Отзыв об отеле Nirvana Lagoon Luxury (отель был переименован 01.11.19)
Отдыхала Семьей с детьми в
сентябре 2019
- Воздержался
09.09.19 - 21.09.19
3
3 размещение
3 сервис
3 питание
Проживание не подтверждено документами
Претензия - не влияет на рейтинг
Грустно
Рано утром приехали в этот отель. Заранее писала о раннем приезде, обещали помочь. Но в итоге шесть часов провели в ожидании номера, чаевые 20 дол не обрадовали грустную девушку на рецепшен, а возможно и оскорбили...заселились только после 14 часов. Просили номер с двумя санузлами, как обещано в описании на сайте Тезтур, но санузел достался только один, вместо второго - миникухня. Для чего она нужна непонятно, так как нет никакой посуды. Зачем плита и вытяжка в номере, если не в чем даже молоко вскипятить? Или нам надо пойти в магазин и купить кастрюлю?)) Вместо косметики Булгари, заявленной в концепции номера, нечто абсолютно другое, смотри фото - якобы экопродукт, но везде в составе содиум лоурил сульфат натрия ))). В номере с улицы ужасный шум и вибрация то ли от вытяжки то ли от дизель-генератора ресторана. Прямо под окнами номера ездят грузовики к ресторану. Персонал необщительный, некоторые даже не уступают дорогу, никто ничего не знает - похоже они точно пребывают в «нирване». В концепции была обещана безглютеновая выпечка (важно для моего сына), но её нет (((( или надо как-то каждый раз выбивать её через сервис. Жалеем, что изменили своему любимому отелю, польстившись на рекламу эко- отеля. Обещали ассистента по нашей концепции, но два дня никого так и нет. Грустно...
Территория отеля
цветы забыли полить...
Оксана оценила сервисы
3.8 Качество сервисов и обслуживания
4.0 Подходит для отдыха
2.9 Пляж
3.0 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.5 Номера
4.2 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Вся питьевая вода в стеклянных бутылках
Великолепные шоколад и мороженое собственного производства
Отель среди сосновых деревьев
Качественные упругие подушки и матрас
Минусы отеля
Тесный пляж
Жезлонгов в разы меньше чем желающих
Вынуждают покупать кабинки на пляже которых кажется больше чем бесплатных жезлонгов
Невысокая общая организация
Добавлено из отеля
12.09.19
23:35
(1 296 символов в тексте)
моё Cпасибо
06:11 15.09.19
какому отелю Вы изменили?
08:19 15.09.19
Мы постоянно ездили в сеть Гюраль и, в принципе, всем довольны. Захотелось увидеть что-то ещё и польстились на рекламу и цену выше, чем в Гюрале. Но, как выясняется, цена - не показатель.
06:15 15.09.19
фото наверное специально искали ходили, выложите общие фотографии территории и пляжа, ресторанов, аквапарков, бассейнов, детских заведений, или только это и заметили?
08:25 15.09.19
Специально искать не пришлось, такие моменты почему-то просто бросаются в глаза. Конечно, я не собираюсь фоткать и коллекционировать все приколы этого отеля. Просто к моему отзыву надо было прикрепить соответсвующее настроению фото.
Честно говоря, территория и пляжа, ресторанов, аквапарков, бассейнов, детских заведений ничем не впечатлили, ни в хорошую ни в плохую сторону. Тогда зачем фоткать?
А рекламные гламурные общие фото отеля любой может поразглядывать на официальном сайте.
17:44 15.09.19
в Гюрале всё идеально?
14:00 04.10.19
Я такой же отзыв читала давеча про отель Amara dolce vita) с таким же фото)))). Но его сравнивали с Риксос Текирова ,а здесь с Гюралом)))
Добавить комментарий
Добавить комментарий