за последние 30 дней
По этапу с приговором на руках
Решила оставить отзыв по совету "друзей по несчастью" с кем оказалась в данном отеле. в этот раз я взяла с собой маму, она вообще нигде никогда не была за свои 60 лет жизни. хотели с сестрой ей подарок сделать на юбилей, поездку в Турцию о которой она прям мечтала. сделали!!! век не забудем этот отпуск. отдали мы за троих 130 тысяч, не мало скажу я вам. нам этот отель втюхали в турагенстве. почитать отзывы вообще не догадались. никогда не читали, всегда с отелями нам везло. а тут такое попадалово! ездила в турагенство где брали тур, устроила разгром там. никакой компенсации и извинений не было естественно, но я высказала все что думаю. втюхали нам за такие бабки такой отель... извините, но литературных слов нет у меня. знаете, что мы получили за эти деньги? жуть, мрак и ничего человеческого.
рассказываю. приехали в отель мы в 15:00. устали, перелет и потом дорога до отеля почти 4 часа. жарища такая что жить не охота. мама наша чуть с ума не сошла. думали сейчас приедем, нас покормят и плюхнемся под кондишен. но! нас встретили со словами "у нас нет свободных номеров". мы измученные, уставшие и голодные чуть там не легли. на ресепции была женщина высокая с темными волосами, и еще был мужчина взрослый. говорил в основном он. ладно хоть по-русски говорит. сказали, что нас отвезут в другой отель а потом через 3 дня заберут обратно, когда освободится номер. мы просто были в шоке! нам сказали что это отель типа их же сети, типа 4*, не очень далеко. а куда деваться то? пришлось. отель в который нас перевезли назывался клас дом хотел. это ужас просто. нас встретили две неотесанные хабалки. прямым текстом сказали, что если мы хотим хороший номер то надо доплатить. я спросила, сколько? она без всякого стеснения сказала, что 20 евро. мама наша сказала, давайте не будем доплачивать, все равно через 3 дня переедем в пятерку. нам дали номер в корпусе С. это просто жесть! вы не представляете что это за бомжатник. какие нафиг 4 звезды. общага для гасторбайтеров. двери даже не закрывались. мы пошли на ресепцию снова. одна из этих клуш нам с ухмылкой говорит: ну вам же предлагали номер получше, вы не захотели. тут уже сестра психанула, достала 20$ из кошелька, положила на стойку и сказала, что евро у нас нет. ок. дали номер в корпусе А. намного лучше чем тот, но тоже на вау. мы остались. отель просто ужасный! просто не передать словами. кое как мы протянули тря дня. днем позвонили в ферст клас, они обещали нас к себе забрать. мы напомнили о себе. сказали, что заберут после обеда. мы собрались за 5 минут. сидим на чемоданах. мысли: скорее бы уже свалить от сюда, из этого крысятника вонючего!
забрали! привезли! на ресепции опять была эта женщина с темными волосами но молодой человек уже был другой. мы им рассказали как в том отеле с нас вытягивали деньги за номер получше. у вас такая же система? мама спросила. он улыбнулся и сказал, что ничего не надо. дали номер на 2 этаже с видом на море. мы думали, что приехали в 5 звезд. ах как мы ошиблись! но этот отель лучше чем тот куда нас перевезли в первый день, но до пяти звезд очень далеко.
прямо около отеля есть ряд магазинчиков, рямо как заходишь в отель. вещички так себе, конечно, а вот магазин с сувенирами, алкоголем, водой и всем остальным, ничего. купить можно что-то. а сигареты полное гэ у них!
номер просто атас! на полу плитка, мебель старая, сантехника в ванной вообще еле живая, кран в раковине размером с детскую писюльку, унитаз чистый, но кнопка слива - это жесть, трогать противно. шторы все грязные, будто лет 5 не стиранные, с дырками будто сигареты тушили об них, рваные в нескольких местах. накидки на кроватях ужасные, но постельное белье белое, чистое, тут плюс. диван еще совдеповских времен как-будто, окна вообще тряпки не знали! стулья и столик на балконе тоже не первой свежести. пыль везде и пол средней чистости. я пошла вниз. на ресепции говорю, пусть хотя бы нормально уберутся у нас, идите вот сами посмотрите, что вы нам дали. парень сказал, что сейчас горничные придут. ок. ждем сидим. пришли почти сразу. мама ходила с этой турецкой горничной по всему номеру и пальцем показывала где надо что сделать. сделали! стало получше. сестра пошла в душ. слышим матерное слово из ванной доносится! сестра вообще очень редко ругается. выходит злая! нет горячей воды, говорит, холодная бежит и то еле-еле душа в теле!!! я снова вних пошла. сказали, что что-то типа сломалось и завтра-послезавтра вода будет. зашибись сервис! а что мы должны мыться в холодной воде два дня? мы просто в шоке. ходили потом два дня им мозг выносили на счет воды. а что? как жить то? сидела там полуживая русскоговорящая женщина с темными волосами, толком ничего не могла сказать, мямля какая-то. ужас, ну и сотрудники! а еще платный вай фай. 1 день 2$. чем больше дней берешь, тем дешевле. я взяла 10 дней 12 баксов. пипец. платный инет. но ладно хоть ловит нормально.
