Отдыхали с семьей в августе 2019 г. Египет я посещаю в четвертый раз, моя супруга в пятый. Неудобства начались уже с момента поселения. 20 $ в паспорте никак не повлияют на ваше размещение в отеле. Пытались поселить в номер 4501, который расположен над индийским рестораном с вечно работающими вытяжками. Предложили нам остаться в нем до следующего дня (вероятно с умыслом, что на следующий день мы уже не захотим переезжать в другой номер). И только мой ультиматум, что я не буду ночевать в нем сделал свое дело. В течении 1 часа дали другой номер. Номер в целом понравился, но было несколько неприятных технических моментов. Забит слив в душе, и через несколько дней еще и отказал замок входной двери. Благо технические проблемы были решены достаточно быстро. Уборка номера посредственная, постель меняют не каждый день. Экономия прослеживается на каждом шагу. Возле балконов на пятом этаже установлены мышеловки!!!! Да КАРЛ, мышеловки....

Территория убирается плохо и нерегулярно. Это же относится и к уборке на пляже. Ее там практически нет. По территории отеля очень мало мусорных урн. Персонал неприветлив, не здоровается, обслуживание на барах ужасное. Такое ощущение что они из своего кармана вытаскивают мороженое и гренадин для коктейлей. Все коктейли (практически) делаются в бумажных стаканчиках. При этом они не вкусные и отбивают всякое желание подходить к бару.

В главном ресторане меню скудное, еда однообразная. За неделю пребывания в отеле гриль готовился всего 2 раза. Однажды даже был скисший каркаде на раздаче. Скудно с фруктами, только яблоки, апельсин, дыня, груша и все. Арбуза и винограда не было ни разу. К концу отдыха у всех в семье начались проблемы с пищеварением. В общем печаль печальная. Отель никак не может претендовать на уровень 5* ни по сервису ни по цене. Цена завышена значительно.

Очень много отдыхающих из арабских стран. Наверное 50-60 % арабы, остальные украинцы,казахи и др. За все время отдыха встретил только одну пару французов и одну пару немцев. Это показатель того, что отель переживает не лучшие времена. Отель находится на уровне очень очень слабой 4-ки. Не ведитесь на высокие рейтинги отеля на некоторых интернет-ресурсах по туризму.

Второй раз никогда не поеду.

Из плюсов отеля это прекрасное месторасположение, шикарное море и коралловый риф. По моему мнение лучший риф в бухте Наама Бей.

Несколько ребят официантов за свою работу в ресторане заслуживают отдельной похвалы (им отдельное спасибо). Официанты, которые работали в правом секторе ресторана.