АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
140 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала В одиночку в сентябре 2019
09.09.19 - 13.09.19
- Не рекомендую отель
2.3
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отель-разочарование

Если бы можно поставить минус звезды- поставила бы. Никогда не приезжайте в этот отель!

Из положительного тут только расположение (если любите толпы туристов), хороший Вайфай и вкусный завтрак, который ежедневно проходит под оглушительные вопли детей с 7 утра..

Кстати на заявленный завтрак с 7 не рассчитывайте: к 7 только приходит персонал и начинает расставлять столики, занимают места люди с детьми. Персонал к "ранним пташкам" относятся не с восторгом, хотя каждое утро оставляла чаевые.

По вечерам на крыше открывается ресторан: до поздней ночи двигают мебель и что-то роняют- спать невозможно (номер был на 2м этаже)! С 4 утра этот грохот начинается заново... Жаловалась неоднократно на рецепцию- результата ноль.

По чистоте провал: на белом постельном белье неотстиранные пятна от "женских дней". Полотенца якобы чистые воняют сигаретным дымом и сыростью. Когда попросила все это поменять, уборщица была очень недовольна: бегала хлопала дверьми и что-то орала на своем. Полотенце вообще менять отказалась, якобы все с ним в порядке.

На многие минусы закрыла бы глаза, но персонал на жалобы реагирует явным неудовольствием, недовольными лицами и ледяным тоном, будто вы нежелательный гость в их доме. Проблемы решать не торопятся. Когда надо и русский, и английский понимают, а если какие-то проблемы, то "моя твоя не понимать" и от дружелюбия след простыл до конца вашего отпуска.

Номера самые обычные, почему "бутик-отель"- вообще не ясно. Сушилка для белья в номере не работала, больше одежду сушить негде. Сейф тоже сломан оказался: на просто дали ключ, чтобы его открывать. Дверь в номер не закрывается: нужно вставлять карту и на вход, и на выход. Кондиционер даже на полной мощности не охлаждает всю комнату. Хорошо, что была одна и не в самое жаркое время. Если 2 человека в комнате- уже будет проблематично.

Не рекомендую брать: действительно отдохнуть и расслабиться тут не получится, а спальное место на ночь можно и за более низкую цену взять.

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
1.1 Подходит для отдыха
  • 1.0 Деловая поездка
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 1.0 С друзьями
  • 1.0 Парой
  • 2.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 1.0 Спокойный
1.0 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
2.3 Удобство расположения
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 1.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
1.3 Номера
  • 2.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
2.3 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 1.0 Удобная парковка
  • 2.0 Благоустройство территории
  • Вайфай
  • еда
  • Грохот по ночам
  • равнодушный персонал
  • вопли детей
  • грязь и неприятные запахи
  • сломанное оборудование
Добавлено: 13.09.2019 06:56
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 010 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2) Предыдущий отзыв Все отзывы автора (1)
Мария
Черногория
Подгорица
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 13.09.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 140
  • Фото: 0
0 Благодарностей