АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Золотой статус
5596 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
13 комментариев
Отзыв об отеле Marjan Island Resort & Spa (отель был переименован 01.02.24)
Отдыхала С семьей в сентябре 2019
01.09.19 - 10.09.19
- Воздержалась
4.7
  • 5- размещение
  • 5- сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

«Обман зрения.. или верить ли фото отеля?х

Отдыхали 1-10 сентября 2019 г. Впечатление об отеле-двойственные..( да и о поездке в целом)

Встречающая сторона : табличка, 2 слова на русском - недолгие» проводы» к бусу и водитель не разговаривающий на русском( 0% информации о стране, особенностях пребывания и т.д)Молча едем в ночи ..))

Заселили за 5 мин, любезно отправили на ужин, почти в закрытие ресторана, (👍🏻)

Предварительно взяв с нас 200 долл!!! Депозит и туристический сбор-Это то , О ЧЕМ Обязаны были предупредить тур фирмы! Получите туристы

« #1 нежданчик»..

Еда в ресторане - вкусная.Из морепродуктов -рыба. В день уезда-в салате креветки. Фрукты: ананасы, арбуз, дыня, яблоки. иногда банан и слива в нарезке.

Номер : интересный интерьер, достаточно большой, уютный с балконом, вид на бассейн и море.

« Нежданчик #2- убиваем таракана’!!!

В холодильнике : есть напитки-ПЛАТНО, по прейскуранту, Нежданчик #3

2 бутылочки воды по 0,5-(!!!) бесплатно( аминь) ,Зато есть чайник, гладильная доска

После обеда, торопимся на море, помятуя дивное фото о переходе линии бассейна в пучину морскую

. « нежданчик #3 - есть пирс-смотровая площадка, есть таблички: не нырять, не заходить и т.д»

А где же пляж??. А пляж через дорогу , (!!) , можно дойти пешком, (!!), Нам повезло-отель был мало заполнен и трансфер можно было достаточно быстро дождаться. ( не всегда). В пятницу начинаются заезды из местных людей на джипах, они не очень торопятся выгружать свои вещи из машин, а пока из не обслужат-на пляж вас никто не повезет.. При жаре в +50, сидеть в каре, дожидаться-совсем не весело)).

Пляж: Первое знакомство с морем. Мало воды, пахнет болотцем, горячая, белый песок. Оказалось, что отлив. Раздевалок нет. Мыла в туалете -нет. ( и не было все дни). Бесплатно можно взять воду, соки. И все, собственно, все остальное платно. Работает пляж с 9- 19, но в 18- уже воду не возьмешь. Магазин закрывается.

Уборка номера: На 3-йдень, пошла на рецепшен с вопросом , Когда Начнут убирать уже?? Ответ : у нас ежедневная уборка, вы сами виноваты). Сверхсовременная система не указывала на уборку. (!!!!) На вопрос, почему никто не проводит инструктаж-естественно ответа не последовало.Как выяснилось позже-в ней был сбой)

Наконец принесли воду и сделали уборку. Налепили лебедей)))( разовая акция)

Белье не меняли ни разу! 2 раза меняли полотенца.

Та же песня была с сейфом.

Каждый день -с «сюрпризом». Только расслабишься-обязательно « нежданчик»((

Персонал-вежлив и корректен, говорящих на русском-мало.

Отельный гид: отдельная история) Не покупаешь экскурсии-не интересен). Единственная радость была-обменять у Светланы деньги на дирхамы. Все. О бесплатных( обзорных) экскурсиях -ни слова. Единственная информация о стране, из ее уст: тут спокойно можно перемещаться на такси).

Хотя из отеля ходят бесплатные автобусы в местный молл и в Дубай-молл.

Хорошо, что до поездки прочитала информацию туристов.

Поздку в Дубай спланировали заранее: бесплатным автобусом уехали в Дубай молл, заранее забронировали отель там на сутки, Посмотрели р-н Марину, вечерние фонтаны, городской ( и не только пляж) планировали вернуться этим же автобусом на следующий день. Водитель написал от руки , мы увидели как 18-45. Пришли в 18. Автобус уехал..в 17((. Пытаюсь связаться с отельным гидом, Сообщения читает-не отвечает)На вопросы к какой экскурсионной группе можем присоединиться. Ответила через 1,5 часа( время пробок, это знает каждый человек, такси -по счетчику; сказала, что Только один способ уехать-такси , якобы за 80$) , а информацией об экскурсиях-не располагаю)) Видимо месть подавала в холодном виде😂Таксисты заряжают 200$(😊👍🏻)

Делюсь с Вами дорогие путешественники лафхаками, КАК ДОБРАТЬСЯ до Рас Эль Хайма не на такси за 200$, если вы потерялись-опоздали и т.д

