3
3 размещение
3 сервис
3 питание
Однозначно не стоит потраченных денег
Мой отзыв будет интересен для людей: 1) которые не первый раз отдыхают в Турции, 2) хорошо знают по опыту, что должен представлять из себя отель 5* с системой «Ultra all inclusive».
Отдыхали 3 недели с ребенком 7 лет с 01.08.2019 г. по 21.08.2019 г.
В Турции отдыхаем неоднократно, поэтому есть с чем сравнивать. И учитывая всегда большую продолжительность отдыха, отели выбираем только с хорошей репутацией и с качественным сервисом. Но в этом году серьезно ошиблись с выбором, ориентируясь ……на отзывы.
Сначала о плюсах отеля. Впервые порадовала работа персонала на ресепшен. Заселили оперативно, даже предложили поменять номер, если не понравится. Все возникающие вопросы в дальнейшем решались также оперативно.
Уборка номера и смена полотенец происходила ежедневно, без напоминаний. Оставляли всегда чаевые. Возле всех бассейнов и на пляже дежурят спасатели. В целом работа обслуживающего персонала была на хорошем уровне. И на этом все плюсы данного отеля заканчиваются.
Выбирая «ADORA GOLF RESORT HOTEL» для отдыха, туристам надо знать, что данный отель является БЮДЖЕТНЫМ отелем и является самым дешевым на побережье Белека. Эту новость мы узнали только на месте. Хотя цена, по которой продается отель в России является далеко не бюджетной….. Поэтому, вся концепция отдыха (анимация, питание и т.п.) является БЮДЖЕТНОЙ.
Сам отель находится в глухой зоне, никаких магазинов, аптек или мест для променада нет. До ближайшего поселка Кадрие надо ехать на автобусе.
Также "ADORA GOLF RESORT" является на побережье Белека «самым старым отелем»…. И это очень видно. Отель давно нуждается в хорошей реновации. Практически на 90% ориентирован только на русских туристов.
Поразило отсутствие ресепшен как такового…. А с этого начинается «лицо» любого хорошего отеля. Стойка и несколько кресел, вот и все…. С таким столкнулись впервые.
Неприятно удивило и то, что отель, показывающий 5 звезд, в наше время экономит на качественной связи. Выбирая этот отель, имейте ввиду, что Интернета как такового, здесь просто нет. Отвратительное качество связи и в зоне ресепшен, и возле бара. Если Вам необходимо быть на связи, позвонить или поработать…. Будет потрачено немало времени и нервов с минимальным результатом.
Мы жили в основном здании. Я не сторонник кондиционеров при наличии маленького ребенка. Да и видя экономию отеля во всем, не рискнула бы его включать. Не было гарантии наличия в нем чистых фильтров. Но спать с открытым балконом было невозможно. Нас каждую ночь кусали КОМАРЫ! И это в отеле 5 звезд!!! А следы от укусов турецких комаров (и не маленькие) держатся несколько дней. Да, мы видели, что территория обрабатывается от насекомых, но по факту…. Я так поняла, что территория обрабатывается также самыми дешевыми препаратами, поэтому результат был нулевой.
Основополагающая база любого отеля составляют питание и анимация.
Питание…. Мы не привереды. Но это точно не уровень отеля 5 звезд и не система «Ultra all inclusive». Твердая тройка, не больше. Каждый день курица, индейка, рыба. Очень редко говядина или баранина. И то их давали во время турецкого национального праздника. Однообразный и скудный ассортимент. Для детей в автомате предлагались химические соки типа «ЮППИ». А уж турецкие лепешки Гёзлеме с САХАРОМ! Только здесь мы узнали, что вместо шоколадной пасты можно использовать сахар. :)) Через несколько дней это уже было невозможно есть.
Оказалось, что в питании используются также продукты бюджетного варианта. Поэтому, индейка и курица на обед и ужин каждый день – это нормально. Так как это самое дешевое мясо.
На территории отеля фактически полноценно работает только один бар возле бассейна, другой по вечерам в «Каретте бар».
Анимация. Это полный провал отеля. 98% процентов аниматоров являются турками. Ибо местный персонал обходится дешевле. С завистью слушали зажигательную музыку и работу аниматоров в соседних отелях… Традиционное приветствие гостей аниматорами случилось от силы раза 3 за все время…. Да, происходили какие – то игры, устраивались некие развлечения в течении дня. Но все без энтузиазма, энергии, драйва… Вялые, скучные, абсолютно не заинтересованные в своей работе… Мы всегда активно принимаем участие в жизни отеля во время своего отдыха, но в данном случае... Аниматоры – девушки со скучающим видом на лице (одна из которых постоянно жевала жвачку, даже на сцене), позволяющие огрызаться на детей…. Руководство отеля, ПО КАКОМУ ПРИНЦИПУ ВЫ НАБИРАЛИ АНИМАТОРОВ? Казалось, что девушки (кстати, русско – говорящие) так и не поняли с какой целью они здесь находятся. Им самим скучно работать, а здесь надо развлекать гостей... Реально можно назвать аниматорами только шефа детской анимации Артура, Харизму и Таисию. Работали 6 дней в неделю, а в воскресенье у аниматоров выходной. И это в самый сезон! ЗАНАВЕС!
Хорошие были вечерние шоу (но не всегда). За 3 недели была 1 раз пенная вечеринка в "Каретте бар", пенные развлечения в бассейне отпугивали своим химическим запахом.
Детская анимация…. Мини – клуб сразил нас уже только своим внешним видом. Это страшно даже назвать мини – клубом….. Старое, грязное, обветшалое маленькое здание… Территория абсолютно открыта, никто за детьми не следит. Например, на 750 детей работало только 3 АНИМАТОРА!!! 2 из которых не говорят ПО – РУССКИ!!! Огромное уважение шефу детской анимации Артуру, который хоть как – то пытался спасти ситуацию. И странное время работы клуба…. С 10.00 до 12.30 и с 14.30 до 17.20, потом после детской дискотеки приглашали посмотреть мультфильмы. Но побывав в комнатушке, где показывают мультфильмы, мы поняли, что там лучше ребенка не оставлять. Здание клуба сверху практически открыто со всех сторон. И покрытие (ковролин), которым застелен пол, видимо, не менялся с момента постройки здания. Он насквозь просырел за все года и в помещении стоит жуткий запах.
Пляж нормальный…. Часто море было мутное, в очках особо не поплаваешь. Ощущение, что где – то стекает речушка, так как в воде регулярно плавали природные компоненты (листва, взвесь).
Основной контингент… Наглядный пример: в общественных туалетах (особенно возле бассейнов) всегда была жуткая грязь. Взрослые и дети с голыми ногами (БЕЗ ОБУВИ) ходили в туалет, а потом спокойно шли в бассейны. Либо мамаша, моющая обувь всей семьи в бассейне, где плавают дети. Ну а про фотографии на фоне еды я вообще промолчу.
Кстати, мы встречали детей, которые болели в отеле вирусом Коксаки, а также у некоторых детей по непонятным причинам поднималась очень высокая температура.
Пообщались со многими семьями, и все были очень недовольны отдыхом. Однозначно, что отель не стоит тех денег, которые мы за него заплатили.
Совершенно очевидно, что хозяин «выжимает» последние соки из отеля, экономит абсолютно на всем. Не вкладывает денег в ремонт и модернизацию отеля. И стало уже понятно, что в ход пошла маркетинговая работа в виде публикации положительных отзывов. Проверили эту версию еще находясь в отеле. И попали в точку!
Туристов надо обязательно предупреждать о том, что отель «Adora Golf Resort Hotel» имеет концепцию БЮДЖЕТНОГО отеля, а не скрывать эту информацию.
Поэтому, туристам, которые привыкли к хорошему уровню, качественному сервису и знают по опыту, что такое твердая пятерка, однозначно не надо ехать сюда отдыхать.
Анастасия оценила сервисы
3.5 Качество сервисов и обслуживания
2.9 Подходит для отдыха
3.5 Пляж
2.0 Сервисы для детей
3.0 Удобство расположения
3.3 Номера
3.3 Инфраструктура отеля
18:08 11.09.19
А если комары в 3* кусают, то это норм!? Ноэто же %*, должны рядом стоять и опалом отгонять....АЖ ТРЯСЕТ от таких отзывов....
09:02 12.09.19
Извините, но ничего не могу сказать про отели 3*. Никогда в Турции в таких не отдыхали. Поэтому, не с чем сравнивать.
