за последние 30 дней
О том, что сильно ошиблись с выбором отеля, стало понятно с момента нашего заселения
В Турции была раз 6, хуже отеля не встречала! Не понятно за что 5 звёзд! Да это отель не премиум класса, но чтобы менеджменту отеля было настолько плевать на своих гостей, вижу впервые! Мы приехали в этот отель вчетвером, я с подругой и ее сестра с мужем. Приключения начались сразу же при заселении. Нас предложили всего за доплату в 90 евро якобы номер люкс: двухкомнатный с большой террасой, на которой есть. Джакузи и лежаки. Но на секундочку, в этом номере для четверых гостей одна единственная ванная комната! И розеток в одной из комнат нет совсем! Минут 30 мы припирались с сотрудниками ресепшн, чтобы нам дали отдельные номера. Они грозно показали нам номера с видом на стройку и сказали, что если мы поселимся в этих номерах, нас не переселят, мы будем слушать шум стройки. В отеле была представитель анекстур, мы подошли к ней, она решила вопрос с нашим размещением. Как бы уже после этой ситуации можно было понять, что за персоналом отеля никто не следит и делают они что хотят! Уборка в номере: ну как Уборка, кровать заправят, при этом натрусят вам в неё своих чёрных волос (как вспомню, аж дурно). Зеркала, душевые кабины моют, наверное, в начале сезона. Нели для душа пришлось просить, чтобы принесли. Минибар не пополняется совсем. Еда в ресторане - ужас!!! Как можно настолько не уважать гостей отеля, мне не понятно! Несколько раз на завтрак попадалась пропавшая ветчина и сыр! Двое людей в отеле отправились (это я не придумываю): одна девушка съела в обед салат с морепродуктами (а перед этим морепродукты были на ужин) и получила сильнейше отравление. Другая девушка тоже жаловалась, что отравилась чем-то в ресторане. Девушки сообщили об этом на ресепшн, им ответили что такого не может быть! Персонал ресторана нерасторопный! Если вы съели основное блюдо и взяли другую тарелку с десертом, все эти тарелки так и будут стоять у вас на столе. Воду приносят в бутылках, без стакана) пляж неплохой, песчано-галечный, но лежаки просто ужас! Все разломанные, без матрасов. Кстати, лежаки тоже никто не протирает, песок с них не стряхивает. Туалет на пляже отдельная история. Я понимаю, что чисто не там где убирают, а там где не сорят. Но персонал этой гостиницы слишком буквально принимает эту поговорку. Ни разу не видела уборщицу, которая убирала бы там туалет. В нем все время были лужи, грязные унитазы, короче фу! Кстати туалет в лобби отеля тоже чистотой особенно не отличался! Если решите поехать в эту гостиницу, реально подумайте несколько раз!
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (21)
Ребята в ресторане, особенно Кадир, всегда убирают грязную посуду, иногда доесть ещё не успеваешь. И всегда к нашему приходу на столе уже стояли 2 бокала с красным вином. Никто никогда не травился, всегда было вкусно и сытно. Вот так вот моя дорогая))
P.S Интересно узнать в каких отелях вы до этого отдыхали? Хотя вам наверное и в риксосе будет плохо.