1) Садитесь на метро в самом Дубай Моле ( выход на последнем этаже, найдете по навигатору Молла, кстати удобная штука👍🏻), едете до станции Рашидия( конечная, дальше аэропортов, по 8 дирхам с чел) переходите в автовокзал: там автобусы есть до всех эмиратов . Нам пришлось ехать до Аджмана( за 24 дирхама на двоих), там сесть на такси до Рас Эль Хайма. По счетчику выходит примерно 50-60 дирхам, с нас содрали 100(Было всего 3 машины , какие то подозрительные люди вокруг, мы согласились. Ночь все ж таки на дворе) Итого, учитывая переплату в такси добрались за 50$. Еще и на ужин успели)

Трансфер в аэропорт: Только водитель, язык которого нам неведом. Высадил-досвидос. А Куда идти? . ( спасибо генам😁, нашли)

Туроператор Protour: худшая встречающая сторона!!!!

Лайфхаки поездки в этот отель и ОАЭ в целом:

1.1) Только в аэропорту по прилету можно купить туристическую симку, потом вам никто не поможет это сделать)

1) Будьте готовы заплатить депозит в 500 дирхам и ++тур -сбор 20д/ сутки

2) Не торопитесь платить за поездку в Дубай Молл: автобус есть от молла бесплатный;

3) представление фонтанов можно посмотреть днем со смотровой площадки ЭПЛа в 13;

4) аквариум выходит в зал на 3 -х этажах, полюбоваться рыбами можно с самого мола( не платить по 35$ входных)

5) если вы летите вдвоем, но с одним чемоданом: вас заставят купить коробку в аэропорту и переложить излишек веса в нее( около 50 дирхам) . По их требованиям: 1 человек-один багаж)) И никаких : ну на двоих вес же позволяет-не пройдет). Для нас это тоже оказалось сюрпризом)

При адекватном туроператоре-это должно было быть озвучено заранее!

При выборе отеля мы смотрим фото, и конечно читаем описание отеля( у Вас так же?) Первая береговая -это был важный критерий выбора. По факту- не верь глазам своим? Или все-таки отельеры начнут почтительно относиться к деловой репутации?

Вернулись домой и хотим на отдых😂, туда, где картинка соответствует реальности🤔👋👋👋

