АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
831 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала В одиночку в сентябре 2019
04.09.19 - 10.09.19
- Не рекомендую отель
2.8
  • 5- размещение
  • 3 сервис
  • 1 питание
Корректный отзыв
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание НЕ подтверждено документами

Море есть и уже хорошо!

Начну с того, что приехала в отель Сива Шарм в 05:30 утра, браслет мне надели в 10:30 после завтра, что очень огорчило. Хотя должны были по приезду. Заселение в номер было в 14:00, и ни минуты раньше. Номер мне дали 5202 изначально, но там был сломан кондиционер, мне заменили на соседний 5201 ( на третий день там прорвал туалет, трубка лопнула, и у меня затопило весь номер). Я позвонила на ресепшн, там не среагировали вовремя, и мне пришлось бежать и показывать им видео, что там все плохо, после чего они уже вызвали сантехника и тот плохо починил, потому что оно дальше протикало. А еще в отеле не предусмотренны гели для душа, шампуни, кондиционеры ( Берите с собой). Уборка - ужасная! Полотенца не меняют, только на 5 день после нескольких жалоб гастролейшн.

Питание отвратительное: супы острые и одна юшка, спагетти, макароны (безвкусные), курица и все мясное, что на монгале было перепаленное и сушеное.

Алкоголь: пиво еще куда не шло, все остальное - ужас. Коктейли делают только платно. Из соков в на барах только манговый, и юпи с автомата.

Анимация в отеле очень хорошая: латина, йога, аквааэробика, зарядка. Вечерние шоу хорошие, за что им спасибо, а самое огромное спасибо Тамаре, Тамерлану, и Виталику ( ребята очень позитивные и дружелюбные).

В отеле по вечерам поливают территорию водой с канализации... очень не приятный запах целый день (фекалиями)... отель можно узнать из далека по запаху.

Менеджер отеля очень приветливый и очень мне помог с вайфаем ( вызвали айтишника и он мне все настроил, и подключил хороший вайшай с Итальянского ресторана алякарт).

Территория отеля красивая, спору нет.

Море шикарное, но риф подуставший. В общем я не ехала искать минусы, но когда есть с чем сравынить, то это ужасно. Надеюсь была полезна, своим отзывом.

Всего медиа - 19 Фотографий - 19 Видео - 0
  • Анимация
  • территория
  • Питание
  • алкоголь
  • номера (сантехника)
  • запах отеля
Добавлено: 12.09.2019 10:32
Статус отзыва: Корректный отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 1 789 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый гость,

Благодарю Вас, что нашли время оставить отзыв о пребывании в нашем отеле. Мне жаль, что мы не смогли оправдать Ваши ожидания.

Я не считаю, что описанные Вами ситуации являются типичными для нашего опыта обслуживания гостей. Ваши комментарии были переданы руководителям отделов, и, будьте уверены, мы тщательно изучим данный вопрос и предпримем все необходимые действия.

Я надеюсь, что Вы посетите нас снова, чтобы мы могли поблагодарить Вас за лояльность и продемострировать положительный опыт отмеченный наградами в сфере гостеприимства.

С уважением,
Генеральный директор
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 892) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Ирина
Украина
Киев
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 20.12.2017
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 2
  • Отзывы: 2
  • Фото, видео: 28
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 2 291