Отзыв об отеле Splashworld Pegasos World, TT Hotels Pegasos World (отель был переименован 01.12.23)
Отдыхал C маленькими детьми в
августе 2019
- Рекомендую отель
22.08.19 - 01.09.19
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
ОТЛИЧНЫЙ ОТЕЛЬ!
Чуть больше недели назад вернулись из отеля Splashworld Pegasos World 5*, и впервые захотелось оставить отзыв, прошу не судить строго, это, можно сказать, мой дебют в этом жанре... Мы сами начитались плохих отзывов и, если честно, было страшновато… Спасибо Lena-ko из Челябинска меня успокоила и поддержала перед самой поездкой. Все мои опасения были напрасны! Итак, по порядку…
Отдыхали семьей из 4-х человек (2 взрослых, дочь 6 лет, сын 14 лет) с 22 августа по 01 сентября 2019 г. Планировали отдых и бронировали отель заранее, в феврале. Ответственным за выбор отеля была назначена я, так что на меня легла ответственность, надо было угодить всем, разновозрастным детям и мужу, который ехал в Турцию впервые, и как многие (как правило, кто в Турции никогда не был) был настроен скептически. Имея ограниченный бюджет, пришлось расставлять приоритеты, основными критериями выбора были большая зеленая территория, активная анимация, наличие детского клуба и аквапарка, размещение в семейном двухкомнатном номере, 1-я береговая линия, песчаный пляж и удобный вход в море.
Перелет: Перелет авиакомпанией Azur Air из Внуково, туда в 03:20 и обратно 20:25, все без переносов и задержек. Из Москвы регистрировались он-лайн, обратно - в аэропорту, мы попросили, и нас посадили вместе без проблем… Питания с июля 2019 нет, но есть холодные и горячие напитки. Кто-то в отзывах писал про бардак в аэропорту в Анталии, ну не знаю, все четко и быстро, в отличие от Внуково, где по прилету своих же граждан с биометрическими паспортами по полчаса разглядывали… В отеле были около 9:30 утра, на нас надели оранжевые (на детей желтые) браслеты, мы успели на завтрак, взяли полотенца и на море.
Размещение: Изначально при бронировании я промахнулась, был забронирован номер Family Room With Balcony, повнимательнее прочитав отзывы, я уже знала, что нам это не подойдет, позвонив в турагентство, мы без всяких проблем перебронировали на Large Family Room (за доплату конечно). В 14:00 мы получили ключи от номера 5450 в 5-м корпусе, чем остались очень довольны, две большие комнаты, два балкона, боковой вид на море, никакого шума от анимации, правда были комары, но мы были вооружены фумигатором… Огромное спасибо администратору Ильхаме, с любыми вопросами мы обращались именно к ней ))) Крайне были удивлены, будучи свидетелями, как некоторые гости оплатив самый дешевый номер, требовали переселения в 4-й и 5-й корпуса. Если есть возможность, есть свободные номера в этих корпусах (а в разгар сезона отель заполнен), администраторы пойдут на встречу и предложат улучшить категорию номера, но конечно не бесплатно… Странно, ведь никому не приходит в голову купив билет на самолет в эконом класс требовать бесплатно пересадить их в бизнес… Или приходит???
Уборка номера: Никаких претензий, иногда мы пользовались табличками «уберите пожалуйста номер» и оставляли чаевые (немного, 1-2 USD), но и без чаевых убирали хорошо и регулярно… Раз уж здесь затронула тему чаевых, пусть так и будет… Мы всегда оставляем чаевые везде, в ресторане, в баре, горничным, водителям автобуса и прочему персоналу, но делаем это не ДЛЯ того, чтобы к нам хорошо относились и нас хорошо обслуживали, а ПОТОМУ ЧТО к нам хорошо относятся и мы довольны обслуживанием…
Встреча с гидом: На следующий после приезда день состоялась встреча с отельным гидом. Не считаю это потерянным временем, представитель TUI Улькер на встрече дал полезную информацию об отеле, интересно и с юмором рассказал о возможных экскурсиях.
Территория: Про территорию много писать не буду, в интернете много фотографий и видео, она на самом деле большая, зеленая, ухоженная. Огромный бассейн с горками, зонированный, разной глубины, аквапарк. Лежаков хватает и у бассейна и на пляже, можно расположиться на травке в тени пальм.