Всего медиа - 6 Фотографий - 6 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.6 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.5 Работа ресепшен
3.7 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • 1.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.8 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.5 Инфраструктура пляжа
  • 4.5 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
1.0 Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • Питание для детей
1.8 Удобство расположения
  • 3.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 2.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 1.0 По отношению к достопримечательностям
4.9 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.5 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
4.7 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.5 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.5 Благоустройство территории
  • Каждый день ананас
  • Отзывчивый персонал: попросили в день вылета в 11 забрать с пляжа-бой приехал минута в минуту
  • Нет инструктажа на русском языке : как пользоваться их системой эл-ной
  • 5 воды на человека в номер-это не серьезно; нет раздевалки на пляже; магазин на пляже закрывается раньше
  • Это не первая береговая
Добавлено: 11.09.2019 15:10
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 5 884 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (13)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Прочитав отзыв, крайне удивлена. Были в феврале 2019г., пользовались услугами этого отеля. Пляж наичистейший, мелкий песок. Отливы - да, но разве это вина пляжа или отеля??? Таблички? ДА! Потому, что только нашим бар..соотечественникам приходит в голову лезть туда, куда не нужно. Экскурсии??? Мы из РАК арендовали авто (на 7 человек, минивэн) на наши деньги за 2000р в сутки + бензин, проехали за день Дубай с основными достопримечательностями и немного больше. "Будьте готовы заплатить депозит в 500 дирхам и ++тур -сбор 20д/ сутки" ну вы же сами писали, что сбор+залог 200$, залог возвращается. Достаточно было показать карту - и вуаля, никакого залога!
Меня всегда поражают люди, которые летят в другую страну и не пытаются узнать, почитать, спросить, посмотреть на сервисах.
Отель реально крутой! Особенно для отдыха с детьми! Еда на высшем уровне. Пляж офигенный с достаточным количеством лежаков. Бассейнов полно, подогреваются в зависимости от времени года. Мини-аквапарк, куда не страшно даже малышам идти. Куча лаундж-зон для тихого отдыха. Большой, просторный, кондиционированный холл с прохладной водой. Уборка - да тут чище, чем порой в наших поликлиниках.
Я не понимаю ваш отзыв. Сами в чем-то лоханулись, а обвинили отель!
Люди там крайне приветливые. Всегда готовы помочь. Ни от местных, ни от приезжих - ни хамства, ни угроз, никакого дискомфорта. В Турции ощущаешь себя менее защищенным (хотя светское государство).
Нет инструктажа на русском языке : как пользоваться их системой эл-ной - ??? в Крыму, наверное, точно есть и на русско-украинсокм, выбирайте...
5 воды на человека в номер-это не серьезно - у нас было по 1й бутылке 0,6 ежедневно на человека, плюс можно было взять в ресторане, ну а если вы пьете ведрами - можно доехать до карфура и купить "баклашку"
нет раздевалки на пляже - если вы ее не нашли, не значит, что ее нет, лучше надо было искать
магазин на пляже закрывается раньше - а зачем вам на пляже магазин? или вы не в курсе, что это замануха для туристов?)))
Это не первая береговая - в смысле? Может вы не в Марджане были? куда еще первее-то? Выход с другой стороны от главного входа - сразу пляж, куда первее?
В общем, либо вы летали в определенный момент женского цикла (хотя, конечно август-сентябрь в Эмиратах не сезон, песчаные бури, жара за 50 зашкаливает, вода как парное молоко - но об этом зачем читать заранее, если отель с максимальной скидкой, ХАЛЯВА!), либо не в этот отель....
1.0 Сервисы для детей
1.0 Детская анимация
1.8 Удобство расположения
А как вы оценивали это? Там для детей куча всего: аквапарк, бассейны, горки, батут, огромные шахматы, детская (офигенная) площадка, питание (даже в упаковках давали, нам не актуально, но мамочки приносили и рассказывали). Зачем вы оцениваете то, чем не пользовались? Люди с детьми прочитают и расстроятся.
1.8 Удобство расположения - ??? Вообще мне не понятно.....Что не так-то? Не центр Дубая, Абу-Даби, или вы не видели, в какой эмират путевку купили?
Не верьте этому отзыву и этим оценкам. Да, отель не тусовочный и находится в отдолении от ночной жизни ОАЭ, но он очень комфортный, для отдыха с детьми - просто супер! И конечно, в августе-сентябре туда мало кто едет, но это связано с климатом страны (откройте в поисковиках, прежде чем покупать тур в ОАЭ в это время).
И судя по вашему отзыву-вы были в другом отеле))Даже название не совпадает. В нашем отеле « куча бассейнов = 2(1 детский) . Никаких аквапарков нет
Если у вас проблемы с циклами и пониманиями -это только ваши проблемы. Нормальному человеку в сутки необходимо 2,5-3 л воды, тем более в стране с таким климатом. И поэтому 0,5 воды на чел/ в сутки- так не должно быть!!
А раз у вас еще и проблемы с ориентированием напомню: при выходе с главного входа-ДОРОГА, а подобное расположение не считается первой береговой линией!!
А раз в этом отеле это так-информация должна быть от отельера , так же как и информация о ЗАЛОГЕ(!!!).
Этой информацией не располагал даже встречающий туроператор. ))) И это тоже -обман!
О раздевалке на пляже: вы видимо ее с собой привозили, еще эту галлюцинацию можно обьяснить -обезвоживанием))
В продолжении темы вашего дезориентирования: Украина и Казахстан - 2 разные страны
И не вам указывать : кому, когда и куда ездить.
Любите писать отзывы-напишите его отдельно)), а септик для слива вашего « непонимающего негодования « и рекламы - километров за 600 за МКАДом)) Удачи!
Я высказала только свое мнение. "И поэтому 0,5 воды на чел/ в сутки- так не должно быть!!" - вам могли ее вообще не ставить, ибо вам там никто ни чем, кроме указанного в путевке размещения и питания не обязан, это раз, во-вторых, всегда можно подойти и по-человечески попросить. Только наши (и как видно, туристы из Астаны, что тоже видимо "600 км за МКАДом)) всем всегда не довольны!
Прежде чем куда-то ехать, прочитайте про страну, обычаи и особенности. Вы же в своей заМКАДный монастырь со своим уставом не очень любите пускать)))
Ну и да, Крым - как ни странно не Украина уже даже...
Еще раз: ваше мнение о Другом отеле: вы в Хилтоне жилиТак что ваше хабальское мнение -не в кассу.
Ну так удалите мои комментарии, если вы считаете, что я не права. Но в хабальстве мне до вас очень долго идти. Я вас ни разу ни чем не оскорбила.
пусть все любуются вашим хамством
Поэтому мы поехали САМИ, даде без активно всеми рекламируемых частников. И Счастливы
Светлана! Ваш отзыв имеет место быть!!! Правильно делаете, что отстаиваете свое мнение. Таких "ЮлиЯ" с их "выканьем" кому и как жить, много. Не обращайте внимание. Желаю вам хорошего отдыха.
Да, кстати, из вашего отзыва я много новенького узнала, для себя.
Спасибо.
Спасибо! Рада поделиться полезной информацией
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Хороший отзыв, все верно написано
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (442) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Светлана Грязнова
Казахстан
Астана
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 10.07.2015
  • Страны, города: 3 / 4
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 8
  • Читательский охват: 7 009
  • Фото: 6
0 Благодарностей