Мой отзыв будет интересен для людей: 1) которые не первый раз отдыхают в Турции, 2) хорошо знают по опыту, что должен представлять из себя отель 5* с системой «Ultra all inclusive».

Отдыхали 3 недели с ребенком 7 лет с 01.08.2019 г. по 21.08.2019 г.

В Турции отдыхаем неоднократно, поэтому есть с чем сравнивать. И учитывая всегда большую продолжительность отдыха, отели выбираем только с хорошей репутацией и с качественным сервисом. Но в этом году серьезно ошиблись с выбором, ориентируясь ……на отзывы.

Сначала о плюсах отеля. Впервые порадовала работа персонала на ресепшен. Заселили оперативно, даже предложили поменять номер, если не понравится. Все возникающие вопросы в дальнейшем решались также оперативно.

Уборка номера и смена полотенец происходила ежедневно, без напоминаний. Оставляли всегда чаевые. Возле всех бассейнов и на пляже дежурят спасатели. В целом работа обслуживающего персонала была на хорошем уровне. И на этом все плюсы данного отеля заканчиваются.

Выбирая «ADORA GOLF RESORT HOTEL» для отдыха, туристам надо знать, что данный отель является БЮДЖЕТНЫМ отелем и является самым дешевым на побережье Белека. Эту новость мы узнали только на месте. Хотя цена, по которой продается отель в России является далеко не бюджетной….. Поэтому, вся концепция отдыха (анимация, питание и т.п.) является БЮДЖЕТНОЙ.

Сам отель находится в глухой зоне, никаких магазинов, аптек или мест для променада нет. До ближайшего поселка Кадрие надо ехать на автобусе.

Также "ADORA GOLF RESORT" является на побережье Белека «самым старым отелем»…. И это очень видно. Отель давно нуждается в хорошей реновации. Практически на 90% ориентирован только на русских туристов.

Поразило отсутствие ресепшен как такового…. А с этого начинается «лицо» любого хорошего отеля. Стойка и несколько кресел, вот и все…. С таким столкнулись впервые.

Неприятно удивило и то, что отель, показывающий 5 звезд, в наше время экономит на качественной связи. Выбирая этот отель, имейте ввиду, что Интернета как такового, здесь просто нет. Отвратительное качество связи и в зоне ресепшен, и возле бара. Если Вам необходимо быть на связи, позвонить или поработать…. Будет потрачено немало времени и нервов с минимальным результатом.

Мы жили в основном здании. Я не сторонник кондиционеров при наличии маленького ребенка. Да и видя экономию отеля во всем, не рискнула бы его включать. Не было гарантии наличия в нем чистых фильтров. Но спать с открытым балконом было невозможно. Нас каждую ночь кусали КОМАРЫ! И это в отеле 5 звезд!!! А следы от укусов турецких комаров (и не маленькие) держатся несколько дней. Да, мы видели, что территория обрабатывается от насекомых, но по факту…. Я так поняла, что территория обрабатывается также самыми дешевыми препаратами, поэтому результат был нулевой.

Основополагающая база любого отеля составляют питание и анимация.

Питание…. Мы не привереды. Но это точно не уровень отеля 5 звезд и не система «Ultra all inclusive». Твердая тройка, не больше. Каждый день курица, индейка, рыба. Очень редко говядина или баранина. И то их давали во время турецкого национального праздника. Однообразный и скудный ассортимент. Для детей в автомате предлагались химические соки типа «ЮППИ». А уж турецкие лепешки Гёзлеме с САХАРОМ! Только здесь мы узнали, что вместо шоколадной пасты можно использовать сахар. :)) Через несколько дней это уже было невозможно есть.

Оказалось, что в питании используются также продукты бюджетного варианта. Поэтому, индейка и курица на обед и ужин каждый день – это нормально. Так как это самое дешевое мясо.

На территории отеля фактически полноценно работает только один бар возле бассейна, другой по вечерам в «Каретте бар».

