за последние 30 дней
То чувство, когда пазл сошелся!
Бывает так, когда с первого дня отдыха и до последнего все проходит гладко? Редко, но бывает. Отдых в Barcelo Tiran Sharm стал для нашей семьи именно таким. В Египет летели впервые. Как всегда, в новую страну, с волнением и ожиданием чего-то нового. После того, как вышли из здания аэропорта, в воздухе сразу почувствовался соленый, долгожданный запах моря) Заселение было в 4 утра, и поэтому после 5-часовой задержки рейса, а затем и 5-часового перелета желание было только одно - скорее упасть на что-нибудь мягкое и горизонтальное. Долго нас на ресепшен не держали, процесс заселения прошел очень быстро, несмотря на очень позднее (или очень раннее) время. Молодой человек проводил нас в номер и одновременно помог с багажом. Это стало первым приятным впечатлением. Вроде бы мелочь, но в нашем случае это было важно. Нам были рады, мы это почувствовали. В холле шли ремонтные работы, ремонтировали главную достопримечательность - большую конструкцию в виде гостеприимной девушки, которая хочет обнять каждого, кто входит в этот отель. До отъезда я прочитала достаточно много отзывов об отеле, так делаю всегда, много информации оказывается полезной. Так в отзыве Ольги из Алматы, я прочитала о том, что данная конструкция нуждается в ремонте. Сначала я немного напряглась, что идет ремонт. Но потом, когда утром, буквально через 3 часа мы пришли на назначенную встречу с отельным гидом, уже абсолютно ничего не напоминало о том, что здесь велись ремонтные работы! Это тоже стало приятным впечатлением. Это значит, что администрация отеля слышит своих гостей и реагирует на их просьбы и замечания. ЗдОрово! Такие плюсики я ловила потом на протяжении всего нашего отдыха. Все, абсолютно все работники отеля стараются, чтобы гостям было хорошо. На следующий день мы пытались настроить в номере интернет. Из дома предусмотрительно был взят с собой весь рекомендуемый для этого арсенал. В нашем номере он не работал. На ресепшене нам любезно выдали "Мистера интернет" и ключи от другого номера. Попробовали, во втором номере также не получилось. И в третьем... Наш роутер категорически отказывался контактировать с местной сетью. Но зато, в третьем номере подключился проводной интернет, через ноутбук. Моему мужу он был необходим для работы, а бегать с ним каждый раз в лобби не очень удобно. Поэтому, когда мы спросили, можно ли нам переехать и остаться в этом номере, нам сказали "Да" абсолютно без какой-либо доплаты и чего-либо еще. Номера, которые мы посетили в поисках интернета были все практически одинаковые. Везде чисто и есть все необходимое. Я впервые была в отеле, где в номере есть свой утюг, гладильная доска, чайник. Очередной плюс) Мы быстро перебрались и побежали осматриваться. Территория - прямо мой любимый размер! Люблю небольшие, компактные отели, когда можно спокойно и за короткое время переместиться в любое место отеля, не прибегая к каким-то самокатикам, машинкам, автобусикам и прочей технике. Продумано все, расположение корпусов, баров, лобби, ресторана, мест для активного отдыха (и не очень), и главное - пляжа и моря. Это самый большой, прямо такой жирный плюс. Нам было именно комфортно и удобно. Море встретило нас волнами, на пляже висел красный флаг, означающий, что купаться нельзя... Мы слегка расстроились. Но сильно расстроиться не успели, так как увидели много купающихся людей. А загорелый (значит, уже разбирающийся в местных особенностях) дядя, сказал, что он здесь уже неделю и красный флаг висит практически всегда, и чтобы мы не обращали на него внимания. Так мы и поступили) Конечно, с соблюдением всех предупреждений. И все 10 дней мы наслаждались самым лучшим пляжем района Набк! А вместе с ним, прекрасным собственным рифом! Рыбок здесь очень много! Покупайте специальные маски для снорклинга и вперед!
Анимация здесь также на высшем уровне. Обычно мы не активные участники таких мероприятий, больше зрители. Но здесь с радостью поучаствовали в нескольких из них. Очень заводные и позитивные ребята) Понравился праздник Холи на пляже, было здорово!
