за последние 30 дней
Отдыхали с мужем в начале сентября. В Турции были первый раз...
Отдыхали с мужем в начале сентября. В Турции были первый раз. Ехали с отличным настроением. Все было испорчено в самом начале. Приехали в отель в 20.45. Доброжелательная девушка Марина нас сразу отправила ужинать. Было очень приятно. Дошло дело до размещения и тут началось... Девушка сказала нам, что номер, который они нам приготовили, не готово, т.к. в нем вчера прорвало трубу. И они нас на одну ночь поселят в семейный номер вместе с другой парой, приехавшей вместе с нами. Мы,конечно, все четверо были возмущены. Но девушка Марина начала петь нам такие сладкие песни о том, что завтра мы вас расселим в 8.00 час. Номер будет обязательно с видом на море, а в качестве компенсации мы вам в номер доставим тарелку с фруктами и бутылку вина. Мы все четверо согласились, т.к. время было позднее и мы поверили девушке. Тем более она нас еще раз уверила, что утром придет Самира и все сделает. Утром наши соседи и мы пошли на ресепшн. Там была уже другая девушка, которая по русски не понимает. Так она нам сказала. Сначала она нам сказала, что русскоговорящий администратор придет в 9.00. В 9.00 мы опять все четверо подошли к ней и она жестами дала понять, что теперь он придет в 11.00ч. Мы ушли на море. К 11.00 к стойке ресепшен подошли еще две пары, которые оказались в такой же ситуации. Русскоговорящий молодой человек выслушав всех нас, сказал, что они ничего не знают, что нам обещала Марина. И заселят нас в номера только в 14.00 как положено. Когда мы все начали возмущаться, молодой человек закричал на нас и убежал в подсобку, сказав, что он с нами не желает разговаривать. Девушка молчаливо улыбалась. На наши просьбы позвать старшего, они все ушли. Мы вынуждены были уйти. Пообщавшись с другими отдыхающими, выяснили, что у них тут такое заселение именно русских туристов поставлено на поток. Причем, с нами вместе приехала семья из трех человек, у них не было проблем с заселением. А мы были все парами. Оказывается, нужно было дать долларов 40,заселили бы без проблем. В виде компенсации мы получили по ключу от сейфа бесплатно. Тарелку с четырмя фруктинами мы получили только через два дня. А бутылку вина мы так и не дождались. На второй день оказалось, что девушка Самира очень хорошо говорит по русски и все она понимала и знала. Когда ей об этом сказали, она сразу же перешла на турецкий. Конечно, это просто неуважение к русским туристам. Вообщем целый день у нас был потерян. И еще один момент. На следующий день мы пошли в хамам при отеле. Все было замечательно. Но когда мы мужем не согласились на массаж, который нам порекомендовали девушки массажистки, администратор стал очень не доволен. Сильно нас уговаривал походить к ним на массаж еще три-четыре раза. Результат был виден на лицо на второй день. Когда мы пришли к нему за полотенцами на пляж, то сначала полотенца не принесли из прачечной, потом опять причина та же. На следующий день полотенец для нас опять не нашлось. Пришлось купить полотенца в торговом центре. Номер уютный. Все работало. Еда отличная, выбор большой. Прекрасный пляж, постоянно следят за шезлонгами и зонтами, мусор убирают. Море замечательное. Ну и что, что заход не очень хороший, с пирса прекрасно можно зайти в море.Анимация на высоком уровне, спиртное все разведено до состояния воды. Пиво покупали в соседнем маркете. Но, не смотря на некоторые неприятности, нам понравился отдых.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?