АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
2047 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал Парой в августе 2019
16.08.19 - 23.08.19
- Не рекомендую отель
2
  • 1 размещение
  • 2 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отель Trakia 3*

Заселение.

В отель мы приехали в 20 ч, нас двоих взрослых заселили в номер на первом этаже с дополнительной двухярусной кроватью, которая заняла пол комнаты, в номере запах сырости и грязь, мы сразу попросили переселить, ответили что нет мест, в 9 утра мы подошли на рецепшн и нас переселили на 3 этаж в другого крыла (слева от входа), там хотя бы двери не выходили на бассейн от которого очень шумно. Вопрос зачем нас селить в номер который нам не понравился и на утро менять, а за нами еще и убирать надо, при том люди приехавшие с детьми маялись на рецепшене до 14 ч., видимо в левое крыло заселяют не россиян, и если не просят переселить то и так сойдет. Работа службы рецепшн ужасная!

Номера отеля.

Все номера основного здания с видом на улицу, по которой ездят повозки с лошадьми, мопеды, мотоциклы и все виды электромобилей с пьяными, шумными туристами.В правом крыле дверь номеров выходит на открытую веранду с видом на бассейн. В бассейне утром и с 15.30-16 работает анимация для взрослых с громкой музыкой и микрофоном. Звукоизоляции входных дверей в номерах нет. После полуночи возле отеля становится тихо. До этого можно "наслаждаться" музыкой из ближайших кафе. Можно и не наслаждаться, закрытая дверь и включённый кондиционер от звука не спасают.

Во всех номерах на полу ковролин, ужасно грязный в пятнах, кровати деревянные с бортиком о который постоянно бились , подушки жесткие и маленькие, душевой поддон такой маленький, что шторка при мытье прилипает к телу, фена нет, на балконе между номерами низкая перегородка, так что соседи когда курили, мы в номере практически присутствовали при их разговоре и вдыхали сигаретный дым.

Питание.

Еда в отеле нормальна, но очень однообразная: 2 вида мяса, иногда, рыба (типа скумбрии), картошка, 2 вида макарон, запечённые овощи, рис, пицца, 4 вида салатов, за 10 дней все очень надоело. Много десертов , фрукты зеленые невкусные. Мест в столовой (назвать это рестораном невозможно) катастрофически не хватает, доходило до того что мы ели , а люди с тарелками стояли у стола в ожидании когда мы уйдем, официанты хоть и стараются убрать грязную посуду, но все равно не успевают, приходилось самим убирать чужую грязную посуду и сметать крошки.

Уборка номеров.

Уборка в номере без претензий. Один раз за 7 дней поменяли большие полотенца, а полотенца маленькие забрали на второй день и так не положили, просьба на рецепшн не сработала, уборщицы выбрасывали мусор и мыли унитаз. Все.

Дорога до пляжа занимает порядка 5-10 минут.

Пляж.

Пляж широкий, разделён на 2 типа зон : фри-зону (бесплатную) и зону, где можно находиться, если только оплатить аренду шезлонга и/или зонтик на день. Стоимость аренды зонта или шезлонга в августе 2019 составляла 10 лев (390 руб). В пляже фри-зоны народу отдыхает, как в метро в час пик.

P.S.Не рекомендую отель тем, кто ценит тишину, чистоту и комфорт, и от звезд это не зависит.

Оценка сервисов отеля автором

1.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 2.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
2.0 Подходит для отдыха
  • 1.0 Деловая поездка
  • 2.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 1.0 Парой
  • 1.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 1.0 Спокойный
2.3 Пляж
  • 1.0 Комфортное число отдыхающих
  • 1.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
3.0 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
3.5 Удобство расположения
  • 3.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
1.0 Номера
  • 1.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
2.0 Инфраструктура отеля
  • 2.0 Безопасность в отеле
  • 2.0 Рестораны и бары
  • 1.0 Удобная парковка
  • 3.0 Благоустройство территории
  • нет
  • шумно
Добавлено: 10.09.2019 11:10
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 958 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Очень Вас жаль,но вы ехали не в сезон а очень к концу,сервис конечно от этого страдает. И вам с запросами не сюда,это очень неплохой и бюджетный отель.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (72) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (5)
Татьяна
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 21.07.2014
  • Страны, города: 4 / 5
  • Отзывов: 5
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 3 969
  • Фото: 3
0 Благодарностей