Отзыв об отеле FUN&SUN Euphoria Palm (отель был переименован 01.03.21)
Отдыхал C маленькими детьми в
августе 2019
- Не рекомендую отель
31.08.19 - 13.09.19
2.7
3 размещение
1 сервис
4 питание
Мини отзыв - не влияет на рейтинг
Отзыв написан из отеля
Такого ужасного сервиса не встречал нигде
Столь ужасного сервиса не встречал ни в одном из отелей. И эти господа заявляют, что отель является пятизвездочным... Мы отдыхаем с 31 августа. За 11 дней номер убирался 4 раза, последний после вчерашнего скандала и в итоге постельное белье моей дочери наверно тоже, что и при заселении. Но видимо некоторые думают, что на фото свежая простынь... Трижды мы просили на ресепшен, потом и на Guest Relation чтобы наш номер убирали до 14 часов, либо после 16, т.к. с 14 до 16 в номере спит ребенок. В итоге уборку постоянно пытались провести в 15 часов, что естественно неприемлемо и номер оставался грязный. Были лишь обещания завтра убрать в указанное время. Вопрос с уборкой оказывается нерешаемый в этом отеле и никто из персонала не способен обеспечить выполнение данной процедуры в удобное для нас время, все готовы только обещать и записывать заявки. В итоге написана письменная жалоба и передана на Guest Relation, только вот скоро домой и впечатления так подпорчены местной безразличностью и беспомощностью... Сами в этот отель никогда не вернемся и никому не посоветуем.
Номера
Номера
Минусы отеля
Сервис
Добавлено из отеля
11.09.19
15:58
(1 076 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий