АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1296 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
10 комментариев
Отдыхала C маленькими детьми в сентябре 2019
01.09.19 - 08.09.19
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Не плохой отель, со своими "ИЗЮМИНКАМИ"

Первая поездка с ребенком на море. Выбирали отель по принципу "чтобы было, чем развлечь малыша" и не прогадали. Брали Олл-инклюзив, ребенок бесплатно (это приятно)

Перечислю "изюминки", которые напрягли!!!! И которые не были прописаны в условиях бронирования это:

До пляжа надо топать, через частный сектор (мин 10), и на пляже отеля могут тусоваться любые люди!

Самое главное, что напрягло - ЭТО ПЛАТНЫЙ АЛКОГОЛЬ И ЗАКУСКИ В БАРАХ! Олл-да не олл! Снеки, молочные коктейли продают за деньги (ТРИДОРОГО!). По системе Олл вроде бы все включено, анн нет! Приходишь на бар, тычешь пальчиком-а тебе говорят, 500рэ! Т.е. ты берешь пиво, а закуски-то платные! Во-первых это неудобно, тк отдых пляжный и у меня не всегда с собой в купальнике лежат деньги!!! Во-вторых я итак за все заплатила, а мне еще втюхивают какие-то орехи, цена которых 30р за 150р! Это не то что не приятно, а портит вообще общее впечатление! Из алкоголя, который включен в систему Олл дешевые местные вина, которые мешают вместе с водкой, в итоге получается гремучая смесь под названием Ёрш! От бара только негативные эмоции! В детском баре, дама за стойкой сразу поставила меня на место, указав, ЧТО тут для меня платно, а что нет. За неделю мы отдали 100к и мне не могут дать дополнительный поп-корн??? цена которому 5р. Ребята, ну это не серьезно! Вы не на том экономите.

В игровой зоне, на улице, возле основного корпуса, где стоят автоматы с настольным хоккем, их следовало бы развернуть в другую сторону, тк дети все время бьются об ручки. Автоматы расположены ОПАСНО!

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
2.4 Подходит для отдыха
  • 1.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 2.0 С друзьями
  • 2.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 2.0 Тусовочный
  • 1.0 Спокойный
3.8 Пляж
  • 1.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.5 Инфраструктура пляжа
  • 4.5 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
4.8 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 4.5 Питание для детей
3.5 Удобство расположения
  • 2.0 По отношению к пляжу
  • 2.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
3.3 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.3 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • Отличный сервис
  • персонал работает слажено
  • оперативно
  • реагирует на любую просьбу. Отзывчив и приветлив. Порадовала чистота территории
  • а так же внутри каждого корпуса. Отель находится рядом с Олимпийским Парком
  • Платные закуски в баре
  • платный алкоголь по системе All (если вы пишете
  • что тариф "Все включено" будьте добры
  • включайте в этот тариф ВЕСЬ алкоголь
  • старые номера
  • вонь из сан.узла (особенно по утрам)
  • маленькое пространство для туалета (постоянно обжигаешься об горячую батарею)
  • долго несли сушилку для белья
  • грязный ковролин в номере (разводы
  • пятна-#406 рио)
  • скудный выбор десертов (ну научитесь вы печь сладости сами! эти покупные торты уже всем надоели)
Добавлено: 11.09.2019 22:37
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 556 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (10)

Спасибо за отзыв! Едим с супругом в конце сентября, т.к. муж любит выпить (ведь отдых же раз в году!!!почему бы и нет), поэтому можно поподробнее (к чему быть готовым), ГДЕ платный алкоголь? и о баре на пляже, он там есть? и какие алк.напитки, как и Вы по системе всё включено!
Всего, на территории отеля 4 бара (в основном ресторане, лобби, бар на территории отеля и бар на пляже)-везде одни и те же правила, по системе "Все включено" входит:
-газировка (пепси, спрайт и проч)
-горячие напитки (чай, кофе)
-алкоголь (4-5 коктейлей, водка, вино, пиво)-но они сомнительного качества.
Весь нормальный алкоголь:коньяк, виски, а так же коктейли из дорого алгоголя (а так же молочные коктейли) - продаются за деньги. И закуски абсолютно все дорогущие. Поэтому нужно вшивать карту или деньги в купальник))))
Что вы хотите есть? Едим
Мария спасибо за ответ!Пришить к трусам (плавкам) карманчик для денег или карты - это прикольно, насмешило...Надо попробовать, пусть народ похохочет, может и отельные работники задумываются над так называемой экономией...ведь стоимость путевки ох как не малая!!! На пляже в баре только пиво или весь алкогольный ассортимент какой Вы писали?
в баре на пляже только пиво. Я думаю это сделано в целях безопастности, чтобы не нахрюкаться и, не дай Бог, не утонуть.
спасибо!
Хорошего отдыха! Кстати, советую подписаться на их группу в одной из соц. сетей, т.к. бывают вот такие неожиданности https://vk.com/bridgeresort?w=wall-60412099_15488
Уважаемая Мария!

Благодарим Вас за выбор гостиничного комплекса Bridge Resort и за Ваш отзыв. Позвольте некоторые комментарии по Вашим замечаниям. Для каждой точки питания правилами отеля предусмотрен определенный ассортимент закусок и напитков по системе "Всё включено". Например, в летнем баре "Прованс" большой ассортимент алкогольных и безалкогольных напитков и закусок бесплатно,а в детском кафе орешки подаются бесплатно. В баре на пляже гостям по "Всё включено" подаются множество безалкогольных коктейлей и лимонадов."Местные" вина - это винодельческое хозяйство на полуострове Тамань - Кубань-Вино, высоко признанное виноделами России и Европы, вино натуральное, без добавок и консервантов. На основе вина существует ряд коктейлей, которые подаются для "Всё включено", но водка не входит в состав этих коктейлей! Коктейля под названием "Ёрш" в барах отеля Бридж Резорт не существует. Что касается попкорна, он, также как и напитки, отдаётся по одному в одни руки. Однако, мы приняли во внимание Ваше замечание, и будем более лояльно относиться к выдаче попкорна в частности. Отдельное спасибо за Ваше замечание по настольному хоккею, обязательно будет рассмотрено расположение данных игровых автоматов.
Желаем Вам всего самого доброго и ждём Вас снова в Bridge Resort!

C уважением,
Елена Волкова,
менеджер по работе с гостями
Спасибо за то, что уделили внимание моему отзыву. Тем не менее повторюсь, что в условиях проживания в вашем отеле по системе "Все включено" я НИГДЕ не увидела, что есть доп. алкоголь/попкорн/закуски, которые вы продаете на территории отеля. Указывайте это где-нибудь! По логике, если человек берет Олл, то зачем вообще делать какие-то дополнительные платные коктейли/алкоголь? почему это не может быть в стоимость сразу???
Какой хороший и развернутый ответ от отеля, это хорошо.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (825) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Мария
Россия
Волгоград
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 20.10.2018
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отели: 2
  • Отзывы: 2
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 6
  • Читательский охват: 1 694