Отдыхала Семьей с детьми в
августе 2019
- Рекомендую отель
19.08.19 - 28.08.19
4.3
5 размещение
4 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Хороший отдых
Добрый день. Начну с того, что я уже раз 10 отдыхаю в Турции, помимо этого я посещаю другие страны, так что есть, с чем сравнивать. В Sun Heaven поехали по совету знакомой. К слову, было нас 5 человек (3 взрослых + 2 детей).
ЗАСЕЛЕНИЕ. По приезду в отель нас встретил русскоговорящий персонал, на рецепции всё оформили буквально за 20минут и привели в номер. Мы жили во 2 корпусе в семейном номере (201к). Номер был по-сути 3х комнатным. 2 комнаты-спальни(в одной из которых был ТВ и кондиционер) + кухня-гостиная (также с ТВ и кондиционером), 2 балкона и с/у. В целом, все стильно, прилично, без особых нареканий. (пока не провалился потолок в с/у .. :D ) Ах да, в номере было 4 кровати.. но администратор быстро нашел дополнительное спальное место для нас, так что всё ок.
УБОРКА В НОМЕРЕ проводилась у нас каждый день + бонусом к дню рождения детей шли небольшие подарки (тарелка фруктов в номер, украшение спален, пляжные сумки с логотипом отеля).
РЕСТОРАН И ЕДА. Завтрак: каждый день было чередование между омлетом / жареным яйцом/ оладушками. На постоянной основе были сыры, зелень, сухой завтрак. Обед и ужин были уже более разнообразными. Давали все: рис, макароны, курицу, рыбу, пиццу, жареные овощи и тд. Сладости также на любой вкус: от традиционных турецких, до стандартно-кондитерских. Из фруктов: дыни, арбузы, персики и сливы. В целом все вкусно, голодным никто не был. Также в течении дня работали бары у бассейна и пляжа (там можно было взять картошку фри, бургеры, зеленые салаты + напитки).
Также работал ресторан a la carte (расп. на месте пляжного бара.) Вид красивый, еда не плохая. В целом, посетить для разнообразия и красивых фото стоит ;)
Что касается официантов в ресторане.. тут двоякое ощущение. Большинство работает тихо спокойно с улыбочкой. Но были и те, кто вступал в конфликты. При мне был случай, как официант наорал на русскую женщину с ребенком ( не знаю в чем проблема была, но выглядело очень не приятно). На нас заедался официант и даже угрожал что пойдет жаловаться и нас оштрафуют за то, что мы придвинули 5 стул к своему столику. При этом кроме нас таких семей было еще штук 20 на тот момент, кто делал также. В общем, делайте выводы сами на тему кто прав, кто виноват.
В отеле в обед и после ужина раздают мороженое ( деткам нравилось). Также после ужина у бара раздавали алкогольные коктейли (вполне не плохие)
Бармены в большинстве своем хорошие (коктейли делают днем вкусные, попросите микс и наслайждайтесь ;) )
ПЛЯЖ. Везде песок, на входе в море галька, если не устраивает, можно пройти чуть дальше на пирс (пускают туда с разных отелей, проблем ни у кого не возникало). Вода теплая и чистая, купаться одно удовольствие.
ТЕРРИТОРИЯ и минизоопарк. Территория отеля очень красивая, чего стоит пальмовая аллея) везде цветы, зелень и статуи животных. Кроме того есть небольшой зоопарк ( сверху за амфитеатром, где стоят теннисные столики) Черепашки, кролики, фазаны, куропатки и павлины. Ходим, любуемся, фоткаемся, наслаждаемся.
ДИСКОТЕКИ. в то время, когда мы отдыхали, весь отель захватили Русские и страны бывшего СССР. Видимо в связи с этим вся музыка была русской и (!!) современной. Также раз в неделю проводилась пенная вечеринка. (днем для детей вечером для взрослых) Дискотеки проводятся у пляжного бара, что огромный плюс, т.к. ты не умираешь от жары, духоты и отсутствия воздуха, и к тому же отличный вид на море.