Любители поесть здесь будут сыты и довольны. Кормят вкусно, много, разнообразно. На любой вкус. Мясо, рыба, курица, индейка, морепродукты. Гарниры тоже в разнообразии. Много вариантов пасты, которую готовят порционно, с начинкой по твоему желанию. Огромный выбор десертов, глаза разбегаются. Салаты, овощи, соусы, фрукты, напитки, много всего! Несколько раз в неделю во время ужина в ресторане звучит живая музыка. В пляжном снэк-баре тоже можно полноценно поесть, если не хочется уходить с моря. Фри, пицца и т.п.
Не могу не рассказать про случай, который с нами произошел. Во время отдыха на пляже наш сын (11 лет) ушел играть с другим мальчиком и его папой в футбол. Договорились, что когда доиграет – вернется к нам на то же место, и мы пойдем вместе в номер, а затем на ужин. Уже начало темнеть, но он так и не пришел. Мы пошли его искать. Я в сторону номера, а муж в сторону детской площадки. Не нашли. Мы просто разминулись. Так бывает. Когда мы с мужем встретились в холле и поняли, что в темноте одни не справимся, обратились к Ольге (гестрелейшн) с просьбой помочь. Оля выслушала, успокоила нас, что территория отеля со всех сторон закрыта и охраняется, и подключила службу безопасности. Ребята по рациям и системе видеонаблюдения за несколько минут установили местонахождение нашего сына. Оля не отходила от нас ни на минуту и вместе с начальником службы безопасности прошла с нами. Всю дорогу успокаивала нас и подбадривала. Стресс был очень сильный. Сын сидел в пляжном баре под присмотром бармена и ждал нас. Все закончилось хорошо. За это я хочу еще раз поблагодарить Ольгу, и всех, кто нам помог. Большое спасибо за внимание, отзывчивость и профессионализм!
Что касается экскурсий, то мы посетили заповедник Рас Мухаммед (на автобусе), морская прогулка к острову Тиран, с погружениями и Монастырь св. Екатерины. Каждая из них по-своему интересна и красива.
За территорией особо ничего нет, район относительно новый, отель расположен в самой крайней точке района. Но для нас это не стало препятствием. По вечерам мы прогуливались по улице до ближайших торговых павильончиков, ездили в центр Шарм эль Шейха.
Отзыв мой получился запоздалым. Возможно, я бы его и вовсе не написала (еще ни разу не было такого опыта), но в этом году, в ноябре, мы снова собрались лететь в Египет. Я по-честному села выбирать отель. Потратила на это 3 дня… И знаете что? Мы снова едем в Барсело Тиран Шарм!!! Нахлынули воспоминания, душа зовет только туда))) Очень ждем этот отпуск и встречу с нашим Барсело)
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (4)
Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за то, что Вы решили остановиться в отеле Barcelo Tiran Sharm. Нам очень приятно, что Вы нашли время, чтобы поделиться с нами своими впечатлениями об отеле.
Спасибо за прекрасное описание номера, в котором мы разместили Вас во время Вашего пребывания. Наша цель - предоставить нашим гостям безупречные и просторные номера, и мы очень рады узнать, что Вам понравилось.
В Barcelo мы знаем, что питание является важным аспектом общего отдыха гостей в наших отелях, поэтому наша команда шеф-поваров готовит разнообразные блюда, чтобы удовлетворить любые требования и взыскательные вкусы. Мы очень рады, что смогли удовлетворить Ваши потребности.
Мы очень рады прочесть Ваши похвальные комментарии о наших сотрудниках, поскольку мы стремимся предоставить нашим гостям заботливое и персонализированное обслуживание, и мы уделяем большое внимание тому, чтобы наши сотрудники всегда были ориентированы на решение любой проблемы или запроса.
Еще раз благодарим Вас за Ваш визит и уделенное нам время. Мы с нетерпением ждем новой встречи с Вами в ноябре.
Нет, основной ресторан полностью внутри помещения.