АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
943 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала Парой в сентябре 2019
03.09.19 - 09.09.19
- Не рекомендую отель
2.8
  • 3 размещение
  • 1 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Ужасный сервис

Ну, начнем...

Летели с мужем в Турцию впервые) Когда выбирали тур, нам в агентстве девочки сразу сказали про номера категории Park Room, поэтому естественно мы взяли номер Standart Land View, однако начитались отзывы, что даже с такой категорией могут заселить в Park Room...в общем, готовились ко всему)

Итак, как только мы приземлились в Анталии, сразу же побежали менять деньги, так как насмотрелись Лайфхаков, что менять нужно в аэропорту, мол - выгодно) Пока муж ждал багаж, я пошла в обменник - поменяли мне деньги по курсу 4.9, а не 5.8, как дает ЦБ Турции... Вернулась к мужу, он в шоке - говорит, что за фигня, на 100 долларов обманули((( а ну-ка пойдем. Подошли к этой "шараш-конторе", там работник нас начал уверять, что как только мы выйдем за пределы аэропорта, нам вообще поменяют по 4.3, так как сдерут комиссию... мы конечно очень расстроились, но выйдя за двери аэропорта сразу же стоит обменник - мы подошли к нему и спросили, по какому курсу поменяют) Работник сказал, что по 5.3. Мы сразу же ломанулись обратно в аэропорт забирать деньги. Когда подошли, то как раз был на месте главный..мы потребовали наши деньги назад и сказали, что нам по 5.6 обещали за дверями поменять) Их главный сразу же начал суетиться и говорить, что мы сейчас что-нибудь придумаем, вы только туда не ходите) в итоге они нам еще 522!!!лиры дали.. Так что лучше там не меняйте! Это хорошо, что мы такие дотошные - до конца пошли, а представляете, сколько людей они так за день на 100 баксов кидают...

В общем, с этим разобрались) Когда мы приехали в отель, то было уже 4 вечера..На ресепшене была всеми известная уже Анжела и конечно же она сразу начала нам предлагать 7 корпус.. Мы задали ей вопрос "А с какого перепугу мы должны селиться в 7 корпус, если у нас оплачены номера Standart", на что она начала отговариваться, что вот вы сутки поживете в 7 корпусе, а завтра я вас во второй поселю или сейчас заселяйтесь в 5 корпус на первый этаж.. Ну я решила пойти посмотреть на этот 5 корпус и на мой вопрос "Где он находится?" эта "звезда" ресепшена Амбассадра ответила "Ну там, за углом".. В общем, мы уже были в шоке.. но пошли и не зря - свой бассейн, тишина, музыка сутками не грохает) в Общем, остались в 5 корпусе) Конечно, "милая" Анжела была не очень рада, что мы отказались от 7 корпуса.. У нее по ходу фетиш такой - всех селить в 7 корпус.. Причем, мы неделю жили и каждый день наблюдали картину, как Анжела всех пихала хотя бы на одну ночь в 7 корпус, обещая или бесплатный Вай Фай или сейф..Номер оказался скромный, но милый,жить можно, если вы не привыкли к лакшари-номерам)

После заселения сразу пошли на ужин) Что касается еды, то тут претензий нет - готовили отменно) Единственный минус - на завтрак вообще никакого разнообразия) Но хватало всего и всем) Немного удивлялась некоторым отдыхающим, которые от жадности нагребали по 5-6 тарелок с горой и конечно не съедали и половины из этого...Но в целом в плане еды все понравилось) Из бесплатной выпивки есть водка, пиво, вино, коктейль "Амбассадор".. Пить можно, но по вкусу не айс..Мы ходили в магазин и покупали Ракы - классная штука)) Круглосуточно можно брать чай, кофе, воду и сок))

Море конечно идеальное) Правда два раза рыбки кусали, но не стоит пугаться - они откусывают только омертвевшую кожу)

Размещение отеля неплохое - близко к центру.. но в центре только магазины и ночные клубы..

За 6 ночей в отеле ни разу не поменяли постельное и полотенца((((Хотя чаевые оставляли... туалетную бумагу принесли на 3 день, когда оставалось уже совсем чуть-чуть.. Гелей для душа нет, зубной пасты нет...Есть шампунь, который они разводят водой и наливают в бутылочку, которая прикреплена к стене..

Если вам хочется тишины и спокойствия, то соглашайтесь на 5 корпус и даже не думайте) Огромный плюс - свой бассейн и куча свободных лежаков..

Анимации нет.. есть Тургут, который иногда проводит конкурсы) был конкурс игры в дартс - муж выиграл билет на концерт Бурака Йетера, но мы не пошли, потому что в этот день ездили в Памуккале и вернулись уже поздно - не успели..

Последняя ночь у нас выдалась не очень.. Выезд из отеля у нас был в 4 утра) мы поставили будильник на 3 часа ночи и легли спать...в час ночи я проснулась от того, что как будто кто-то дергает гардину - испугалась жутко, подумала, что вор пытается залезть - первый этаж же все-таки и балкон прям около калитки входа.. Бужу сразу мужа - он тоже в шоке, спросонья не поймет - что к чему, включаем свет, а на потолке сидит огромный таракан (потом нашли его название - Американский таракан, фото ниже прилагаю)..Это был, как говорится "контрольный в голову".. Мы его еле задавили - он нам в сумки пытался залезть..Я конечно все понимаю, но если такие "товарищи" водятся на территории отеля, то нужно же их как-то отпугивать, может какую отраву рассыпать по углам..сейчас довольно много современных отрав и ядов есть..В общем, передернуло нас конкретно...

При выезде из отеля нам дали ланч-бокс, так как выезд у нас был в 4 утра. И тут отель отличился.. сыр, лежащий в бутербродах, оказался с плесенью... фото прилагаю..

В заключении всего могу сказать, что в Кемер я если когда-то и поеду, то это будет точно не Амбассадор. Если бы не Анжела и не сервис в целом, то может я бы сюда еще когда-то приехала..

Всего медиа - 6 Фотографий - 6 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 2.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
1.6 Подходит для отдыха
  • 1.0 Деловая поездка
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 1.0 С друзьями
  • 1.0 Парой
  • 3.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
2.3 Пляж
  • 2.0 Комфортное число отдыхающих
  • 2.0 Инфраструктура пляжа
  • 2.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
2.0 Сервисы для детей
  • 2.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
4.3 Удобство расположения
  • 3.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
2.0 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
3.3 Инфраструктура отеля
  • 2.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 3.0 Благоустройство территории
  • Еда
  • море
  • Сервис в целом и Анжела
Добавлено: 10.09.2019 12:34
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 5 342 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (474) Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Таина
Россия
Краснодар
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 12.07.2019
  • Страны, города: 4 / 4
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 6
  • Читательский охват: 3 116
  • Фото: 12
0 Благодарностей