Анимация. Это полный провал отеля. 98% процентов аниматоров являются турками. Ибо местный персонал обходится дешевле. С завистью слушали зажигательную музыку и работу аниматоров в соседних отелях… Традиционное приветствие гостей аниматорами случилось от силы раза 3 за все время…. Да, происходили какие – то игры, устраивались некие развлечения в течении дня. Но все без энтузиазма, энергии, драйва… Вялые, скучные, абсолютно не заинтересованные в своей работе… Мы всегда активно принимаем участие в жизни отеля во время своего отдыха, но в данном случае... Аниматоры – девушки со скучающим видом на лице (одна из которых постоянно жевала жвачку, даже на сцене), позволяющие огрызаться на детей…. Руководство отеля, ПО КАКОМУ ПРИНЦИПУ ВЫ НАБИРАЛИ АНИМАТОРОВ? Казалось, что девушки (кстати, русско – говорящие) так и не поняли с какой целью они здесь находятся. Им самим скучно работать, а здесь надо развлекать гостей... Реально можно назвать аниматорами только шефа детской анимации Артура, Харизму и Таисию. Работали 6 дней в неделю, а в воскресенье у аниматоров выходной. И это в самый сезон! ЗАНАВЕС!

Хорошие были вечерние шоу (но не всегда). За 3 недели была 1 раз пенная вечеринка в "Каретте бар", пенные развлечения в бассейне отпугивали своим химическим запахом.

Детская анимация…. Мини – клуб сразил нас уже только своим внешним видом. Это страшно даже назвать мини – клубом….. Старое, грязное, обветшалое маленькое здание… Территория абсолютно открыта, никто за детьми не следит. Например, на 750 детей работало только 3 АНИМАТОРА!!! 2 из которых не говорят ПО – РУССКИ!!! Огромное уважение шефу детской анимации Артуру, который хоть как – то пытался спасти ситуацию. И странное время работы клуба…. С 10.00 до 12.30 и с 14.30 до 17.20, потом после детской дискотеки приглашали посмотреть мультфильмы. Но побывав в комнатушке, где показывают мультфильмы, мы поняли, что там лучше ребенка не оставлять. Здание клуба сверху практически открыто со всех сторон. И покрытие (ковролин), которым застелен пол, видимо, не менялся с момента постройки здания. Он насквозь просырел за все года и в помещении стоит жуткий запах.

Пляж нормальный…. Часто море было мутное, в очках особо не поплаваешь. Ощущение, что где – то стекает речушка, так как в воде регулярно плавали природные компоненты (листва, взвесь).

Основной контингент… Наглядный пример: в общественных туалетах (особенно возле бассейнов) всегда была жуткая грязь. Взрослые и дети с голыми ногами (БЕЗ ОБУВИ) ходили в туалет, а потом спокойно шли в бассейны. Либо мамаша, моющая обувь всей семьи в бассейне, где плавают дети. Ну а про фотографии на фоне еды я вообще промолчу.

Кстати, мы встречали детей, которые болели в отеле вирусом Коксаки, а также у некоторых детей по непонятным причинам поднималась очень высокая температура.

Пообщались со многими семьями, и все были очень недовольны отдыхом. Однозначно, что отель не стоит тех денег, которые мы за него заплатили.

Совершенно очевидно, что хозяин «выжимает» последние соки из отеля, экономит абсолютно на всем. Не вкладывает денег в ремонт и модернизацию отеля. И стало уже понятно, что в ход пошла маркетинговая работа в виде публикации положительных отзывов. Проверили эту версию еще находясь в отеле. И попали в точку!

Туристов надо обязательно предупреждать о том, что отель «Adora Golf Resort Hotel» имеет концепцию БЮДЖЕТНОГО отеля, а не скрывать эту информацию.

Поэтому, туристам, которые привыкли к хорошему уровню, качественному сервису и знают по опыту, что такое твердая пятерка, однозначно не надо ехать сюда отдыхать.