Пляж: Песочек, все чисто, душ, кабинки для переодевания. Вход в море достаточно удобный, не идеальный конечно из-за полосы гальки, но даже для 6-летнего ребенка нормально… Мы на море ходили с утра, сразу после завтрака около 8:00, народу в это время еще мало, волн с утра нет, вода чистая и прозрачная, одно удовольствие…
Платные услуги: На территории отеля есть платные услуги - сейф - 10 EUR, интернет в номер - 15 EUR в неделю, про бесплатный интернет за отзыв мы знали изначально, но этим не воспользовались, т.к. впечатления об отеле на тот момент были не полные... Хамам - посещение само бесплатно, пилинг, массаж и другие доп. услуги платно, мы не ходили, ничего сказать не могу... Платно свежевыжатые соки и некоторые напитки в баре... Для детей тату, рисование песком, прокат электромобилей, есть платное мороженое... В отеле есть магазины, цены конечно на порядок дороже, чем в ближайшем Сиде и Манавгате, но это во всех отелях так... Не считаю наличие платных услуг недостатком отеля, не забывайте, отель работает по системе AL, а не UAL...
Питание: Выше всяких похвал! На завтраки яичница, омлеты, хлопья, блинчики, венские вафли, пончики, всевозможные нарезки сыров и колбасы, есть молочная каша... А какой жареный сулугуни, мммм, очень вкусно! А ещё лукум))) На обед - два вида супа, не совсем привычные, но дочка кушала с удовольствием, курица, индейка, говядина во всевозможных исполнениях, котлетки, в основном ресторане есть детский и диетический столы... Ужины - вот об этом можно говорить бесконечно, почти каждый день тематический: мексиканский, индийский, турецкий, итальянский, азиатский... Постоянно что-то готовят на гриле, говяжья вырезка и медальоны, стейки сёмги и рыбы-меч, были бараньи ребра, а также утка, перепелки, жареные пельмени с соусом песто, в рыбный день - королевские креветки жареные... Такого меню нет даже во многих более дорогих отелях! Работники ресторана очень оперативно убирают столики, блюда не успевают заканчиваться, приносят новые, регулярно подходят официанты, спрашивают какие напитки принести, шеф-повар всегда в зале следит за порядком… Свободный стол можно найти в любое время, несмотря на то, что разгар сезона и отдыхающих очень много…. Суши и роллы мы не едим, поэтому оценить не могу... С детьми все гораздо сложнее, они очень консервативны в своих предпочтениях, им кроме бургеров, пиццы, наггетсов и картошки фри ничего не надо... Они регулярно бегали в снек-бар, там всегда можно перекусить до обеда... Там же рядом бесплатное мягкое мороженое 4-х видов: ананасовое, шоколадное, ванильное и ежевичное, нам понравилось... Из напитков кола, спрайт, фанта, соки вполне приличные, не создалось впечатление, что разбавленное юпи, как во многих турецких отелях, везде стоят кофемашины с приличным капучино... К сожалению турецкого кофе не было даже платно (а может мы просто не нашли)... В рестораны A la Carte (их 3 в отеле) мы не пошли из-за детей, заранее знали, что они там кушать ничего не будут и нам спокойно посидеть не дадут…
Анимация: Команда аниматоров не даёт скучать целый день, командные игры и конкурсы в бассейне на сёрфингах, стрельба из лука, дартс, аэробика и аквааэробика, волейбол, водное поло, муж с сыном регулярно играли... Была пенная вечеринка – очень весело! Для детей с 10:00 до 12:00 и с 15:00 до 17:00 работают два детских клуба, один для скандинавов, второй для остальных деток, они там играют в индейцев, готовят, ищут пиратские клады, готовят печенье, делают разные поделки, учили танцы... Дочке очень нравилось, возвращалась с аквагримом, она просто хвостиком ходила за аниматором Ксюшей, до сих пор каждый день её вспоминает, готовит ей подарки к следующему приезду... Ходила на шоколадную вечеринку (платно 9 EUR), отлично! Вечером детская дискотека в амфитеатре, один раз на пляже бич-пати... Вечерняя анимация на нескольких языках... После детской дискотеки вечерние шоу, на сцене, которая в центре бассейна, живая музыка и караоке, потом дискотека на пляже...
