Бронзовый статус
Отдыхала Парой в
сентябре 2019
- Воздержался
01.09.19 - 08.09.19
3.5
2 размещение
4 сервис
5- питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отдыхали с мужем в начале сентября. В Турции были первый раз...
Отдыхали с мужем в начале сентября. В Турции были первый раз. Ехали с отличным настроением. Все было испорчено в самом начале. Приехали в отель в 20.45. Доброжелательная девушка Марина нас сразу отправила ужинать. Было очень приятно. Дошло дело до размещения и тут началось... Девушка сказала нам, что номер, который они нам приготовили, не готово, т.к. в нем вчера прорвало трубу. И они нас на одну ночь поселят в семейный номер вместе с другой парой, приехавшей вместе с нами. Мы,конечно, все четверо были возмущены. Но девушка Марина начала петь нам такие сладкие песни о том, что завтра мы вас расселим в 8.00 час. Номер будет обязательно с видом на море, а в качестве компенсации мы вам в номер доставим тарелку с фруктами и бутылку вина. Мы все четверо согласились, т.к. время было позднее и мы поверили девушке. Тем более она нас еще раз уверила, что утром придет Самира и все сделает. Утром наши соседи и мы пошли на ресепшн. Там была уже другая девушка, которая по русски не понимает. Так она нам сказала. Сначала она нам сказала, что русскоговорящий администратор придет в 9.00. В 9.00 мы опять все четверо подошли к ней и она жестами дала понять, что теперь он придет в 11.00ч. Мы ушли на море. К 11.00 к стойке ресепшен подошли еще две пары, которые оказались в такой же ситуации. Русскоговорящий молодой человек выслушав всех нас, сказал, что они ничего не знают, что нам обещала Марина. И заселят нас в номера только в 14.00 как положено. Когда мы все начали возмущаться, молодой человек закричал на нас и убежал в подсобку, сказав, что он с нами не желает разговаривать. Девушка молчаливо улыбалась. На наши просьбы позвать старшего, они все ушли. Мы вынуждены были уйти. Пообщавшись с другими отдыхающими, выяснили, что у них тут такое заселение именно русских туристов поставлено на поток. Причем, с нами вместе приехала семья из трех человек, у них не было проблем с заселением. А мы были все парами. Оказывается, нужно было дать долларов 40,заселили бы без проблем. В виде компенсации мы получили по ключу от сейфа бесплатно. Тарелку с четырмя фруктинами мы получили только через два дня. А бутылку вина мы так и не дождались. На второй день оказалось, что девушка Самира очень хорошо говорит по русски и все она понимала и знала. Когда ей об этом сказали, она сразу же перешла на турецкий. Конечно, это просто неуважение к русским туристам. Вообщем целый день у нас был потерян. И еще один момент. На следующий день мы пошли в хамам при отеле. Все было замечательно. Но когда мы мужем не согласились на массаж, который нам порекомендовали девушки массажистки, администратор стал очень не доволен. Сильно нас уговаривал походить к ним на массаж еще три-четыре раза. Результат был виден на лицо на второй день. Когда мы пришли к нему за полотенцами на пляж, то сначала полотенца не принесли из прачечной, потом опять причина та же. На следующий день полотенец для нас опять не нашлось. Пришлось купить полотенца в торговом центре. Номер уютный. Все работало. Еда отличная, выбор большой. Прекрасный пляж, постоянно следят за шезлонгами и зонтами, мусор убирают. Море замечательное. Ну и что, что заход не очень хороший, с пирса прекрасно можно зайти в море.Анимация на высоком уровне, спиртное все разведено до состояния воды. Пиво покупали в соседнем маркете. Но, не смотря на некоторые неприятности, нам понравился отдых.
Оксана оценила сервисы
3.8 Качество сервисов и обслуживания
4.8 Подходит для отдыха
4.4 Пляж
4.8 Сервисы для детей
4.7 Удобство расположения
4.1 Номера
4.8 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Питание
расположение
море
пляж
номера.
Минусы отеля
Размещение
персонал на ресепшен.
Добавлено
12.09.19
22:36
(3 344 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий