2 ребенка. Мои дети расстраивались, т.к. привыкли в отелях к хорошей анимации, где и сценки ставят, и зарядкой занимаются и клад ищут, да полно всего, когда аниматор заинтересован развлечь детей. ТУт программы нет никакой, рисуют одни футболки при чем за деньги. В этом отеле я семей без детей не видела вообще, в отеле реально полно детей и этот сегмент вообще не продуман. ЗА все время посетили только 1 раз, когда на вечерней анимации всем сказали, что будут делать печенье. Пришли, все обещало быть интересно, даже аппарат с сахарной ватой принесли. Пока дети лепили, вату делали для родителей, дети лепить закончили, аппарат увезли. Мой ребенок был расстроен, что не попробовал вату, да никто из детей ее не поел. Вечером собрали всех приготовленные печенья поесть. На полянке расстелили ковры, принесли фрукты, приготовленные детками печенья и аниматоры все разбежались. С детьми остались родители, возмущаясь куда делся весь персонал и в чем была задумка. В общем, детей в этом отеле не ждут...

2. БЕЗОПАСНОСТЬ! Наверное, это даже первый пункт и самый главный. Территория не огорожена, на пляже приходящие местные жители свободно себя чувствуют, один из них пытался даже отобрать маску у моего ребенка. Ну и СОБАКИ, с меня ростом, они везде. Однажды вечером пытались пройти на пляж, одна из них перегородила дорогу и спугнула нас лаем. Желание посетить пляж тут же отпало. По этому пункту у меня много возмущений. В других отелях мои дети свободно могли перемещаться по территории (дойти в мини клуб, за мороженным), здесь же мне приходилось везде их сопровождать, т.к. безопасность в этом отеле на 0.

3. Влажная уборка в номерах. Я говорю именно о влажной уборке. То есть разбрызгать мыльное средство по полу и по середине пройтись шваброй (не посещая углы за отдых НИ РАЗУ ) - это влажная уборка? Пылесос в номерах не используется вообще. Табличка "не беспокоить" никого не волнует, колотят в дверь без разбору.

4. Карточки в номер. 2 карточки перемагничивали и все равно раза с 10-го только попадали в номер.

5. Очень маленькая территория, если не выходить за нее, то чувствуешь себя как зверь в клетке.

6. Ледяная вода в бассейне с горками. По этой причине там очень мало народу. Мои дети были расстроены, что горки есть, а покататься никак.

7. Питание. Как же это скудно, выпечки мало и только рано утром. Однажды припозднились на завтрак и пришли в 9:30, который кстати говоря до 10 утра. Перед нами свернули выпекание блинов, яичницы и ушли. Доедайте что есть называется. Остались голодными. Мясо только по праздникам - это реально про этот отель. Котлеты полуфабрикаты достают замороженные из коробок и на гриле разогревают.

8. Вытяжка гриля. Выходит прямо на главный бассейн. Где-то в 5 вечера начинают готовить и у бассейна реально невозможно дышать.

9. Платный интернет. В пятерке! 44 доллара за 2 телефона. Интернет работал не везде и скорости не хватало смотреть видео. Слов нет!

Это первый мой отзыв об отеле, т.к. я реально возмущена и огорчена потратить 200 тыс. за такой отдых.