Минусы: Все вроде написала и задумалась, как-то уж слишком идеально все получается, должны же быть хоть какие-то минусы, нашла, но это вероятно минус для меня лично, кому-то это будет даже плюс… Мне не хватило турецкого колорита, побывала в Турции, а ощущение осталось, что была где-то в Европе, не было Турецкой ночи, за 10 дней несколько раз были латинские шоу, было африканское, всякие акробатические и цирковые, а турецкого ни одного, хотелось бы увидеть турецкие костюмы, послушать турецкую музыку (я имею в виду не попсу), наконец танец дервишей…
Подводя итог, хочется сказать, что отель понравился всем нам без исключения, все наши опасения были развеяны, никакой дискриминации по национальному признаку мы не заметили... Что не мало важно, никаких ротавирусом мы не подхватили, аптечка приехала обратно в целости и сохранности, страховка и услуги доктора не понадобились, хоть и постоянно купались в бассейнах и порой дети пренебрегали правилами гигиены... Отель произвёл на нас самые лучшие впечатления, присутствует какая-то душевность что ли, все тебе улыбаются, здороваются, очень приятно... СПАСИБО огромное всему персоналу отеля за чудесный отдых! Мы не любим возвращаться в одно и то же место, но в этот отель я наверное вернулась бы... И советы тем, кто только собирается его посетить - изучите концепцию отеля и отзывы до покупки тура, тогда не будет разочарований и недоразумений, берите с собой хорошее настроение, больше доброты и улыбок, неплохо положить в чемодан пару шоколадок Алёнка и, если в чемодане будет место, российскую водку, это будет лучшим комплиментом для персонала, чем даже чаевые... А совсем здорово выучить пару фраз на турецком günaydın и teşekkür ederim, и вы почувствуете самое доброжелательное отношение к себе... Всем, кто планирует посетить этот отель, с удовольствием отвечу на все ваши вопросы...
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Анимация
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Отель
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Отель
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Отель
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Отель
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Вид из номера
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Вид из номера
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Наталья оценил сервисы
5.0 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
5.0 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
5.0 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Понравилось все
Минусы отеля
Минусов не заметили (и не искали)
Добавлено
11.09.19
09:43
(9 747 символов в тексте)
моё Cпасибо
11:16 11.09.19
Спасибо, Наталья! Отличный дебют! Позитивное напутствие тому, кто уже вытащил чемодан))
Когда подбирала отель- тоже чувствовала груз ответственности (собственно не себе его подбирала..дочь с мч попросили помочь подобрать). Ну и по ходу подборки решила, что "такая корова нужна самому")) Мы летим с мужем 18-го, дети 2-го октября. +друзья к нам решили присоединиться. Поэтому готовлюсь тщательно прикрыть минусы и раздуть плюсы))).
В вашем отзыве увидела, что посещение хамама бесплатно..вы уверены? Ранее читала, что просто погреться- стоит 5 евро с человека. Да и в концепции отеля хамам зачислен в платные услуги.(хотя было бы здорово эххэххх)
12:09 11.09.19
Илона, здравствуйте! Про хамам нам гид рассказывал на встрече, но сами не были... Удачной Вам поездки и отличного отдыха! Надеюсь, Вам тоже понравится... Мы до сих пор под впечатлением)))
17:32 19.09.19
Здравствуйте, подскажите в чем разница между номерами просто фэмели и лардж? Забронирован фэмили, вот думаем перебронировать на лардж. Подскажите принципиальные различия
06:55 20.09.19
Светлана, здравствуйте! По поводу номеров, в отеле есть следующие категории семейных номеров:
- Family Without Balcony Land View (33 кв. м, двухкомнатный номер: 2 спальни, вид на сад, без балкона, макс. 4 чел.)
- Family With Balcony Land View (36 кв. м, двухкомнатный номер: 2 спальни, вид на сад, макс. 4 чел.)
- Family Limited Sea View (36 кв. м, двухкомнатный номер: 2 спальни, частичный вид на море, макс. 4 чел.)
Эти номера располагаются в 1, 2 и 3 корпусах, имеют одну проходную комнату с окном в коридор и спальные места для детей что-то типа кресла-кровати или тахты...
- Family Large Land View (45 кв. м, двухкомнатный номер: 2 спальни, вид на сад, макс. 4 чел.)
Эти номера в корпусах 4 и 5, они больше по площади, две отдельные комнаты с полноценными кроватями, там можно расположиться четверым взрослым, с 2 балконами (у нас во всяком случае такой был...