07:51 12.09.19
Очень расстроил ваш отзыв((( Через несколько дней едем в этот отель. Для меня странно, почему ваш отзыв настолько противоположен большинству, 90% отзывов положительные (неужели все проплачены?) Отель за много лет существования держит довольно высокий рейтинг. мы выбирали отель по рейтингу и ценовой категории. Адора оказался самым недорогим в Белеке, поэтому мы не ждем сервиса класса люкс. По поводу Wi-Fi: практически в каждом отзыве написано, что его практически нет, Вопрос с комарами можно решить с помощью фумигатора.
В Турции были много раз, в отелях разной ценовой категории, будет с чем сравнить. Настроены на положительные эмоции! Обязательно по приезду поделюсь своим мнением)
09:47 12.09.19
Екатерина, желаем Вам приятного отдыха! Мы тоже выбрали этот отель, ориентируясь на отзывы. То, что идет маркетинговая работа, это однозначно. В один из вечеров собрались несколько семей и обсудили "свежие" отзывы об отеле. Много информации из них по факту на тот момент просто не совпадало. Что касается комаров... Честно, первый раз было такое. Когда ездили отдыхать в такие страны как Шри - Ланка, Камбожда и т.п., то нас сразу предупреждали брать с собой специальные средства от насекомых. Но никогда не было необходимости ими пользоваться. Отели тщательно обрабатывали территорию. Но здесь? Поехали в поселок Кадрие, потратили время на поиски, безрезультатно. Я не считаю это нормальным, чтобы во время отдыха надо озадачиваться такими вопросами.
И да, этот отель раньше имел очень хорошую репутацию. Странно, что хозяин решил сделать его "БЮДЖЕТНЫМ" по всем параметрам.
Надеюсь, что Ваш отдых пройдет удачно!
07:06 17.09.19
Очень жаль, когда многие считают, что для здорового и экологически чистого отдыха нужно залить отравой всю территорию отеля! Пользуйтесь фумигаторами или своими небольшими спреями.
11:43 17.09.19
Странно…. Если Вы турагент, то должны знать, что отели обрабатываются не только от комаров, но и от другой живности. Например, муравьев, пауков, змей… В хороших отелях территория обязательно обрабатывается эффективными и безопасными препаратами. И эти средства безопасны даже для кроликов, черепах, уток, павлинов и другой живности, которая может жить на территории. И давно известно, что насекомые являются переносчиками ряда опасных заболеваний (а уж про аллергическую реакцию вообще промолчу).
И в моем отзыве наличие комаров не указывалось как единственная проблема данного отеля. Куда страшнее была грязная посуда в ресторане со следами использования. Знаем, что этим грешат многие турецкие отели… На этот случай у нас всегда для ребенка везется одноразовая посуда, чтобы не рисковать. Но к этой проблеме мы всегда готовы :)
Поэтому, понимание чистоты и здорового отдыха у каждого свое…
18:16 21.09.19
Анастасия, вы что жути наледей нагоняете. Отдыхали в отеле с 12.09.19-20.09.19. С двумя детьми (3, 10) никакого Коксаки и больных детей замечено не было. Отличная доброжелательная команда аниматоров, как детских так и взрослых. Не такие приставучие как бывают это точно, не напрягают, все на позитиве. Народ если вы купили Путевки едьте и наслаждайтесь, как это сделали мы и поехали отдохнувшие и довольные, хотя муж очень не хотел в Турцию, но остался очень доволен!
12:27 23.09.19
Обращаю внимание, что данный сайт является местом, где люди оставляют свое СУБЪЕКТИВНОЕ МНЕНИЕ от полученного отдыха. Которое формируется, исходя из их имеющегося опыта, возможностей, ожиданий, пожеланий, увиденной реальности и т.п. И по крайней мере странно сравнивать впечатления от отдыха продолжительностью 7 дней и продолжительностью 21 день, а также отдыха «в сезон» и «не в сезон». И тем более, ожидания и впечатления от отдыха стоимостью в 80000 рублей однозначно будут существенно отличаться от ожиданий и впечатлений от отдыха стоимостью в 280 000 рублей.
Поэтому, если Вы считаете, что субъективное мнение человека – это «брюзжание», то Википедия Вам в помощь!
16:41 23.09.19
Здравствуйте, Анастасия. Полностью согласен с вашим отзывом об отеле АДОРА. Не обращайте внимания на их ответы. {удалено модератором}
Добавить комментарий
Добавить комментарий