Сейчас отдыхаем в этом отеле. Сегодня 10 сентября 2019. Были тут в сентябре 2018 года. В этом году Al Jazira разочаровал нас. Мы гости хоть и искушённые поездками и разного уровня обслуживания в различных отелях Европы, Азии и Африки, но испортить нам настроение очень сложно. Мы обычно легко адаптируемся и воспринимаем всё позитивно. Но эта поездка... Надо конечно понимать, что у всех разный опыт и разные впечатления.

НОМЕР. Взяли с видом на море. Очень хотели красивый вид. Просили заранее в основном корпусе и с раздельными кроватями. Дали семейный номер. Очень хороший. Все работает. Вид супер. Тут всё так же замечательно как и в прошлом году. Дневная и вечерняя музыка не мешают, очень нравится. НО! Вечерняя дискотека возле бассейна в этот раз до 00:00, в том году была до 23:30. Иногда выключают музыку уже за полночь. Музыку в этот раз включают ооочень громкую, с басами и чаще всего именно долбёжку. При закрытом балконе всё очень слышно. Если бы не включали басы, было бы лучше. Обычно нам музыка никогда не мешала, а тут просто ужас, слишком громко долбит. Да и с музыкальным репертуаром в этом году беда. Очень плохая подборка. Некоторые пьяные гости в 1 час ночи и даже позже орут, поют и ржут под окнами возле уже закрытого главного бара. В отеле нет правил, запрещающих шуметь в ночное время. Всем все равно, что другие гости хотят спать. Не менять же номер, который мы взяли ради вида на море, а не на ночные шумные и пьяные рожи. Приходится звонить на рецепшн и просить, чтоб помогли гостям замолчать. Сотрудники рецепшн реагируют не сразу.

ПЕРСОНАЛ. В этом году больше русско и англо говорящего персонала. Очень это порадовало. Стараются. Работа барменов, особенно в главном баре, как всегда на высоте! Официанты тоже молодцы, всегда внимательны. Отдельное спасибо официанту Ясеру! Но был случай из ряда вон. Два дня назад вечером при входе в основной бар кто-то разлил воду. Я подскользнулась и упала. Для особо язвительных отмечу, что была абсолютно трезвая. Еле удержалась и хорошо, что не ударилась головой. У меня в руках был бокал с кока-колой и я чудом его не разбила, очень повезло его удержать, но кока-колу разлила. Это видели почти все гости в баре. Никто из персонала не помог мне, не подошёл и не спросил как я. Только один француз спросил все ли в порядке со мной и хотел помочь. Но Слава Богу всё обошлось. Никто потом не вытер пол. Туристы обходили лужу колы стороной. Местный персонал и сам хозяин отеля ходили прям по этой луже, ничего не замечая. Хозяин отеля был озабочен общением с какой-то француженкой. Безразличие полное. Два дня назад на уличной лестнице главного корпуса со стороны амфитеатра кто-то разбил вечером плафон от светильника. Крупные осколки валялись на ступенях до следующего полудня. Убирать не торопились.

ПИТАНИЕ. Не могу написать ничего положительного в этот раз. Очень острая еда в ресторане! Супы, мысные блюда с овощами, кус кус, некоторая рыба, лазанья, некоторые куриные блюда, некоторые овощные блюда - все очень острое. Перец везде! Почти в каждом блюде, за исключением наверное картофеля, макарон и белого риса. Это не только моё замечание. Дорогие гастритчики и язвенники, все те, у кого есть проблемы с ЖКТ, вам не сюда. Видимо, нам в этот раз не повезло. Хотя повар прошлогодний. Я просила шеф-повара поменьше класть перца в блюда, обещал сделать. Но нет, на следующий день все осталось также. Супы термоядерные. Но некоторым нравится такая еда! Есть просто невкусные и несъедобные блюда. Это при том, что я очень непритязательна в еде. Вообще питание сейчас намного хуже, чем в сентябре прошлого года. Вкусных блюд почти нет. Вчера в кабачке была приправа из какой-то соломы и веток. Как-то рыба в основном ресторане была очень жёсткой, резиновой. Видимо, умерла своей смертью, дожив до старости. Вино разливное гадость, у белого вина есть осадок. Лучше брать бутылочное. Оно вкуснее, понравилось белое. Пиво в этот раз очень быстро пьянит, но почему-то только то, что разливают в открытом баре у главного бассейна. Хороший ром, вкусный мятный чай, неплохой кофе. А вот пирожные очень вкусные. Завтрак так себе, ни о чём.

МОРЕ. Море хорошее, тёплое, но очень много водорослей, больше чем в прошлом сентябре и море грязноватое. Купаться не очень приятно. И уже дней 5 почти все время волны. Пляж убирает трактор каждый день, с этим все ок.

АНИМАЦИЯ. Всегда любила разные активити и во всем принимала участие. Поскольку за пределами отеля гулять негде и пойти особо некуда, мы рассчитывали именно на анимацию. Я не понимаю почему так хвалят эту анимационную команду. Народ, прошлогодние аниматоры были намного круче! Вот они действительно выкладывались, они работали! Например, Джеймс, Шушу, Бубу, Муму, Рико, Зидан и другие. Точно скучать не приходилось. Шоу было на протяжении всего дня. Весёлые, живые, заводные, общительные, классно танцевали, был драйв, они все время наряжались, была клоунада, энергетика была офигенная. В играх хотелось участвовать, спортивные мероприятия - одно удовольствие. Для них это было частью жизни, будто с друзьями общаешься. А эти аниматоры всё делают нехотя, не напрягаясь, очень скучные, двигаться не умеют, полное отсутствие харизмы. Утром после завтрака и после обеда лениво танцуют у бассейна, еле двигая ногами и руками. Скучная разминка, скучные и неинтересные уроки танцев, два притопа три прихлопа, музыка для аэробики совершенно не подходящая, зумба вообще на зумбу не похожа. Всё время накладка с музыкой во время этих занятий. Музыку то включают, то выключают. Команда аниматоров очень слабая!!! Возможно, ребята просто очень расслабились после летних месяцев работы. Они с гостями почти не общаются, только подходят и спрашивают пойдёшь ли туда, пойдёшь ли сюда, на аквааэробику, вотерполо, танцы, гольф и тд. Когда дискотека, только выпендриваются друг перед другом или перед гостями. Танцевать не умеют совершенно, но может только двое из них. Очень скучные и вялые аниматоры по сравнению с прошлым годом. Клубный танец под Mare a lumea ( "Мир велик") в прошлом году был намного лучше, и музыка и движения. Вечерние шоу в принципе неплохие, бывает смешно. А вот шеф анимации в этом году лучше прошлогоднего Сэда, он сам участвует в вечерних шоу и умеет это шоу сделать, умеет общаться с публикой. Молодец! В прошлом году шеф анимации Сэд вообще ничего не делал, только ковырялся в смартфоне весь день, все делали аниматоры.

P. S. Ради справедливости добавлю. Пишу уже из дома. Буквально за три дня до нашего отъезда все изменилось. Басы вечером стали делать меньше. Блюда стали менее острыми и вкуснее сами по себе, а на питание ведь при нас жаловались не только русские, но и поляки, и французы. Анимация дневная и вечерняя стала живее и интереснее. Хотя видно, что ребята устали за сезон. На вечернем шоу Мисс отель чуть не умерли со смеху. Все-таки включили румынскую Mare a lumea ( "Мир велик"). Очевидно, что персонал читает отзывы на TripAdvisor. Спасибо, что прислушиваются. Погода наладилась, стало солнечно и без сильного ветра. Все почти стало также как в прошлом сентябре, когда не хотелось уезжать.