20:29 20.09.19
Светлана, здравствуйте! второй раз пишу вам ответ, почему-то первый не размещен. По поводу номеров:
- Family Without Balcony Land View (33 кв. м, двухкомнатный номер: 2 спальни, вид на сад, без балкона, макс. 4 чел.)
- Family With Balcony Land View (36 кв. м, двухкомнатный номер: 2 спальни, вид на сад, макс. 4 чел.)
- Family Limited Sea View (36 кв. м, двухкомнатный номер: 2 спальни, частичный вид на море, макс. 4 чел.)
Эти номера находятся в 1, 2 и 3 корпусах, они меньше по площади, имеют одну проходную комнату, окна которой выходят в коридор, и насколько я знаю, в детской не полноценные кровати, а кресла-кровати или тахты...
- Family Large Land View (45 кв. м, двухкомнатный номер: 2 спальни, вид на сад, макс. 4 чел.)
Эти номера находятся в 4 и 5 корпусах, там две большие комнаты с двумя телевизорами и с двумя балконами (у нас так было)... и еще многие в отзывах писали, что в душе лейка прикручена к стене, у нас в номере было две лейки, одна прикручена, а вторая со шлангом, что намного удобнее с детьми...
14:04 23.09.19
Если с меленькими детьми и спать надо днём, то лучше Large.
14:03 23.09.19
Вот не соглашусь с вами. Представьте, что вы покупаете тот же билет в самолёт в эконом класс...и вас сажают на пол. Вы в шоке, но только бизнес класс летит сидя в креслах, в данной авиакомпании. В отелях всегда есть номера стандартные, полулюкс, люкс. Покупая стандартный номер в 5 звёздах, вряд ли человек думает, что получит кладовку без окон и дверей вместо второй комнаты+неработающий кондей. Скопирую вам часть моего комментария другому автору:В турагенстве посоветовали Pegasos, большая территория, хороший пляж и питание. Мы были с ребёнком 2 года, 3 взрослых. Номера предложили семейные с балконом вид на море (аквапарк), на сад, и без балкона. Взяли с балконом вид на сад. А потом дома почитали отзывы…Поехали через 2 дня отказываться. Девушка удивлённо: как окно в коридор?,какие запахи?, курятник?, двери нет во второй комнате? Нас обычно оператор обо всём предупреждает. Звонит Туи, да действительно такие номера. Есть хорошие с доплатой в 400 евро. Читать полностью на TopHotels Т.е. в нашем случае наш турагент не знал, что номера плохие, а про категорию Large даже не слышал. Я думаю у большинства негатив именно из-за того, что на стадии покупки им ничего не рассказывают, ну или не знают агенты. А вцелом отель хороший, нам всё остальное понравилось. Кто планирует ехать, знайте, что номера это его слабое место. И не потому что вы русские или ещё какие-нибудь не такие, там все номера не очень, даже Large.
15:49 23.09.19
Алена, здравствуйте! Вы правы, но здесь вопрос к вашему турагенту, а не к отелю, именно турагент должен был вам дать полное описание номеров, которые вы оплачиваете...
08:12 24.09.19
И опять же, Алён, вас же не поселили в коридоре, вам дали номер оплаченной вами категории, а то, что он не соответствует вашим ожиданиям, вины отеля в этом нет... Я повторюсь, здесь вина вашего турагента, который вас не проинформировал...
12:06 24.09.19
Ну так не обманешь - не продашь) Если бы турагенства говорили всю правду, я думаю что за такие деньги люди бы находили другие варианты. Мы ведь тоже поехали отказываться. когда отзывы почитали, просто не получилось. И отель никто не обвиняет, просто номера у них плохие и из-за этого негативные отзывы. Нас поселили в Large (как-то так сложилось, даже не просили), номер хороший, но осознавая, что это лучшее из того, что у них есть, понимаю, что другие номера совсем печальные. Но повторюсь, в остальном отель хороший. Номера, которые стандартные на двоих, наверное, тоже вполне нормальные.
12:14 24.09.19
Полностью согласна с вами) Конечно отель не DeLuxe, он на это и не претендует... А так, в любом отеле, возможно кроме премиальных, есть даже в одной номера получше и похуже, и уж так заведено с давних времен, чтобы получить номер получше при заселении кладут денежку в паспорт... В Турции это принято... Я была в 1997 году в Bellis DeLux 5* и было тоже самое, хотя отель другого уровня... Спасибо вам за комментарии)
Добавить комментарий
Добавить комментарий