АНИМАТОРЫ. Что могу сказать.. можете назвать меня зажравшейся, но на мой взгляд, в этом сезоне анимация слабая. Скромные девочки и мальчики, которые ходят парами, не обращая внимания на отдыхающих, т.к. все внимание приковано к их пассии. Отсутствие энтузиазма и какой-то искорки... вроде команда аниматоров большая, а движухи нет. Само собой стандартные дартс, бочча, аквааэробика проходят. Но настолько скучно и без изюминки... девочки-скромницы, которые подходят сделать анонс вечернего шоу, но толком не могут выговорить слов.. приходится мило улыбаться им и подшучивать, чтоб они не упали в обморок рядом с тобой от испуга. Я считаю, что аниматоры должны быть зажигалками и сами тебя тормошить, а не ты их(насмотрелась я на хорошие команды, которые придумывали конкурсы, соревнования и даже стандартные активити проводили так, что ты хочешь на них бежать и участвовать во всем 24/7) . Ну ок спишем на конец сезона и их усталость от людей и общения. Хорошо отрабатывал разве что шеф-аниматор... В общем, дневная анимация оставляет желать лучшего. При этом вечерние шоу были всегда на высоте, тут ничего плохого сказать не могу.
НО детская анимация была хороша, т.к. для малышей придумывались развлечения не только по стандартному списку и днем и вечером на мини-диско + для деток включали мультики в амфитеатре после ужина.
ТАКЖЕ в отеле есть хороший SPA-центр (за исключением хамама.. хотя он теперь вообще мало где классный) но массажи+сауны на хорошем уровне. Одно НО (!!) когда мадмуазели из спа-центра будут яростно втюхивать вам маски и крема с фразами "соглашайтесь, только сегодня скидка вам 50% все супер классное быстрее берите и т.д." дорогие мои..не ведитесь) потому что ДАЖЕ на территории отеля в магазинчике вы найдете ТЕ ЖЕ САМЫЕ маски и крема, но уже в два раза дешевле чем в спа-центре (а теперь представьте сколько они стоят за территорией отеля ;) ).Так что, берегите свои деньги и тратьте их с умом!
Кстати приятный бонус: почти по всей территории отеля ловит бесплатный Wi-Fi, скорость конечно низкая, но и часами сидеть на рецепшене в попытке отправить кому-то фоточку с моря бесплатно не придется :)
Подведу итог: в целом, нам отдых понравился, и, скорее всего, я буду советовать этот отель знакомым. Как говориться, отдыхать - не работать! :) конечно, были минусы и недочеты, но плюсов гораздо больше. Если ехать с хорошим настроением, то отдых покажется лучше. (сами знаете, если искать минусы, то найдете непременно :D ) Надеюсь отзыв вам пригодится и поможет определиться с выбором отеля. Также надеюсь, что в следующий сезон администрация отеля будет отбирать персонал более тщательно (особенно аниматоров. всё-таки от них отдых и настроение очень зависят)
Если у кого-то возникнут вопросы - пишите, стараюсь всем отвечать.
Спасибо за внимание!
Наталия оценила сервисы
4.0 Качество сервисов и обслуживания
4.6 Подходит для отдыха
— Пляж
5.0 Сервисы для детей
2.0 Удобство расположения
5.0 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
красивая территория
хорошая еда
много фруктов
русскоговорящйи персонал
Минусы отеля
дневная анимация
хамство от официантов
Добавлено
12.09.19
13:02
(6 206 символов в тексте)
моё Cпасибо
19:45 16.09.19
Наталья, здравствуйте) подскажите пожалуйста, как там на счёт шоппинга? Слышала что Вайкики где-то рядом есть
22:27 16.09.19
Вечер добрый, Вайкики и правда относительно недалеко (можно посмотреть на карте). А так есть небольшие магазинчики на территории отеля и сразу рядом с ним (но само собой с ценами для туристов). В группе Вконтакте писали что находили в поселке неплохие лавочки с низкими ценами на одежду и различные вещи :)
10:47 17.09.19
Спасибо) а что за группа в ВК?
17:06 17.09.19
https://vk.com/club62141484 вот ссылка. Группа закрытая, придется ждать одобрения заявки.
18:10 17.09.19
Благодарю)
Добавить комментарий
Добавить комментарий