пошли смотреть территорию и сам отель. территории нет. вообще. один бассейн. сам отель тоже не первой свежести, окна грязные, между рамами пылища... диванчики и кресла вот ничего так вроде. в баре стулья тоже того и гляди сломаются. садиться страшно! люстра висит огромная в главном холле, ну где ресепция и лифты. когда смотришь снизу на нее, ну так ничего. а вот когда сверху.... ребята, это пипец! на ней по ходу вековая пыль лежит! ну как так можно запустить отель? какие к черту 5 звезд, максимум 3. если бы этот отель продавался как 3 звезды, то были бы оправданы такие условия и сервис, а точнее почти его отсутствие. но на пять не тянет, ну никак. есть 4-ки горааааздо лучше и дешевле.
ресторан тирэ столовая. народа очень ного, просто очень! потом мы узнали что в наш отель ходили еще туристы из соседнего отеля. нечто просто. а что там нет ресторана в отеле что ли? или в целях максимальной экономии? да там по ходу вообще на всем экономят, даже на мыльно-рыльных принадлежностях. еда не очень разнообразная, почти каждый день одно и то же, но хотя бы все вкусно и свежее. курица и рыба на гриле очень вкусные. картофель и макароны как обычно. баклажанчики вкусные, овощное рагу. овощей тьма. супер! фрукты были, но их почти и не ели. десертный стол на 4. сестре понравилось. в общем, с питанием нормально! повара стараются как могут, официанты молодцы, быстро работают, вежливые! скатерти чистые, опрятно все.
анимации как таковой нет в 5. все проходит в четверке. но все однотипное каждый день. мама ходила на акваэробику, ей нравилось. больше там делать ничего.
мы старались в отеле не сидеть. катались на яхте, экскурсии брали, ходили гуляли, ездили в Аланию. старались маме побольше показать. мы с сестрой то были уже в Турции и ни раз, а мама вообще впервые за границу выехала. один день ходили гулять после обеда, так чуть не сдохли! потом ходили уже после 4 когда солнце было уже то такое жесткое! а после 7 вечера на море вообще благодать!
но величие и великолепие моря к отелю не относится. нормальный заход в море надо искать, а пирс разваливается на глазах, по лестнице вообще страшно спускаться и подниматься. того и гляди рухнет! лежаки есть но тоже не первой свежести. матрасы старенькие, не приятно. бар есть, но какой-то тухлый, убогий и запущенный. не рискнули там что-то взять. брали с собой в бутылочках попить.
при отеле есть хамам. разводилово на бабки полное. там есть Ричард такой, держитесь от него подальше. наглый тип. спустились в спа-центр.... какой спа нафиг? руины... сырость, не проветривается помещение вообще, какие-то раздолбанные тренажеры стоят, которые умерли еще в прошлом веке наверно... кошмар!
уборка в номере чисто для галочки. и не каждый день. заметили, что чтобы помыли пол, нужно оставить бакс или два. не оставишь, фиг помоют. сервис называется! 5 звезд! да не смешите меня. туалетную бумагу положить и то не могут. тапочек одноразовых нет, зубной пасты тоже нет. но это ладно, у нас своя была. около раковины висит в дозаторе жидкое мыло, в самом душе 2 в 1 - шампунь и гель для душа. приятно пахнет. полотенец вечно не хватало. были с пятном и дырками. пипец просто!
в баре наливают порциями. днем два стакана в одни руки, вечером вообще один. жесть. нам приходилось каждой ходить себе что-то брать. набор напитков стандартный. что алко, что безалко. бармены нормальные но только несколько. девушка русскоговорящая,взрослая женщина турчанка о ходу, и пару парней. всё.
в общем отдых мы сделали себе сами, за счет того что в отеле почти не находились. заслуг отеля в нашем отдыхе нет вообще. познакомились с такими же страдающими, переселенцами и незаселенцами, которых из отеля в отель перевозили. все в шоке, все недовольны, постоянные скандалы и претензии на ресепции. мы не ругались, нам нервы наши дороже были, но у нас и терпимо было. у других помимо убитого номера еще и всякие твари там ползали. они вообще вешались там. одна женщина грозилась вообще спать в коридоре отеля, чтоб все видели какой у них опупительный сервис. сидели как то мы кучкой туристов и думали что делать и как тут жить. и один парень сказал, что будет писать отзывы об отеле везде где только можно. вот он меня и вдохновил на написание этого отзыва. а так я раньше никогда этим не занималась, так как нужды не было. но в случае с этим отелем я просто не смогла промолчать. и после этого жуткого опыта я буду изучать отель, который мне будут рекомендовать! Обжегшись на молоке дуешь на воду - правильно говорят!
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?