Отдыхала С семьей в
июне 2018
- Рекомендую отель
17.06.18 - 24.06.18
3.7
3 размещение
4 сервис
4 питание
Мини отзыв - не влияет на рейтинг
В отеле есть проблемы
При заселении сразу требуют деньги,даже есть прайс,чтобы номер выходил не на стройку.мебель старая,сантехника тоже.всю неделю подтекал унитаз и была отломана дверца в тумбочке.на ресепшен делают вид,что помогут,но на самом деле всем наплевать,даже гиду.территория ухоженная,пляж маленький,но лежаков всем хватало.снек бар ни разу не работал за неделю.еда вкусная,разнообразная.бар не очень,вечером намекают постоянно на чаевые .уборка так себе.
Территория отеля
Плюсы отеля
Питание
расположение.
Минусы отеля
Работники ресепшена
Добавлено
11.09.19
17:17
(444 символов в тексте)
моё Cпасибо
14:28 15.09.19
Елена, добрый день. Благодарим за оставленный отзыв, но к сожалению Ваша информация не совсем корректная.
Стандартные номера в отеле Кинг Тут у нас с видом на город, с видом на бассейн и с видом на море(за отдельную плату). Если нашим гостям не нравится вид из номера, которыми располагает отель на момент заселения, то мы идем на встречу и предлагаем все возможные варианты для комфортного отдыха.
Сотрудники рецепшена всегда предлагают нашим гостями повышение категории номера. Платные номера у нас в отеле с панорамным видом на море. Например на сегодняшний день переселение из стандартного номера Кинг Тут в стандартный номер Кинг Тут с панорамным видом на море составляет 40 долларов за весь отдых. Так же есть возможность повышения категории номера до семейного с двумя комнатами, бунгало, так же платно мы переселяем из Кинг Тут в Сфинкс. Со всеми ценами на переселение наши гости могут ознакомиться на стойке рецепшена.
Так же наших гостей мы всегда переселяем в другие номера, при невозможности устранения недостатков в номере. Жаль что Вы не обращались по поводу переселения во время Вашего отдыха.
Приглашаем посетить наши отели снова, чтобы убедиться, что все недостатки исправлены.
Администратор по работе с гостями - Кристина.
Добавить комментарий
Добавить комментарий